Accueil
Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
Aymeric.m
14/05/21-15:53

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande numero 554802.

Cordialement.

ch.comte@sfr.fr
14/05/21-15:53

Bonjour,
j'ai passé une commande N°535498 le 29.03.21, cette commande a été perdue, ensuite j'ai du appeler 10 fois, envoyer 5 mails pour ne rien avoir au bout du compte. Nous sommes le 14 mai je viens d'annuler ma commande.
J'ai l'habitude de commander chez Castorama où je n'ai jamais rencontré aucun problème.
Je pense que vous m'avez fait perdre beaucoup de temps. Alors en retour je vais vous faire un peu de publicité sur tous les blogs que je trouverai.
En remerciement de votre professionnalisme.

MiMe_1948_jp
14/05/21-15:49

J'attends toujours ma commande de table du 8 MARS 2021.

Ancune nouvelle de LEROY MERLIN, ni du vendeur "tous mes meubles"

Pourquoi ne pas informer le client ?

Service client aux abonnés absent.

Je regrette mon achat sur LEROY MERLIN

J'attends toujours ...

commande d'une table le 8 MARS 2021 Réf 21067L958
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
MelSg
14/05/21-15:15

Bonjour,

Lors du montage de notre Pergola adosse blanche OLYMPIA 18.3 m, PALRAM commandée chez vous, nous nous sommes aperçus qu'il manquait dans l'un des cartons les 10 pièces numéro 8803.

Vous Capture d’écran 2021-05-14 à 17.04.39.png

En vous remerciant par avance,

Bien à vous,

Réf de l'achat : 116277508

N° de client : 78678018

Commande n° 642422

FACTURE N° 723915

scieàmétaux
14/05/21-14:29

Bonjour,

Est il possible de mettre des portes coulissante sur des caissons de 45 cm de profondeur, à priori il faut que la hauteur soit de 2,40m donc il faut prendre les extensions. Mais peut on mettre des portes coulissantes sur ces extensions?

Merci d'avance

4Coco29350
14/05/21-14:20

Store banne Roma, la suite. Après ne pas avoir été prévenu du problème, nous avoir dit qu'il n'y avait aucun risque à les utiliser, ne pas nous recontacter malgré plusieurs demande et un recommandé à MR V..... directeur de la relation clients, aujourd hui RDV pour retrait des stores dans la matinée. Rdv confirmé il y a quelques jours. Surprise à midi toujours personne..... Après plusieurs relance enfin un contact et là on m'apprend que le RDV a été annulé car pas d'artisan. 1ère nouvelle, comment cela on ne vous à pas prévenu? Mes collègues ont mal fait leur travail.

Dommage pour moi j'aurai du partir en week end mais je l'ai annulé pour attendre l'artisan.

Que dire de plus sauf que si vous allez chez LEROY MERLIN, sachez qu'il n'y a aucun respect client et que vous n'ètes là que pour les enrichir et surtout n'espérer rien en cas de soucis.

Merci à la voix du client qui m'a demandé il y a environ 15 jours mes coordonnées en privé pour me rappeler. Ils n'ont pas du trouver de téléphone.

amandinelau
14/05/21-10:35

Bonjour,
J’ai reçu en cadeau 2 cartes cadeau
n 9250004281040956561
9250004281040956579
Je n’ai pas le code d’activation svp.
Cordialement
Amandine