Bonjour,

Après plusieurs tentatives appel et mail , je ne comprends pas pourquoi le service lient de chez LEROY MERLIN ne donne pas signe de vie. J'ai un probleme pour receptionner ma livraison car celle ci a été decalé. MERCI DE FAIRE le necessiare et de me recontacter.

bonjour je vais réaliser une mezzanine bois de 3m sur 1m80 avec 3 murs en placo
Les 4 pieds seront réalises avec chevron de 63x75 et bastaing de 165x75 fixes au mur placo
Et les poutres en bastaing de 165x75 fixes aussi au mur en place
Solive 175x63 espacée de 40cm
But de la mezzanine couchage ou stockage léger
Est-ce que mes sections de bois sont correctes ?merci d'avance

Bonjour,

Je dois faire faire une renovation électrique complète d'un logement que je viens d'acheter. Et j'en profiterai pour intégrer de la domotique surtout pour les éclairages. Pour le salon et le séjour, je voudrai un système en va-et-vient pour que l'on puisse éclairer une pièce à partir de l'autre.

Je m'interroge sur la faisabilité des deux scénarios suivants:

• Option 1: Faire une système simple pour les deux points d'éclairage(salon et séjour) avec des interrupteurs connectés et rajouté dans chaque pièce une commande sans fil associé à chacun des deux interrupteurs pour simuler le va-et-vient. Je le pense plus simple pour l'électricien qui va le faire, sans besoin de tirer trop de cable et de faire des navettes defil pour le va-et-vient
• Option 2: Que l'electricien mette en place le va-et-vient traditionnelle et ensuite on rajoute des interrupteurs connectés. Dans ce cas, il faudrait 4 interrupteurs. Parmi les 4, je pense qu'il ne faut que deux interrupteurs connectés et deux traditionnelles. Est ce que la mise en oeuvre dans ce cas est simple pour l'électricien?

Je penche pour la première option. pouvez-vous me donner vos avis et expériences.

Merci par avance.

Bonjour,

En date du 09.08.20 j'ai effectué la commande n° 743047 N° de client : 75556747 sur le site et à retirer au magasin de Tourville La Rivière (76). Le jour prévu de la livraison le 11.08.20, la commande a été annulée pour cause de rupture de stock du produit commandé. La somme ayant été débitée, on m'annonce au téléphone un remboursement sous 48h...Hors je n'ai toujours aucunes nouvelles, aucun mail rien depuis cette date.

Quelqu'un pourrait me dire le délai avant de se faire rembourser ? Parce que bon, débiter le montant d'une commande qui n'est même pas en stock...
En vous remerciant par avance

Bonjour

J'ai passé une commende en ligne le 17/07/2020, N° Commende:802730.

Le livreur m'a applelé le 22/07/2020 pour annuler la livraison prévue le 21/07/2020 faute d'avoir reçu la marchandise……

Aujourd'hui le 17/08/2020,toujours pas reçu ma commande et aucune info de leroy merlin!

J'ai envoyé 2 mails restés sans répons.

Pourriez-vous me dire à quelle date ça va étre fait?

J'attend donc de vos nouvelles en espérant en avoir!

Cordialement

Je suis très mécontent .

Lors de ma commande le délai annoncé était de 6 jours, une fois la commande passée, le mail de confirmation m'informe que le délai sera porté à 1 mois, ce qui ne convient pas. J'envoi immédiatement un message puis un email demandant l'annulation de cette commande. Sans réponse pendant 48 h, je téléphone au service client et après 30 minutes d'attente, on m'informe que l'annulation n'est pas possible.

Non responsable de cette situation, je suis donc très mécontent !

J'ai effectué une commande n° 814722 expédiée le 22 juillet.

J'ai contacté par mail deux fois et par téléphone trois fois le service client qui a commencé par m'indiquer qu'il fallait juste attendre, pour apprendre aujourd'hui 17 août , suite à mon deuxième appel du jour, après un premier appel où l'on m'a raccroché eu nez, que ma commande a été annulée par le transporteur.

Le service client refuse de me confirmer que je serai remboursé et continue à me demander si j'ai reçu la commande.

Je n'ai jamais eu affaire à un service client aussi déplorable.

Ne prenez pas de commande et ne les encaisser pas si vous n'êtes pas en mesure d'en effectuer le suivi et la livraison.

Bonjour,

Nous souhaiterions intervenir pour changer l'ampoule qui est au plafond dans l'escalier de notre duplex et eventuellement refaire la peinture. La hauter est d'environ 2m60 depuis les marche de l'escalier.

Nous sollicitons donc l'avis du forum sur la méthode et les équipements à utiliser pour pouvoir intervenir en sécurité dans cette configuration (voir photo jointe de l'escalier), et en bonus preneur de vos idées pour que les interventions ulterieurs pour changer cette ampoule soient plus aisées à l'avenir.

Merci d'avance du temps que vous voudriez bien consacré au sujet.