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bonsoir
nouvelle galère avec les matériaux Leroy Merlin >> les barres de tor de 10 achetées pour 6m font entre 5.94 et 5.95m,
cela veut dire relouer un camion pour aller chercher les quelques barres qui vont manquer pour finir le ferraillage; cela fait cher la barre de 10
c'est bizarre car chez Point P, Réseau Pro, VM matériaux.... jamais eu ce pb
Je viens de changer dans salle de bain le transformateur220v 12v pour Led.
Maintenant les 2 lampes clignotent.
Que se passe-il? Pourrait-on m'expliquer ce qui se passe?
Merci d avance.
Gégé30
J.ai fait une commende le 09 mars, validée 2 fois par erreur, j’ai pris contact avec le service relation clientèle immédiatement pour annuler une des 2 commande, ils m’ont répondu que ma demande été bien prise en compte, cependant qq jour après mon compte a été débité 2fois, et livraison d.un seul produit !!!
je reprend contact par téléphone avec le service clientèle qui me dit de ne pas m’inquieter que je serais remboursée dans 72h....... bien entendu le temps passe toujours pas de remboursement, j.ai appelé régulièrement le service clientèle qui ne comprend rien et qui ne prend même pas la peine de consulter l’historique client!!! J.ai renvoyer des mail et des mail ils me répondent toujours à côté en me disant que ma demande est bien prise en compte.......
en mai je reçois un mail me disant que mon article (le doublon que j.avais annulé en mars) est en cours de livraison.... j’ai refusé le colis !!! Repris contact avec le service clientèle qui naturellement me dit que ma demande est prise en compte!!!! Naturellement aujourd’hui le 30 juin je n’ Pas été remboursée je ne sais plus quoi faire.....
alors j’ai envoyé un signalement sur le site signal.conso.gouv qui envoi également le signalement à la répression des fraudes, affaire à suivre
c’est une honte!!!! Une enseigne comme Leroy Merlin avoir un service après vente comme ça !!!! Honteux on prend les l’argent et basta plus jamais de commande sur le site et je ne le conseille pas non plus à mon entourage
Bonjour à tous.
Nous allons acheter une maison avec une cuisine ancienne. Nous ne souhaitons pas changer la cuisine de suite pour nous consacrer à d'autres priorités.
Nous souhaitons ajouter une plaque à induction car l'actuelle est au gaz via un branchement d'une bouteille à gaz, nous ne voulons pas de ce type de bouteille dans la maison.
Par contre je pense que le plan de travail est trop petit pour pouvoir ajouter une plaque induction standard (voir photo). Je ne dispose pas des dimensions de la plaque j'ai oublié de les prendre lors de la visite.
Pensez vous que l'installation d'une plaque induction est possible ? Sinon comment agrandir le plan de travail ? Avec une baguette de bois ?
Merci à vous
Commande internet non livrée...colis de 3m de long sur 1m de large perdu soi disant par le transporteur !!!! Il m a fallu maints coups de téléphone pour qu ils admettent au bout d un mois qu il y avait effectivement un problème de non livraison...mais pas de remboursement pour autant ...il faut attendre encore ....service client nul 👎 site internet nul 👎 première et dernière fois pour ma part
Bonjour tout le monde !
Il y a quelques temps encore ma porte de garage fonctionnait correctement (porte sectionnelle motorisée) mais à présent elle a besoin d'aide pour s'ouvrir .
En y regardant de plus près, je me suis aperçu que des câbles sont cassés, j'imagine qu'ils servent à soulager le moteur d'un peu de poids, mais comme je ne vois pas de ressort (je crois qu'ils sont intégrés dans la barre ? ) je ne comprends pas le fonctionnement.
Je ne connais même pas la marque de la porte, sur le moteur il est écrit qu'il a été fabriqué en 2003.
Voici des photos pour que vous voyiez bien comment ça se présente. Pourriez-vous m'aider à comprendre comment réparer SVP ?
je dois fournir un devis pour mon prêt bancaire un devis qui s'éléve à euros,après mon appelle de ce matin on me signale que je dois me déplacer en magasin car le devis via mon espace est impossible et quand j'explique que je ne peux pas me déplacer aucune solution n'est proposé.Hormis de sortir ma fille de 15 jours dans cette enseigne pour réaliser cette action.
ma fille aura s'est vaccin a son 2eme mois voila pourquoi je ne me déplacer pas dommage pour leroymerlin car chez castorama il ont trouver la solution = faire ca par téléphone.
D'apres anthony au service internet c'est impossible comme les magasins sont de nouveau ouvert c'est comme ca et pas autrement.
service client ZERO travaillant chez Auchan je ne comprend pas ce genre de réponse, je suis employé de rayon et même si j'ai du travail je répond toujours à la demande et au besoin de mon client qu'il y à achat de sa part ou non je fais mon possible pour lui car c'est ça le travail dans le commerce il me semble.
