Forum d'entraide

Voilà un mois que j'ai demandé un retour produit pour une commande éffectué sur internet. Le produit concerné, une bache pour tonnelle, et la surprise a été de trouver un produit non conforme à celui commandé ( dimension trop petite, oeillet pas à la bonne position ......). J'ai téléphoné quatre fois au pour éffectuer un retour produit et la réponse est toujours la même, votre demande est en cours de traîtement.

Mon opinion, SAV nul et surtout ne pas commander sur internet.

Bonjour, j'ai reçu Lundi 04/06/21 un texto de WARNING+ et depuis + de nouvelle !!

Pouvez-vous me donner une date de livraison ?

Cdt Fernandez

06.10.63.47.24

Bonjour, WARNING+ vous contactera pour la livraison de votre commande LEROY_MERL dès réception de la marchandise.(Référence client : 7256223)

Récapitulatif

Réf de l'achat : 118335631

Date d'achat : 28/05/2021 à 14:16

Mode de paiement : Carte bancaire

Montant total : 480.80€

Economie réalisée : 0.00€

N° de client : 79705049

N° de fidélité : 93010017350498512

Email : mcssarl@gmail.com

Bonjour,

je viens de m'inscrire sur ce forum, merci de m'accueillir.

Voilà mon problème du moment :
je prépare le terrassement pour une extension de 17m2.
J'ai décaissé environ 50cm de terre pour faire une dalle autoportante en béton (un radier).
Il y a toujours de la terre en dessous, assez profondément.
Je dois donc faire un hérisson drainant sous la dalle béton.
Mon terrain est enclavé, impossible d'y accéder avec un camion benne pour vider de la pierre ou du granulat pour faire ce hérisson. En revanche, j'ai plusieurs milliers de tuiles anciennes en terre cuite, de mon ancien toit, sur mon terrain, à débarrasser.
Pensez-vous que je puisse casser ces tuiles en petits morceaux pour faire un hérisson, au lieu d'acheter des big bags à faire livrer à prix d'or ?

Merci pour vos bons conseils !

J'ai passé commande d'un barbecue le 11 Avril (commande n°799844), et toujours pas reçu aujourd'hui.
Je dois me préparer à faire des barbecue cet hiver !!??
C'est quand même inadmissible !!!

Bonjour
GEODIS m’a livré un colis qui n’est pas pour moi
Le livreur m’a pas donné le bon colis alors qu’il m’a fait répéter mon nom
Comment faire pour récupérer le bon colis
Merci

Bonjour,
Lors de ma commande le 21/05/2021 , il y a eu une erreur de code postal. Des le lendemain j’ai fait le nécessaire pour signaler l’erreur.
On m’a dit pas de souci , on fait le nécessaire. Hors elle a été expédiée dans le 93 au lieu du 85.

Je recontacteront service client Leroy Merlin qui devait faire le nécessaire en modifiant le code postal et rebelote elle a été expédiée dans le 93.

J’ai téléphoné ce matin en demandant le remboursement de ma porte d’entrée et de récupérer mon bon de 10 %. Je n’ai eu aucun mail de confirmation.

Ça fait depuis le 21/05/2021 et c’est beaucoup trop long. Je dois être remboursé très rapidement pour pouvoir en acheter une autre.

Commande : 941452 ou 361826 , vos services m’on mis 2 numéro différent.

C’est inacceptable surtout que c’était urgent. Surtout que c’est une commande de 859€

Cordialement

Bonjour,

J'ai acheté une maison sans isolation du toit. Elle possede des combles dans lesquelles je voudrais stocker des choses. Il y a 1.80 au plus haut et ca descend jusqu'a 30cm sur les bords

J'ai déroulé de la laine de verre 20cm entre les solives kraft en bas (pas de pare vapeur entre le placo et la LDV et j'ai installé un plancher de dalles OSB 18mm.

Je suis entrain de rajouter entre les poutres du toit (rampant) 8cm de panneau de fibre de bois semi rigide.

Sur le tour de la maison (là ou l'espace est le plus bas) comme c'est inutilisable, je pensais derouler de la LDV sur les plaques d'OSB.

Que pensez vous de cette isolation ?

Bonjour,

Nous avons passé une commande (n°424829) via votre site internet, pour un robot tondeuse connecté Bosch Indego S+ 500, le 25/04/2021. Pour cet achat, nous avons activé nos 10% de remise fidélité disponibles sur notre carte Leroy Merlin « Ma Maison ».

Cette commande a ensuite été annulée par Leroy Merlin, sans véritable justification.

Nous pensions que les 1000 points associés à la remise de 10%, qui n’a donc pas été utilisée, nous seraient recrédités, ce qui n’est toujours pas le cas.

En effet, il ne s’agissait pas d’une simple promotion à durée limitée mais bien d’une remise fidélité obtenue suite à l’accumulation de points conséquente à de nombreux achats dans vos magasins.

La commande n’ayant pas été honorée de votre côté (car annulée par vos soins), nous ne comprenons pas pourquoi nous devrions être pénalisés et perdre nos avantages fidélité.