Bonjour,

Suite à notre commande N°915386, nous essayons de vous joindre en vain car l'évier est fissuré et nous souhaiterions un échange.

Mais impossible de vous avoir au téléphone malgré nos nombreux appels, et en remplissant le formulaire de contact dans le suivi de commande, nous avons systématiquement une erreur 503...

Pourriez-vous nous contacter le plus rapidement possible SVP?

Nous vous joingnons les photos de l'évier.

Merci d'avance.

Cordialement.

3 pièges installés pendant plus d'un mois totalement inefficaces.

Bonjour,
Je dois installer une hotte décorative sur un mur en pierre. Le plan de travail en dessous est surmonté d’une crédence posée sur du placo ( posé pour l’alimentation électrique et arrivée d’eau), de 130 mm d’épaisseur.

Dans la notice du fabriquant de la hotte, il est indiqué que le mur doit être plan.

En regardant des photos. Il me semble que la hotte peut parfois être posée directement sur le mur en pierre.
Je ne sais pas comment procéder.

Autrement, il faudrait faire un coffrage en placo, dans la continuite de la crédence, jusqu’au plafond,de 130 mm aussi pour poser la hotte de 40kg.

Merci,
Jean Marc

Bonjour

J'ai commandé un carport le 13 avril 2021 qui n'a jamais été livré. Malgré de nombreuses relances téléphoniques, qui m'ont toujours assuréE un remboursement dans la semaine, je n'ai toujours pas reçu le remboursement, pour 1881€;

Merci de me rembourser en urgence.

Facture 866430

Carte maison 93010011005691381

Bonjour,

J'ai ouvert un compte internet il y a quelques temps avec la même adresse mail que celle communiquée à votre magasin de Nîmes mais il s'avère que le numéro client attribué sur internet est différent de celui connu par mon magasin.

Ce jour j'ai effectué une commande pour une installation à mon domicile et j'ai soucris à la carte maison pour bénéficier des 5% de bienvenue.

J'ai reçu un mail du magasin avec le code barre et le numéro de la carte maison mais impossible de trouver où saisir le code de cette carte ou de la scanner.

J'ai aussi téléchargé l'application Leroy Merlin sur mon smartphone et comme pour mon compte internet je ne peux pas enregistrer cette carte.

Aussi, je vous saurais gré de m'indiquer comme associer mon compte internet et mon compte smartphone à celui ouvert auprès de mon magasin.

De même comment faire pour enregistrer ma carte maison sur mon compte smartphone.

Dans l'attente de vos précieux conseils je vous souhaite une bonne journée

Cdt

Bonjour,

Lors du retour de marchandises achetées avec l'offre de bienvenue de 5%, si remboursement ou avoir quel est le montant pris en compte ?

Si cet achat a généré la remise fidélité de 10% et que cette remise de 10% a été utilisée sur un second achat, quel est l'impact sur le montant de l'avoir/remboursement ?

Le cas échéant l'offre de bienvenue et la remise de fidélité sont-ils de nouveau disponibles ?

C'est tordu je sais mais c'est un cas de figure possible...

Merci de votre réponse

j'ai fisante dans le rayon acheté des poignées marque inspire, modèle domos taille M au rayon quincaillerie pour 10€ les deux. Par manque de quantité suffisante j'ai dû attendre un réapprovisionnement. Pour une "grande surface du bricolage" ils ont fait venir 4 pièces, qui se sont vendues en une journée ??? J'ai trouvé exactement les mêmes au rayon cuisine mais à 1.5€ de plus seul le code barre change , en 75 à la fin du code barre 10€ en 78 1.50 ????

Inadmissible !!! un réappro de 4 pièces.

Inadmissible !!! la différence de prix.

Bonjour.

Je viens de passer une commande à retirer en magasin, mais la date de retrait est au 28 juillet! Je voulais profiter de mes congés pour réaliser mes travaux, et tout tombe à l'eau.

Pouvez-vous annuler cette commande s'il vous plaît?