Compte client internet différent du compte client ouvert au magasin plus autres inconvénients

Bonjour,

J'ai ouvert un compte internet il y a quelques temps avec la même adresse mail que celle communiquée à votre magasin de Nîmes mais il s'avère que le numéro client attribué sur internet est différent de celui connu par mon magasin.

Ce jour j'ai effectué une commande pour une installation à mon domicile et j'ai soucris à la carte maison pour bénéficier des 5% de bienvenue.

J'ai reçu un mail du magasin avec le code barre et le numéro de la carte maison mais impossible de trouver où saisir le code de cette carte ou de la scanner.

J'ai aussi téléchargé l'application Leroy Merlin sur mon smartphone et comme pour mon compte internet je ne peux pas enregistrer cette carte.

Aussi, je vous saurais gré de m'indiquer comme associer mon compte internet et mon compte smartphone à celui ouvert auprès de mon magasin.

De même comment faire pour enregistrer ma carte maison sur mon compte smartphone.

Dans l'attente de vos précieux conseils je vous souhaite une bonne journée

Cdt