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Eure27
05/12/21-16:59

Bonjour,

J'ai demandé à bénéficier de mon délai de rétraction concernant la souscrition de la carte maison afin d'en enregistrer une autre, mais il me semble plus simple et plus rapide de demander la suppression de mon compte.

Dans ce cadre, pouvez-vous supprimer mon compte afin que je puisse en créer un autre et y rattacher mon ancienne carte maison SVP.

Merci par avance.

Eure27
05/12/21-16:56

Bonjour,

J'ai souscrit une carte maison en ligne mais je souhaite annuler cette souscription afin de rattacher mon compte à une ancienne carte (nouvelle carte jamais utilisée et non encore payée vu aucun passage en caisse). Je n'ai pas trouvé comment annuler cette souscription de mon compte. J'ai donc envoyé un message à l'adresse "contact.site.internet@leroymerlin.fr". Existe-t-il un moyen plus rapide pour annuler cette souscrition car je dois effectuer une commande rapidement.

Merci.

résolu
Breizh
Premiers gestes 🧤
05/12/21-16:54

Bonjour,

Un problème étrange.
Je veux laver un plafonnier de salle de bains, une grosse boule en quelque sorte et aucun système de blocage ne se voit ni ne se sent au toucher.
Pas de dévissage possible non plus
😡

Il semble que, quand on tire un peu on sente un côté qui lâche un peu, mais on n'ose pas tirer un coup sec de peur que ça casse.
Qui a déjà vu ça et a le truc pour déposer le globe ?
Merci beaucoup.

Comment enlever un globe plafonnier sans aucun système apparent de blocage
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10
valu
05/12/21-16:51 (édité)

Bonjour. Je vous serais très reconnaissante de bien vouloir annuler les 2 commandes que j'ai passées hier soir : la n° 568092 et la n° 568093 datées du 11 mai 2021 à 21 h.31, dont les montants sont de 34,94 € et 116,99 €. La raisosn que j'invoque est la suivante : au moment où j'ai commandé, il était indiqué à côté de chaque article que ces produits seraient livrés en 2 jours à domicile. Par contre, dans le récapitulatif de ma commande, il était notifié qu'il ne me seraient livrés que le 25 mai prochain . Mais j'avais déjà payé par C.B. quand je m'en suis aperçue. Je ne peux pas attendre ces produits aussi longtemps, ma cave est inondée à la suite des pluies intenses de lundi dernier et j'ai besoin de cette pompe vide-cave et de son tuyau d'évacuation le plus vite possible. Hier soir, j'ai déjà envoyé 2 mails dans votre site (et j'en ai eu l'accusé de réception) pour annuler la commande. Mais aujourd'hui, j'ai cependant reçu un mail me notifiant que la commande n° 568093 était déjà expédiée.

Merci à l'avance de sopper ces deux commandes et de me préciser si vous procédez au remboursement ou si vous m'accordez un avoir. Je suis cliente depuis très longtemps chez Leroy-Merlin (Vourles) et j'ai une carte de fidélité.

Réf de l'achat : 117948109

Date d'achat : 11/05/2021 à 21:31

Mode de paiement : Carte bancaire

Montant total : 151.89€

N° de client : 5498****

N° de fidélité : 93010********

Email : val*******@me.com

Téléphone 1 : 06********

Nitneuq
Premiers gestes 🧤
05/12/21-16:35

Bonjour jusqu’à présent ma pompe d’évacuation des eaux chargées qui se situe tout en bas de la pente de mon garage fonctionnait très bien.
Hier dès qu’elle A voulu se mettre en route pour évacuer le trop-plein d’eau Elle a fait disjonctée toute la maison.
J’ai réessayé plusieurs fois de la brancher débrancher et à chaque fois elle fait disjoncter. Quelqu’un peut me dire à quoi c’est dû ?
Merci

Christal67
05/12/21-15:57

Bjr,
J'essaie depuis plusieurs jours d'avoir quelqu'un au téléphone pour l annulation de ma commande, mais impossible😔
Je voudrais annuler ma commande n°874610
Celle ci devait etre livré le lundi 17 mai
Merci
Cordialement

alice25988
05/12/21-13:50

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte internet rattaché au mail alice.caulier@gmail.com car je ne m'en sers plus.
Merci.
Cordialement

Bourjat
05/12/21-13:46

De mauvaise foi !!!!
Achat d'un groupe électrogène
Produit utilisé 39h plus de sortie de courant !!!
Juste utilisé pour allumer 2 néons simple et une radio
Pas pris en garantie car ils insinuent que c'était une mauvaise utilisation
Je répète 2 néons simple et une radio pour un groupe de 4000 watts quand même !!!
Acheté 410 euros montant du devis 510 euros !!!
Un conseiller devait me rappeler mais a préféré un mail en fait pour me dire en gros de me démerder !!! Avec un vendeur du rayon
Et après on se demande pourquoi on commande sur des sites en ligne !!
Donc appel de ma protection juridique pour la suite !!!
Et pas prêt de redepenser de l'argent dans ce groupe