Mécontente livraison par warning

je tiens à vous informer qu’après deux changements de dates pour la livraison de l’escalier que j’ai commandé sur Leroy Merlin.Fr, le transporteur a voulu me livrer aujourd’hui un produit endommage, que j’ai refusé et renvoyé. J.espère bénéficier d’ un produit de remplacement rapidement. Par ailleurs la société de livraison me semble particulièrement incompétente: la première livraison du 28 juillet a été reportée car le camion était en panne (?), la seconde, le 2 août, car le colis ne rentrait pas dans le véhicule (??), et aujourd’hui le produit est endommage (bois casse). Je ne vous cache pas que cela est particulièrement pénible et me retarde dans les travaux que je dois faire cet été