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Forum d'entraide

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TrèsMécontente
23/06/21-07:39

Du fait du mauvais code barre dans votre catalogue internet, je n'ai pas reçu l'article commandé dont l'intitulé était pourtant le bon. Depuis samedi, j'attends le bon retour de façon à procéder à la réexpédition par la poste, opération qui déclenchera le remboursement. Service consommateurs contacté le lundi, on m'a annoncé que je recevrai ce bon lundi ou mardi. Nous sommes mercredi, toujours rien, et l'interlocuteur que je viens d'avoir ne peut que me dire qu'il y a du retard au niveau du service qui s'occupe des bons retours ! Je suis absolument furieuse

Chloé8
23/06/21-07:31

Après un appel et 3 mails , je n'ai toujours aucune réponse du service après-vente de Leroy Merlin. Le dernier mail date du 26 mai.

J'ai commandé deux ensembles de meubles bas de cuisine , un caisson trois tiroirs et 3 façades ainsi qu'un caisson placard et une façade, via le site et livrés chez moi. Lorsque l'on sélectionne le meuble assemblé, toutes les parties se mettent dans le panier. Pourtant les façades reçues ne sont pas les bonnes. Après les avoir peintes et au moment de terminer notre cuisine, nous nous en sommes rendus compte, les trous ne correspondent pas. Cela fait plus d'un mois que notre cuisine devrait être terminée. Nous ne pouvons toujours pas ranger notre vaisselle. Nous pensions pouvoir faire confiance à Leroy Merlin et nous avons bien déchanté ! C'est honteux !

BlankUser
22/06/21-22:14

Salut @Kayhan ! Tu n'es pas sur le bon forum pour poser ta question, le présent forum est prévu pour la maison connectée. Je demande au modérateur de déplacer ton sujet.

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BlankUser
22/06/21-20:17

Bonjour,

je souhaiterai savoir comment gérer mon spa pendant une absence de 3 semaines.

J'avais dans l'idée de le vidanger, le nettoyer et le sécher complètement.

Est-ce que l'on peut laisser en exterieur un spa vide pendant 3 semaines sans l'abîmer ?

Est-ce que je peux laisser le bloc connecté au spa mais éteint ou il faut l'enlever et le garder en interieur ?

Au vu des dernières intempéries, est-ce qu'un SPA vide peut resister à des vents violents ? j'aimerai si possoble qu'il ne s'envole pas chez le voisins.

Si non comment le lester sans l'âbimer ?

Merci pour votre aide

Fred97425
22/06/21-17:05

Bonjour, venant de déménager j'ai de gros travaux à faire et je voulais utiliser Le Bon spécial aménagement mais en créant mon compte Leroy Merlin avec mon numéro de carte il s'avère que j'avais déjà un compte mais que j'avais oublié. C'est une très ancienne adresse qui a été désactivée et je ne peux plus enregistrer ma carte dans ma boîte mail actuelle, comment faire ?
Cordialement

BlankUser
22/06/21-15:30

Bonjour, après deux semaines d'attente et des appels au service consommateur, ma carte maison n'a toujours pas été créditée de mes achats, que j'ai pourtant payés et retirés. Ceux -ci me permettent d'atteindre les 10% de réduction pour pouvoir faire d'autres achats.

A part me dire que vous avez contacté le service concerné par voie de mail, est ce qu' a un moment donné je vais pouvoir avoir ce que j'ai dûment cagnotté.... ?

J'ai eu des personnes très aimables au service consommateur, mais j'aimerai que les démarches soient plus efficaces.

Cordialement

BlankUser
22/06/21-15:13

Bonjour

Vous n'êtes pas dans la bonne section du forum.Donc je pense que vous allez avoir du mal à avoir une réponse.

Cordialement

Vincent 51530

résolu
lebruant
Sources d’inspiration 🖼️
22/06/21-14:27

Bonjour

j'ai crû entendre que la table wolfcraft MFT ne serait compatible avec la sécurité ??? je répéte j'ai crû entendre car trop dangereuse.

Cela me surprend car tous pronent la défonceuse sous table mais comme les lois varient souvent !!!