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bat30
21/05/21-15:58

Bonjour, j'ai passé commande il y a plus d'un mois pour un produit mais je ne pensais pas que les délais de livraison seraient aussi longs. J'ai essayé de joindre le service clients par mails puis par téléphone, aucune reponse du service. Je souhaite annuler ma commande, pouvez vous m'aider?

Gian85
21/05/21-15:06

Bonjour
Concernant la norme nc 15100 cusine, est ce que il faut une ligne distincte pour le frigo ?

stella2a
21/05/21-13:57

bonjour je vaudrais passer une comma de 319 pour une piscone tubulaire mais le payement 3fois ne s affiche pas c est dommage car elle m enteresse beaucoup pour mes enfnats merci compter vous remettre le service en marche

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Brigitte90
21/05/21-11:56

Bonjour

Toujours pas de nouvelle de mon achat effectué au mois de mars. Numero de commande572330.

Livraison prévue le 7 mai. Rien
Plusieurs relances téléphoniques et mail, à ce jour toujours rien.

Je vous demande de me rembourser.

A moins que vous avez une date de livraison à me donner.

Merci.

Aurels
21/05/21-09:21

Bonjour Bonjour

Nous venons d'acheter une vielles maison en bord de Loire et nous avons découvert un sol en terre cuite sous le lino qui avais été posé par l'ancien propriétaire. Après avoir laissé l'humidité accumulé s'échapper nous avons décidé de garder ces tomettes, mais il reste des traces de l'ancienne peinture.

Nous voudrions décaper ces tomettes et les traiter avec un hydrofuge.

Pour la seconde partie nous pensions utiliser l'huile de Lin mais pour le décapage nous n'avons aucune idée (ponçage, produit chimique, lessive saint marc...) Si certains ont des idées ou des retours d'expérience cela nous intéresse !

Je vous mets 2 photos pour que vous puissiez voir un peu mieux ce dont je parle

Encore merci à tous pour les idée et info trouver sur ce forum !

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zeb44120
Premiers gestes 🧤
21/05/21-09:09

Bonjour,

Je viens vous parler de mes petits soucis immobiliers.

Je suis propriétaire depuis 2012 d'une maison traditionnelle construite fin des années 80. Fin des années 90 un étage en ossature bois a été réjouté. Structure bois, huisseries PVC. Contreventement en contreplaqué avec enduit directement appliqué et peinture d'aspect caoutchouc blanche.

On voit bien que l'objectif était de donner l'illusion d'un étage en construction traditionnelle. Des appuis de fenêtres factices ont été vissés directement sur le contreplaqué.

Quelques années après avoir emménagé, j'ai constaté que les tablettes des appuis de fenêtre (en contreplaqué) commençaient à pourrir. En démontant, je me suis aperçu que les appuis de fenetre factices pourrissaient aussi. A certains endroits j'ai même du remplacer des morceaux de contreventement qui commençaient à se dégrader.

Par la suite j'ai eu une infiltration d'eau au niveau d'une gouttière et à plusieurs endroits l'enduit qui se décolle du contreventement.

Dernièrement j'ai des coulures marron au niveau de la peinture du RDC à l'endroit à la jonction avec le contreventement (qui est en surépaisseur de 2cm par rapport au mur du RDC)

J'ai essayé de gérer moi-même les réparations mais ça commence à faire beaucoup donc donc j'ai demandé à une entreprise spécialisée en isolation extérieure de passer.

Ils m'indiquent que les choses n'ont pas été faites dans les regles de l'art, ce qui était souvent le cas à l'époque car il n'y avait pas encore réellement de règles. Fenêtre PVC pour rénovation, contreventement directement enduit, solins faits à l'arrache...

Bref il me dit qu'il faut que je :

  • Fasse appel à un charpentier pour démonter le contreventement et vérifier la structure

  • Fasse appel à lui pour l'isolation par l'extérieur

  • Fasse appel à un couvreur pour reprendre la toiture car l'isolation par l'extérieur va rajouter de l'épaisseur aux murs

Tout cela me semble bien compliqué (surout que je fasse appel à plusieurs prestataires et que je coordonne tout le monde)

Certains ont-ils déjà été confrontés à ce genre de soucis ?

Ne serait pas possible d'isoler par dessus le contreventement existant après avoir éventuellement remplacé le solin et les parties dégradées ?

Connaissez-vous des entreprises en Loire Atlantique capable de gérer le chantier dans sa globalité ?

Merci d'avance, je vous avoue que je suis un peu inquiet. L'ecart entre l'aspect de la maison et l'inquiétude apparente de la personne qui est passée me laisse un peu perplexe.

A+

jean-85
21/05/21-07:03

Est-il normal que sur une tonnelle First bioclimatique alu de 3mx3m de 2ans la barre du centre soit fendue en longueur + peinture écaillée voir photosIMG_20210517_083747.jpgIMG_20210517_083818_BURST001_COVER.jpg

Britou54
21/05/21-06:17

Bonjour Je souhaite annuler ma commande faite par internet le 11 mai 2021 Mon numero client 76343444 Commande no
220684 Facture payée 790€ No facture 748748
Je préfère choisir dans vitre magasin de puget sur argens les modèles disponibles immédiatement Cdlt Brigitte Milan