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Forum d'entraide

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Pep16
28/06/21-13:26

Bonjour à tous, nous avons de l’OSB vernis (assez foncé) au plafond; les anciens propriétaires ont mis ça pour être tranquille en cas de fuite d’eau… Bref! Le problème c’est que c’est trop foncé et ça assombrit les pièces. L’idéal serait de tout ponçer et repeindre en blanc ou vernis clair. Mais c’est au plafond et donc ça demande un boulot monstre ! Auriez vous des conseils ? Peinture spéciale peut-être ?

Vari33
28/06/21-12:46 (édité)

Bonjour tout le monde,

je viens d'acheter un appartement dans une résidence des années 60 et je voudrais changer le sol actuel (pvc) pour un parquet. Par égard pour mes voisins du dessous (l'appart est au 1er), et pour respecter les règles de la copro, je dois installer une couche d'isolation phonique.

Le professionnel auquel j'ai demandé un devis me propose une isolation avec une couche de liège assez épaisse, c'est bien mais cela me pose un double problème pour lequel ses réponses sont assez évasives...

(1) Un premier problème majeur puisque la résidence fonctionne avec un chauffage au sol (basse température). Or le liège est - à ma connaissance - un excellent isolant...thermique! En résumé, je ne voudrais pas payer bonbon en chauffage et geler en hiver, ce serait plutôt con.

(2) Un second problème mineur qui tient à l'épaisseur du sol en comptant la couche isolante et un parquet de bonne facture. Mon idée était de changer le sol des pièces de vie et non des chambres ni de la cuisine, SDB, etc. Or si le sol/parquet est épais, il va y a voir une sacrée différence de niveau d'une pièce à l'autre. Je n'ai pas d'expérience là-dessus mais je me demande si c'est gênant, si on peut se faire mal, si ça rend mal sur le plan esthétique...est-ce que des gens ayant de telles différences de niveaux d'une pièce à l'autre peuvent faire part de leurs éventuels traumatismes ?

Voilà, voilà,si des gens ont des conseils, idées, recommandation, allez-y, j'écoute!

Et merci 😉

DL87400
28/06/21-12:27

Bonjour
Sur le papier cela semblait évident mais...
Nous avons isolé entre les chevrons avec une laine de 100 mm, poser les suspentes et les fourrures. Le conseiller Leroy Merlin nous a dit de couper en 2 un rouleau de 120 cm de large (200mm d épaisseur) et de le glisser entre les suspentes donc croisé avec la première couche. Mais poser un rouleau de 60 alors que les fourrures sont espacées de 60 forcément ça ne tient pas. Ce sont des suspentes métalliques qui ne percent pas la laine de verre
Il y a une astuce sans doute mais on sèche...
Merci de votre aide !

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Manu16000
28/06/21-11:17

Bonjour j'ai commandé un portail sur le site et pas de problème bien reçu mais au moment de l installer pas de rails après avoir appelez plusieurs fois le sav je n'ai toujours pas mais rails (2 mois ) je pense que je vais retourner le portail car l installateur et venu la première fois sa m'a coûter 70 de déplacement pour rien.
Si non le portail très beau et il paraît solide dommage

C@SM@r
Premiers gestes 🧤
28/06/21-10:27

Bonjour

je déconseille d'acheter via la plateforme Internet de Leroy Merlin. Et en cas d'erreur dans la livraison, je vous conseille de faire le deuil ! La plateforme internet est complètement à la merci de transporteurs des produits et le service n'a aucune main sur eux ni peuvent rien faire.

Il y a presque un mois j'ai acheté un trangle à rideaux de 3 metres, laquelle je me suis fait livrer chez moi. À la place de la trangle, j'ai reçu des profils en aluminium.

Etant donnée mes délais de travaux j'ai décidé de me faire rembourser de l'achat. Mais pour que le remboursement soit fait, le livreur doit venir recupèrer les profils en aluminium.

Après plusieurs appels téléphoniques au service internet, en plus des emails, m'était donnée une date, le lundi dernière pour que le transporteur recupère les profils aluminium...sauf que non, ils n'ont pas venu, personne m'a pévenu non plus.

Encore des appels téléphoniques avec la plateforme internet, ils m'annoncent que je doit attendre encore 15 jours pour le traitement de ma demande et attendre que le livreur se décide à me contacter pour enfin je puisse me faire rembourser de cet achat !!

Se faire rembourser dans ces conditions c'est du fraude.

Je déconseille tout achat sur internet avec Leroy Merlin

Bellisa
Premiers gestes 🧤
28/06/21-10:03

Contente d'avoir trouvé ce forum qui j'espère va enfin me permettre d'obtenir une réponse précise de Leroy Merlin.

Suite à ma commande n° 862856 sur internet, j'ai reçu, le19 avril, un salon de jardin auquel il manque un coussin d'assise et de dossier. J'ai immédiatement signalé le problème au Service clients. Cela fait donc 2 mois et demi. Depuis j'essaie de savoir si je vais un jour recevoir ce coussin. Si oui, quand, si non, ce que me propose Leroy Merlin. La seule réponse que j'obtiens est " le service client vous contactera prochainement ". Cela fait 71 jours que j'attends, et que mes mails et coups de téléphone ne m'apportent aucune réponse précise.La notion de prochainement est relative. Je ne suis même pas sûre que le fournisseur ait été contacté. N'ayant jamais pu avoir un lien direct avec le fameux service clients, je me demande s'il existe vraiment et si Leroy Merlin a l'ambition de satisfaire ses clients ou s'il les méprise.

Que penser d'une entreprise qui ne respecte pas son contrat, qui ne vous livre pas ce que vous avez commandé et payé et qui ne met pas tout en œuvre pour réparer ses erreurs? Est ce le client qui doit s'acharner pour obtenir réparation ou l'entreprise qui doit s'excuser et s'organiser pour que le client n'ait pas à pâtir de ses insuffisances ?

J'attends une réponse me prouvant que ma réclamation a été traitée et que Leroy Merlin a quelque chose de concret à me proposer autre que d'attendre.....

Igrosky
28/06/21-09:25

Bonjour,

J'aimerais réinitialiser mon mot de passe pour le site, mais l'envoi du mail de récupération semble ne pas fonctionner ? .

Avez vous une autre solution ?

Merci !

Blanche06
28/06/21-07:40

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande pour pourvoir passer une nouvelle commande. On m’a dit qu’il était impossible de la modifier.

Je vous remercie d’avance de votre retour.

Cordialement,