commande toujours en préparation

bonjour, j'ai passé une commande le 17/08 avec une livraison à domicile pour le 23/08 (aujourd'hui). A ce jour, le statut de ma commande n'a pas évolué et est toujours "en cours de préparation".. Est il possible de contacter quelqu'un de leroy merlin afin d'avoir la confirmation que ma commande a bien été expédiée et que je vais bien recevoir mes articles aujourd'hui. Je n'ai pas l'habitude de commander sur le site de leroy merlin mais franchement cela ne me donne pas envie de recommencer..

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

BlankUser

@liline31Bonjour, comme répondu via un autre fil de discussion, nous ne pouvons vous livrer votre commande sans approvisionnement de la part du fournisseur. Nous relançons le service concerné afin de vous obtenir un nouveau délai. Malheureusement nous ne pouvons rien faire de plus à part annuler la commande et vous rembourser. Fanny Relation Client Internet

19/10/21-07:17

BlankUser

bonjour, Pouvez vous me dire où en est le réapprovisionnement des articles que j'ai commandé en aout ?? Pouvez vous me confirmer que je vais enfin être livré ?? Je vous rappel qu'à ce jour je n'ai toujours rien reçu, que la date de livraison initiale était le 23 aout et que nous sommes en octobre !! Vous ne cessez de repousser la date de livraison depuis presque 2 mois et ce malgré ma mise en demeure de livrer. J'attends votre confirmation.

19/10/21-06:22

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