Plus que déçue par la désinvolture et le manque de respect du client- Suite à la réception d'un devis qui ne correspondait pas à ce que j'avais demandé à LEROY MERLIN (voir mon message du 02/02/2021),un artisan est passé à mon domicile et depuis plus aucune nouvelle de LEROY MERLIN

1 premier artisan me fixe RV- annule ce RV au dernier moment pour un fixer un autre auquel il ne vient pas sans prévenir sans excuse

1 second artisan vient- le devis qui m'est adressé ne correspond pas à la prestation demandée: je voulais remplacer un ballon d'eau de 300l sur pieds par un chauffe eau mural de 120 l et j'ai reçu un devis de remplacement de mon ballon par un ballon identique

1 troisième artisan est venu chez moi pour cette même prestation le 18 janvier et depuis plus aucune nouvelle de LEROY MERLIN

Donc 45 euros dépensés en vain et perte de temps pour 4 RV qui n'ont abouti à aucun devis!!!!!

je veux bien qu'il y ait la COVID ms il ne faut qd même pas tout justifier par ça. il y a aussi de la désinvolture et un certain mépris et trés peu d'attention pour le client-

Bonjour,

je souhaiterais poser une question à la personne dont le pseudo est Zounil à propos du Désherbant polyvalent Solabiol.

Merci de bien vouloir me contacter en messagerie privée ou me dire quel est le nom de son profil.

Cordialement

Laurent

Nous avons commandé à Nice le 11.02.2021 (cmde 563107) une paroi de douche avec déflecteur (Paroi de douche à l'italienne noir + déflecteur transparent, 120 + 40 cm Neo | Leroy Merlin Réf: 82242550), seul le déflecteur (colis 2/2) a été préparé et remis sur palette au retrait en magasin le 11.03.2021.

Dans le bordereau de préparation de la commande il n'est indiqué qu'un colis au lieu de 2 d'où probablement l'erreur de préparation et de mise à disposition.

Nous n'avons toujours pas été rappelés malgré nos 2 appels les mercredi 17 mars et jeudi 18 mars, un message sur le site le 19 mars et une réponse au questionnaire de ‘satisfaction’ le 21 expliquant notre problème.

Merci de nous contacter et de mettre la paroi de douche à disposition le plus rapidement possible.

Bonjour,

Ma commande numéro 743061 du 23/02/2021 reste non livrée et est retournée automatiquement à l'expédieur.sans être déposé au Point Relais.

Sur le suivi, le colis retourné a été réceptionné par l'expéditeur le lundi 12 mars 2021.

J'ai adressé des messages à Leroy Merlin mais aucune réponse.

Si quelqu'un peut m'aider pour la suite à donner à ce dossier.

Merci par avance.

MM999

Bonjour à tous,

Après avoir pas mal chercher sur le forum, je me permets de poser ma question ici, en espérant être au bon endroit.

J'ai fait une offre sur le bien en pièce jointe.

L'idée serait de déplacer la cuisine dans le salon, pour avoir une cuisine plus grande et ouverte.

J'ai supposé qu'il faudra prendre l'eau de la SdE, faire passer les tuyaux par la chambre et traverser le mur porteur...

Pensez-vous que c'est possible?

En cas de travaux sur le mur porteur, juste pour faire passer les tuyaux, faut-il demander l'accord de la copropriété?

Je vous rermercie de votre aide et de vos retours.

A bientôt,

Jo

Bonjour,

Premier post, première rénovation et besoin de quelques conseils 🙂

Mon conjoint et moi rénovons notre appartement (vieil immeuble avec plancher en bois sur solive) et nous souhaiterions mettre une natte de chauffage electrique sous un revêtement en carrelage dans la salle de bain.

Nous avons cependant quelques questions et soucis. Si quelqu'un peut nous éclairer ?

- Les nattes de chauffage électrique sont elles fiables ? Nous avons été mis en garde contre ce genre de système à long terme. Pas question confort, mais question fonctionnement.

- Doit on necessairement faire une dalle ou peut on poser l'isolant directement sur le bois (+/- renforcé) ? Nous avons peur que sans dalle le carrelage casse.

Si dalle, quel type, quelle épaisseur ?

- Doit on recouvrir la natte d'une chape ou peut on carreler directement ?

Nous avons vu des système pouvant être carreler directement mais nous se savons pas si on peut si fier.

Merci d'avance

Bonne journée

Camille

Bonjour,

Après 6 tentatives sans succès, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande n° 987514. Mes relances ne servent à rien si ce n'est que perdre mon temps. Malheuresuement, je suis toujours en attente de ce remboursement puisque les produits achetés en ligne ne corespondent pas à nos attentes.

Je me vois donc malheureusement contraint de contacter le conciliateur de justice afin de m'assister dans ma requête.

Pour information, la commande a été passée en janvier 2021 et livrée vers le 15 janvier.

Bien à vous,

Frédéric Savineau

Bonjour,

J'envisage de poser des panneaux en PUR de 25 mm sous chevron en complément de laine de verre entre chevrons de 75 mm. Ces panneaux demandent ils une finition particulière (enduit, peinture) ?