Colis non livrée en Point Relais : Pas de réponse de Leroy Merlin

Bonjour,

Ma commande numéro 743061 du 23/02/2021 reste non livrée et est retournée automatiquement à l'expédieur.sans être déposé au Point Relais.

Sur le suivi, le colis retourné a été réceptionné par l'expéditeur le lundi 12 mars 2021.

J'ai adressé des messages à Leroy Merlin mais aucune réponse.

Si quelqu'un peut m'aider pour la suite à donner à ce dossier.

Merci par avance.

MM999