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Forum d'entraide

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BlankUser
15/04/21-08:04

Annulation commande internet

Bonjour,

Je souhaiterais annuler la commande ci dessous svp.

Date de commande: 14/04/2021

Numéro de commande: 865567

Mode de livraison : livraison sur place

N° client : 78618668

En vous remerciant d'avance.

Cordialement

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BlankUser
Bonjour @Théo\_BRG La commande étant expédiée, je vous invite à refuser le colis lors de la prise de rendez-vous par notre transporteur. Ainsi, après réception de la marchandise en entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
17/04/21-14:12
BlankUser
15/04/21-07:44

annulation commande faite par internet

Bonjour

Je souhaiterais annuler ma commande N°746092, mon numéro de client est le N° du client : 67681187.

En effet le délai de livraison est vraiment trop long

Merci

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BlankUser
Bonjour @Pojitaçao Votre commande a bien été annulée. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
15/04/21-10:25
BlankUser
15/04/21-07:39

Annuler commande

Bonjour

J'ai effectué une commande sur leroy merlin.fr (N° 316586) en date du 11/03/2021.

Une heure avant le moment prévu pour le retrait, le magasin m'appelle pour m'informer qu'en raison d'un problème informatique, le stock affiché était erronné et qu'en fait ils étaient en rupture de stock...... Ils me conseillent donc d'annuler ma commande et d'en demander le remboursement en contactant le service client Leroy Merlin.fr au 03 59 57 46 04 . Mais impossible de les joindre (appels infructueux : plus de 20 mn d'attente avec la musique GRRRR j'ai capitulé à chaque fois).

Il est honteux que leroy merlin. fr ne s'occupe que d'encaisser le paiement d'une commande annulée par le magasin et fasse un blocage permanent sur leur service suivi de commande. J'aurais du regarder les avis internet qui vont tous dans ce sens....

En attendant combien de temps et d'énergie devrais-je encore passer pour obtenir un remboursement légitime ???

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BlankUser
Bonjour @berlioz Suite à votre message, je vous confirme l'annulation de votre commande. Votre remboursement sera traité d'ici 48 heures par nos équipes. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
15/04/21-12:49
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10
BlankUser
14/04/21-20:47

Comment piloter un chauffage BT-1701T avec un détecteur de présence ?

Bonjour,

L'ancienne génération de radiateur permettait de couper le 220V directement avec un détecteur de présence, ce qui automatisait la marche du radiateur (utilisé dans les douches d'un camping). Dès qu'une présence est détectée, le radiateur se met en marche à la consigne programmée.

Or ces nouveaux modèles BH-1701T ne peuvent démarrer qu'en appuyant sur le bouton ON même si l'interrupteur ON/OFF est sur ON. J'ai eu beau programmer un démarrage automatique entre 1h du matin et 23h, rien n'y fait.

Quelqu'un a une idée ??

Merci d'avance.
Patrick

BlankUser
14/04/21-20:21

Achat chaise

Bonjour je n'arrive pas commander ces 6 chaises Emys Origami avec le code promo. Pourriez-vous m'aider ? Merci bonne journée.

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
BlankUser
14/04/21-20:20 (édité)

changer une lampe allongée de applique pour miroir

Bonjour,

Je ne parviens pas retirer la lampe allongée de applique pour miroir de ma salle de bain. (voir ci-dessous)

IMG_20210414_220736.jpgJe vous remercie par avance pour votre aide

BricolageElectricité et domotique
radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour, Peu visible, mais je crois reconnaitre une lampe halogène type R7S; Elle est montée sur un système à ressort, il faut la déplacer latéralement à droite ou à gauche, je ne sais quel côté il faut essayer, ensuite vous pourrez l'extraire par l'avant. Pour la remonter, ne touchait pas le verre avec les doigts, pour éviter le dépot graisseux qui pourrait fragiliser le verre et donc diminuer la durée de vie de la lampe. A+
15/04/21-14:29
BlankUser
14/04/21-19:49

Commande "N'oubliez pas de verser un acompte pour valider cette commande"

Bonjour,

Pourquoi ma commande n° 832966 affiche t elle la mention suivante:

"N'oubliez pas de verser un acompte pour valider cette commande."

J'ai pourtant réglé par carte bancaire lors de ma commande!

De plus elle n'a pas l'air d'être traitée puisque une commande passée quelques minutes plus tôt a déjà été expédiée.

Cordialement

Acheteur77

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Bonjour, Les produits de cette commande sont actuellement en promotion et j'ai peur qu'ils ne soient bientôt plus disponibles! Pourriez vous débloquer ma commande? ... ou l'annuler pour que j'en refasse une nouvelle ... A l'aide: @virginie\_vente\_a\_distance @Hugo\_VAD Cordialement, Acheteur77
16/04/21-09:34
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, je reviens vers vous en message privé. Hugo - Relation Client Internet
21/04/21-09:40
BlankUser
14/04/21-19:12

outil calcul terrasse

Nul, ca ne fonctionne pas...........nul, perte de temps........

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