COMMANDE JAMAIS RECUE DEMANDE REMBOURSEMENT

Bonjour, je souhaite annuler ma commande n° 841806. Elle était sensée être livrée chez moi le 15 avril.

J'ai appelé 2 fois le service client - on doit attendre plus de 15 minutes pour avoir quelqu'un... LEROY MERLIN ne sait pas où est mon colis et on me dit que le transporteur va m'appeler. PERSONNE m'appelle pour me dire où est mon colis. Sur le site de Chronopost le colis est toujours chez LEROY Merlin depuis le 14 avril.

J'ai bien sûr été débité de ma commande pour une commande jamais reçue.

J'en ai marre d'attendre. je souhaite donc annuler ma commande et être remboursée