Bonjour

Je souhaite annuler ma commande n°954487 qui devait m'être livrée le 25/03 et que votre transporteur (WARNING+) a égaré.

Ne pouvant plus attendre j'ai effectué une 2e commande du même article en click&collecte que j'ai depuis récupéré.

J'ai utilisé votre formulaire de contact pour demander l'annulation mais je suis sans nouvelles depuis.

Pouvez-vous faire avancer le sujet ?

Merci

j'ai passer commande il y a quelques jours , je n'arrive pas a faire le versement de l'accompte ( probleme tecnique) comment dois-je faire pour que ma commande soit confirmer?

Bonjour à tous, je viens chercher quelques conseil auprès de personne avec de l'expérerience dans la construction d'un muret avec piliers pour installer un futur portail coulissant.

Mon terrain ayant une forme triangulaire , je me retrouve avec une longueur qui donne sur la rue de 9.5m au total.

Dans ces 9.5m je veux intégrer un portail de 4m. Pourquoi 4m? car ce portail a besoin de deservir à la fois le garage , mais également des placesde parping devant la maison pour les invités Comme cela les voitures ne restent pas dans la rue.

Il me reste donc 5.5m de muret et pilier à construire, ce qui est assez peu. Je vais les réaliser sur 1m80 de haut.

Pour cela e vais utiliser des élement en béton reconstituer pour ne pas avoir à réaliser un enduit sur les parpaings.

Ma difficulté se situe dans les fondations de cet ouvrage.

Pour un portail coulissat de 4m il me faut donc un seuil pour qu'il coulisse de 8m (voir un peu plus), et comme e n'ai que 9.5m je me dis autant aller au bout ca fera propre ainsi.

Maintenant je lis beaucoup de chose sur internet et je ne sais pas si je doit réaliser ma fondation et mon seui en même temps pour ensuite une fois sec venir monter mes élément en préfabriquer . Ou bien faire une fondation , poser la premiere ranger dessus et ensuite couler un seuil autour de cela.

Je ne sais pas si e suis clair dans mes explication, j'espere que vous pourrez m'éclairez

En vous remerciant

Bonjour a tous
Gros problème suite à la mise à jour de la box Enki.
Impossible de lancer l appli sur Android même après avoir désinstallé ,vider le cache, les données etc.
Quelqu'un a t il une solution ou est ce un bug de l.appli qui concerne tout le monde. Merci.

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum, j'ai pris le temps de relire les posts et j'ai quand même besoin de vos conseils éclairés.

Voici mon problème. Le plafond de ma terrasse est en placo hydrofuge. Lors de la construction, un grand nombre de bandes de joints ne tenait pas bien, j'ai donc mis un enduit de lissage par-dessus, j'ai poncé, dépoussiéré et peint avec une peinture acrylique pour placo. Je pensais que ça suffirait. Je n'ai pas mis de sous couche (erreur ? ...)

Et maintenant, j'ai dû gratter tout ce qui ne tenait pas, car la peinture s'écaillait par endroit, principalement là où il y avait les bandes non re-enduites mais aussi là où j'avais re-enduit. Elle tient ailleurs même sans sous-couche. J'ai l'impression que c'est l'enduit de départ qui pose problème.

1. Je pensais gratter tout ce qui ne tient pas, poser de la fibre de verre aux endroits où j'ai gratté, avec de la colle spécial plafond mais premier problème je ne trouve que de la colle pour mur. Pouvez vous me dire quelle colle utiliser ? J'avais de l'Axton toile de verre spécial mur et plafond mais elle n'existe plus apparemment.

2. Je pensais enduire ensuite avec un enduit de lissage, puis ponçage. Est-ce que je dois mettre un fixateur avant de mettre l'enduit ?

3. Et enfin peindre par-dessus mais est-ce qu'il faut une sous couche ou une peinture monocouche acrylique suffit ?

Remarque : Mes plafonds intérieurs sont en plâtre et pas en placo et j'ai eu des problèmes de fissures que j'ai rebouchées avec de la fibre la fibre de verre, puis enduit puis peinture. Le plafond est nickel, j'ai donc pensé faire pareil sur mon placo extérieur.

Merci d'avance pour vos conseils

Bonne journée

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande numéro 682008 que j'ai passé hier le 4 mai car j'ai finalement acheté le produit dans le magasin directement hier.

N° du client : 79377300

Je n'arrive à joindre personne par téléphone, pouvez-vous procéder à l'annulation svp?

Je vous remercie.

Bien cordialement,

Pauline LANDES

Bonjour à tous,

Le(s) serveurs est/sont injoignable(s). Les box elles arrivent à se connecter au serveur. Quand je redémarre la mienne elle finit par avoir son voyant en blanc avec une lumière affaiblie, ce qui traduit la connexion, sinon elle resterait blanc clignotant ou bleu...

De plus, plus aucun scénario de fonctionne... Je n'ai plus de gestion de chauffage. Tous mes radiateurs étaient restés en surchauffe. Même mon assistant google ne peut pas se connecter au serveur. Il y a eu plusieurs redémarrage de ma box pendant la nuit, ce qui n'est pas bon signe.

pour moi, les serveurs Enki sont "en vrac"... Espérons que cela ne va pas durer trop longtemps. J'ai l'impression que c'est dû à la mise en place de l'appli 1.16 sur les téléphones. Tant que les box (et les serveurs) étaient en 1.16 et les téléphones en 1.15, tout fonctionnait à peu prêt...

Je croise les doigts, et j'ai des cierges allumés un peu partout. Je pense augmenter ma présence dans les églises du coin et acheter tout un lot de crucifix... Quelqu'un a essayé les gousses d'ail ?

Cordiales salutations,

Alain Reiner

Bonjour

App installée hier sur IOS et fonctionnait sans problème

App installée ce matin sur Android téléphone et tablette.

Depuis la connexion est quasi impossible. Quand elle se fait (aléatoiremnt et uniquement sur sur IOS) les actions ne se font plus : impossible d'allumer ou eteindre un radiateur Virtuoso, de changer de température. Impossible d'éteindre ou Allumer une ampoule Enki Lexman.

J'ai éteint et redémarré la box internet et la box Enki (connexion rétablie) mais rien n'y fait.