Bonsoir,
Nous devons faire des travaux de rénovation dans notre vieille maison, et nous avons eu une idée : est-ce possible de faire appel à des apprentis : si vous avez eu recours à eux, nous habitons dans le 94 si vous aviez des adresses, cela nous intéresse. Merci.

J'ai commandé le 10 avril ( n°790802) une vasque de salle de bain et le meuble vasque correspondant (Remix).

Le 22 avril 2021, on me livre la vasque uniquement. Je préviens immediatement Leroy-merlin. Pas de réponse. Je renvoie un message le 10 mai. Toujours aucune réponse.

Je suis scandalisée par un tel mépris de la clientèle .

J'attends une réponse au moins !

je souhaite :

soit la livraison du produit payé manquantle plus rapidement possible

soit le remboursement.

Et je ne parle même pas d'un geste commercial pour cette enseigne qui n'est plus du tout ce qu'elle a été.

Encaisser de l'argent et ne pas livrer le produit, est-ce-que celà ne s'appelle pas du vol ?

Bonjoiur,

Je pense que Leroy Merlin a du oublier de payer sa facture téléphone et qu'il a été coupé par l'opérateur. En effet à chaque commentaire sur ce site on doit me rappeler dans la semaine mais après plus d'une semaine pour la enième fois toujours aucun rappel.

Concernant le remboursement de stores Roma démonté jeudi dernier, sans nouvelle hier j'ai téléphone et là : on a du aussi leur couper internet ......... Signature electronique de confirmation de démontage faite le jour même mais il y a 4500 personnes concernés, comprenez qu'on ne peut pas rembourser rapidement. Je n'ai aucun protocole pour l'instant dans votre dossier, il faut attenbdre de le recevoir et surtout nous le renvoyer. de là on étudiera le remboursement. Mais rassurez vous vous serez remboursé avant octobre.

De qui se moque-t-on la facture a été envoyer à vos services en temps et en heure, quand je vais chez Leroy Merlin, je ne leur demande pas d'attendre un protocole pour payer mes achats.

Service clients de plus en plus déplorables, il n'y a qu'à regarder le nombre d'insatisfaits sur ce forum.

Continuez comme cela .............Vous n'en sortirez peut être pas toujours gagnants.

C'est honteux

Bonjour à toute la communauté,

Je viens de m'apercevoir que le gond supérieur d'un de mes volets s'est cassé. Je voudrais le réparer mais je ne suis pas du tout bricoleur, je suis un peu perdu, je ne sais pas par où commencer.

Je vis en appartement, sans balcon, donc j'imagine que les travaux seront plus délicats.

Je vous remercie par avance pour vos conseils et retours. Si vous pensez nécessaire pour moi, vu le contexte et mon absence totale d'expérience, de faire appel à un professionnel, n'hésitez pas à me le dire.

A bientôt

Bonjour,

J'ai mis de l'enduit pour lisser mon mur, puis poncage il y'a quelques jours et hier j'ai acheté de la sous couche garnissante sur le conseil d'un vendeur au magasin d'Aubagne et 2h après la pose, surprise, ca craquelle ...

Voir photo

Auriez vous une idée pourquoi ? comment rattraper ? re-enduit ?

MERCI

Bonjour,

J'ai annulé deux commandes (330401 et 330498) il y a deux semaines.

L'argent à été prélevé sur mon compte (553,20 € + 20,50 €) et on m'a annoncé que le remboursement aura lieu sous 72h.

Malheureusement, depuis le temps, je n'ai toujours pas reçu le remboursement des deux commandes et bizarrement, en me connectant, à mon compte, dans l'onglet "Mes commandes", je ne retrouve plus les commandes annulées comme il y a deux semaines...

J'essaie de joindre le magazin concerné (celui de Nanterre) et je n'arrive même plus car l'appel est coupé au bout de quelques minutes.

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Cordialement,

Bonjour,

J'ai actuellement deux remises 10% valables grace à pas mal d'achat. Est-il possible de cumuler les deux pour avoir 20% sur une seul commande ?

Merci de votre retour.

Bonjour.

J'ai construit un petit chalet en bois dans lequel j'ai installé un SPA.

Quel système d'évacuation des buées éventuellement automatique pourrais-je installer en toiture ?

Merci pour vos conseils.