/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
résolu
enki62
Premiers gestes 🧤
04/05/21-08:35

Bonjour,

J'ai installé la box enki depuis plus d'un an, pilotée via la google home depuis quelques mois. Tout fonctionnait très bien, pour les scénaris volets/éclairage/prises/portail.

Depuis 2 semaines, la google home réponds toujours "pardon, je ne peux pas établir la connexion avec enki maison connectée".

Le seul changement, réside dans le fait que j'ai connecté un robot cuisine, non sans mal, sur le wifi de la maison.

Avec l'application enki, tout fonctionne parfaitement, avec le téléphone portable (sur le wifi ou non), ce qui me montre que la box enki est toujours bien connectée. J'ai essayé de la basculer en wifi, puis en réseau, ça ne change rien.

Avec la google home, je peux commander les éclairages et les prises reconnue par google, la télévision et l'aspirateur, indiquant qu'elle est bien connectée également.

J'ai essayé la synchronisation des appareils, rien n'y fait.

Auriez vous une idée de ce dysfonctionnement ? Des paramétres sont-ils à modifier sur mon réseau wifi ?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement.

Coween
04/05/21-08:29

Bonjour
Pouvez vous svp annuler ma commande No N°442485 du 30 avril 2021 ?
Merci d'avance

MattGre
04/05/21-08:23

Bonjour à tous !

Question bête à laquelle je ne trouve pas de réponse facilement : J'ai une maison avec chaudière à gaz avec un thermostat connecté (Netatmo).

Je place le thermostat connecté dans la cuisine avec une T° de consigne à 20° : La chaudière se mettra donc en route jusqu'à atteindre les 20°C dans ma cuisine.

Si je laisse les vannes des chauffages des chambres (qui sont à l'étage) ouvertes : Est ce que cela consomme plus ?

Si je les ferme : Est ce que cela consomme moins ?

Merci d'avance pour vos avis éclairés ! 😁

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
MOI13
04/05/21-07:22

bonjour j'ai essayé depuis 10 jours d'annulé ma commande par téléphone mais en vain service saturée ou je sais pas

pourriez vous faire le necessaire pour remboursement et annulation de ma commande 734267 numero client 79006232

merci par avance

résolu
anne02
04/05/21-06:36

Bonjour à tous,

Je viens vers vous pour un problème qui ne semble pas trouver de solution...

Je repeins mon salon avec une peinture delux valentin lin claire satin mais la couleur donne du "taupe claire" sur le mur où j'ai appliqué pourtant une sous couche (il y a deux mois environ).

J'ai effectué un test sur un autre mur sans sous couche et le rendu est bien lin clair 🤓

Je précise qu'il n'y a pas de défaut de peinture car il s'agit d'un pot ouvert il y a 3 semaines et utilisé par ma mère pour finir une chambre sans aucun problème de teinte.

Mes pinceaux et autre sont neuf.

J'ai passé une deuxieme couche au cas où mais rien n'a changé la couleur était toujours identique

J'ai fait un test en appliquand sur la sous couche une peinture blanche et pareil le blanc tire sur le beige .....

J'ai mis deux photos l'une où vous verrez le mur sous couche et la peinture qui tire sur le taupe claire et l'autre photo du mur prune avec la peinture qui est de la bonne couleur soit lin claire.

Quelqu'un pourrait il m'apporter une solution ? En vous remerciant.IMG_20210503_174828563-min.jpgIMG_20210503_151350580-min.jpg

BlankUser
04/05/21-06:23

No. 939379

Le site renseigne une date de livraison avant l'achat de 4 jours et maintenant ?

il sert à quoi votre site e-commerce ?

Vous avez un énorme décalage entre vos systèmes d'aprovisionnement en rayon

(disponibilité en magasin qui n'est jamais vrai) et votre site en ligne, même probléme... c'est énervant.

Vous ne devriez pas avoir un site ecommerce il sert à rien.

patnie
04/05/21-04:56

Bonjour

Ma carte maison est bien rattachée à mon compte mais je n'ai pas eu mes 5% sur ma commande et je n'ai pas non plus mes points de macommande?

Merci de votre retour

Cordialement

michelkopp
04/05/21-04:45

Je vous contacte car je ne sais plus comment faire pour que mon problème soit pris en compte. Après des heures passées au téléphone avec de nombreux employés de la plate forme qui me disent toujours la même chose... on va vous rappeler un chef va s en occuper! Je suis bien naïve d y croire vu les messages sur le forum.
Je suis en attente de livraison de deux bais vitrées sur 5 payées le 22 février dernier. Aucune réponse à mes mails je tente le forum peut être un chef va s occuper de mon dossier. Les personnes qui répondent au téléphone n ont la main sur rien et écoutent les plaintes de clients comme moi. Je suis vraiment dépitée. Comment une entreprise telle que LM peut laisser des clients sans réponse c est méprisant.