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Forum d'entraide

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Bruno134
09/05/21-09:57

Bonjours je vais mettre un poêle dans un chalet bois quel isolation dois je faire au sol et au niveau du tuyau d évacuation des gaz brûlé dans la parois bois .merci

BlankUser
09/05/21-09:50

Bonjour,

Client : 59323679

J'aimerais savoir pourquoi mon achat en ligne n° 117524414 incluant les commandes n° 557957 et 557958, a été annulé .
Aucun prélèvement n'a été effectué.
Les points fidélité ont par contre été débités, quand seront ils recrédités ?
Les articles de ces commandes étant toujours disponible je m'interroge .
d'autant plus que dans le suivi de commandes toutes traces de ces commandes ont disparu

Merci d'apporter un peu plus de de considération à vos clients et de les éclairer sur vos manières de procéder

Sand2802
09/05/21-08:51

bonjour, mon rhododendron fleurit bien mais ne monte pas.
il est pourtant issu d'une haie de rhododendrons, que faire?

Mission suggérée Voir tout
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Ganbann
08/05/21-22:12

Bonsoir,

Suite à une remise à jour de mon salon, j'ai souhaité renouveller l'ensemble de mes prises et intérupteurs. Tout se passe bien jusqu'à l'étape du remplacement des boutons variateurs déjà existants:

L'installation est relativement simple:

- Partie SALON1 interrupteur bouton poussoir qui fait office de variateur de lumière en restant appuyer dessus, relié à 4 LEDs GU10 dans le salon. Sur le tableau électrique il y a un télévariateur HAGER EVN011.

- Partie SEJOUR1 interrupteur bouton poussoir qui fait office de variateur de lumière en restant appuyer dessus, relié à 6 LEDs GU10 dans le salon. Sur le tableau électrique il y a un télévariateur HAGER EVN011.

Lorsque je branche le variateur LEGRAND DOOXIE (achat sur recommandation du vendeur LEROY MERLIN) (2 fils seulements, L et signe de variation), il laisse passer le courant, les leds sont allumés mais aucune variation, ni extinction des lumières.

j'ai testé sur la partie SALON puis SEJOUR mais, rien n'y fait même résultat.

Je n'arrive pas à déterminer la source du problème, tension? télévariateur? nouvel intérupteur..... et surtout comment faire pour y remédier.

Merci par avance pour votre aide.

BlankUser
08/05/21-21:04

Salut à tout le monde !

Pour celles et ceux intéressés, je me suis acheté cet interrupteur VR dio connect qui fonctionne en dio 1.0 et en wifi: https://chacon.com/fr/interrupteurs-connectes/1967-interrupteur-volet-connecte-dio-connect-5411478549529.html.

C'est un récepteur dio 1.0, donc comme les récepteurs dio que la box enki peut piloter, je me suis demandé si je pouvais l'appairer et le piloter avec enki: la réponse est oui, sans problème ! Le wifi ne m'intéressant pas, et comme on peut le désactiver aisément, je ne l'ai pas conservé.

L'avantage de cet interrupteur est que... C'est un interrupteur ! Je m'explique : je peux ouvrir mon VR avec cet terrupteur (donc électriquement) ou avec enki (donc en radio), ce qui me rassure en cas de panne enki ou de panne radio de l'interrupteur. Je n'avais encore jamais vu de module dio de ce type, j'en suis assez satisfait pour le moment.

Voilà ! C'était un petit partage de bonne humeur dans cette semaine mouvementée chez enki.

A+

BlankUser
08/05/21-17:24

Bonjour,

Je voudrais annuler ma commande n'840474, identifiant client : 79417802.

Royoyo
08/05/21-16:46

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande N°514824 du 08/05/2021

N° du client : 79300529

Cordialement

BlankUser
08/05/21-13:49

Bonjour suite à une erreur de ma part je souhaiterais annuler ma commande passée sur votre site voici les références : commande N°506699 mr. Gauthier Christopher.
Merci d'avance bonne journée à vous.