pompe hs au bout de 2 mois N° client78128719

Depuis 3 semaines le service après vente de leroy merlin.fr me dit qu'il va m'envoyer une pompe en remplacement de celle tombée en panne au bout de 2 mois...après plusieurs coups de tél et de mails, je n'ai toujours rien.J'ai décidé de transmettre le dossier à mon service protection juridique en demandant le remboursement de la pompe