Forum d'entraide

Aujourd'hui, reçu une poubelle endommagée, hors d'usage.

Impossible de déposer une réclamation sur le site, une page d'erreur s'affiche systématiquement.

Comment obtenir le remplacement de l'objet rapidement (car usage professionnel) ???

Bonjour je souhaite résilié mon compte le plus rapidement possible. Merci d'avance

Bonjour à tous,

Je souhaite installer 6 volets roulants électrique en plus de celui qui est déjà installé.

Sur le tableau électrique, j'ai un disjoncteur de 10A où est branché le volet roulant existant. J'ai vu qu'un disjoncteur de 10 A permet seulement de brancher 5 VR. N'ayant plus de place sur mon tableau électrique, je pensais remplacer le disjoncteur actuel par un de 16 A. Je joint la photo .

Ensuite je voudrais mettre en place l'ouverture et la fermeture centralisée. Que me conseillez-vous de simple à mettre en place ?

D'avance merci pour vos conseils ?

Bonjour,
J'ai une remise fidélité à utiliser avant le 31/07/21 sauf que je n'arrive pas l'utiliser. Le magasin n'a pas été en mesure de trouver un artisan capable de poser nos fenêtres malgré beaucoup de temps passés sur le devis.
Les magasins n'ont pas reçu de store bannes, il n'y avait pas de pisicne correspondant a nos besoins même sans être difficile...

Merci d'avance de votre réponse

Bonjour

Suite a une commande qui c'était assez mal passée, je suis toujours en attente d'un dernier remboursement!

Je vous explique en détail...

Je passe commande (N°436572) en ligne pour 14 paquets de clin en bois le 25.04.2021 pour un montant de 557.68€

Livraison organisée le 06.05.2021, pas de problème, les livreurs sont bien là, sauf qu'a la place de recevoir 14 paquets de clin, je recois 14 lambris...là déja y a un problème, je demande aux livreurs, eux ne savent absolument rien, on charge...eux livrent, bref!

J'appelle le siège LM pour comprendre...là on me sort toute sorte de raisons qui bien-sûr ne tiennent pas trop debout. Suite a cela je demande un remboursement de ma commande vu la tournure que cela prends.

J'obtiens un remboursement quelque jours plus tard de 438.27€ (confirmé par mail le 12.05.2021) qui correspondent a la marchandise que je n'est jamais recu.

Pour les 119.41€ restant, il faudra d'abord faire enlever les 14 lambris livrés!

Le retour de ces derniers est organisé le 15.05.2021 et arriveront au dépot le 27.05.2021...

Voilà, cela fait 1 mois que j'attends mon remboursement de 119.41€, après 6 relances au siège de LM, on me dit a chaque fois..."c'est en cours"...!!

Très sincèrement, je n'arrive pas a comprendre comment LM arrive a faire du chiffre en bossant ainsi!

Crdlt.

bonsoir

nouvelle galère avec les matériaux Leroy Merlin >> les barres de tor de 10 achetées pour 6m font entre 5.94 et 5.95m,

cela veut dire relouer un camion pour aller chercher les quelques barres qui vont manquer pour finir le ferraillage; cela fait cher la barre de 10

c'est bizarre car chez Point P, Réseau Pro, VM matériaux.... jamais eu ce pb

Je viens de changer dans salle de bain le transformateur220v 12v pour Led.
Maintenant les 2 lampes clignotent.
Que se passe-il? Pourrait-on m'expliquer ce qui se passe?
Merci d avance.
Gégé30

J.ai fait une commende le 09 mars, validée 2 fois par erreur, j’ai pris contact avec le service relation clientèle immédiatement pour annuler une des 2 commande, ils m’ont répondu que ma demande été bien prise en compte, cependant qq jour après mon compte a été débité 2fois, et livraison d.un seul produit !!!

je reprend contact par téléphone avec le service clientèle qui me dit de ne pas m’inquieter que je serais remboursée dans 72h....... bien entendu le temps passe toujours pas de remboursement, j.ai appelé régulièrement le service clientèle qui ne comprend rien et qui ne prend même pas la peine de consulter l’historique client!!! J.ai renvoyer des mail et des mail ils me répondent toujours à côté en me disant que ma demande est bien prise en compte.......

en mai je reçois un mail me disant que mon article (le doublon que j.avais annulé en mars) est en cours de livraison.... j’ai refusé le colis !!! Repris contact avec le service clientèle qui naturellement me dit que ma demande est prise en compte!!!! Naturellement aujourd’hui le 30 juin je n’ Pas été remboursée je ne sais plus quoi faire.....

alors j’ai envoyé un signalement sur le site signal.conso.gouv qui envoi également le signalement à la répression des fraudes, affaire à suivre

c’est une honte!!!! Une enseigne comme Leroy Merlin avoir un service après vente comme ça !!!! Honteux on prend les l’argent et basta plus jamais de commande sur le site et je ne le conseille pas non plus à mon entourage