Forum d'entraide

Bonjour,

Il y a eu une annulation "massive" de commandes chez Leroy Merlin le 02/06/2021. Dont mes 3 commandes n° 492730, 492750 et 492756. C'est Leroy Merlin qui a annulé, pas moi !

Je n'ai jamais été recréditée des points de fidélités utilisés (1000 point pour avoir 10% de remises). Je les attends pour repasser mes commandes et acheter des matériaux.

J'ai appelé plusieurs fois le SAV des commandes Internet, mais rien n'y fait.

Merci pour votre aide !

Ma commande envoyée à priori le 9 juin a été perdue. J'ai contacté le service client (contact.site.internet@leroymerlin.fr) qui m'annonce que le remboursement ne peut s'effectuer que dès que mondial relay aura relivré chez eux!

"Votre colis est actuellement en cours de retour chez nous. Mondial Relay ne nous indique pas la raison de ce retour.
Dès réception de votre colis dans notre entrepôt, nous pourrons donc procéder soit à un nouvel envoi ou au remboursement de votre commande n°877540.
Le renvoi d'une commande se fait en moyenne dans un délai de 15 jours après la réception du colis"

Je n'ai reçu suite à ma commande aucun numéro de suivi. Bien sûr les torts ne peuvent venir que mondial relay pourtant j'avais reçu de LM "Votre commande n° 877540 du 09/06/2021 a été confiée au transporteur" et oui sans aucun numéro de suivi...

Aucun retour sur mon dernier mail à LM depuis le 19juin...
Aucun geste commercial.: proposition de me relivré sous x délai non précisé ou ces quelques semaines d'attente pour être remboursé ! J'ai soumis l'idée que LM pouvait faire le nécessaire pour me renvoyer au plus vite ma livraison perdue dans la nature !
Est ce que LM se fait de la trésorerie avec ces sommes bloquées ??

Plus de 3500euros dépenses chez eux entre terrasse, radiateur, divers... Belle effort commercial !

Je me joins au collectif...

bonjour,

je viens d'acheter ce miroir mais je ne sais pas comment le fixer. Pouvez-vous m'indiquer comment faire, svp? Merci!

https://www.leroymerlin.fr/produits/decoration-eclairage/decoration-murale/miroir/miroirs-coordonnes/serie-industriel/miroir-rectangulaire-atelier-noir-l-140-x-h-90-cm-82143170.html?megaBoost&gclid=Cj0KCQjw5uWGBhCTARIsAL70sLLcGEkbHEQ-HAECCCiDYUcohhpXZ1h1Y3z76Wzd-PSfLXjobAlHlbYaAvnHEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

Bonjour je rencontre un problème avec mon produit SAUTER 750 + 1000W de la commande 895050. Les boutons se cassent (cf PJ) y'a t'il un souci connu ? Pouvez vous m'aider ? Merci

NB : Le formulaire de contact à l'air cassé, je n'ai pas réussi à créer de ticket.

Bonjour à tous, nous avons de l’OSB vernis (assez foncé) au plafond; les anciens propriétaires ont mis ça pour être tranquille en cas de fuite d’eau… Bref! Le problème c’est que c’est trop foncé et ça assombrit les pièces. L’idéal serait de tout ponçer et repeindre en blanc ou vernis clair. Mais c’est au plafond et donc ça demande un boulot monstre ! Auriez vous des conseils ? Peinture spéciale peut-être ?

Bonjour tout le monde,

je viens d'acheter un appartement dans une résidence des années 60 et je voudrais changer le sol actuel (pvc) pour un parquet. Par égard pour mes voisins du dessous (l'appart est au 1er), et pour respecter les règles de la copro, je dois installer une couche d'isolation phonique.

Le professionnel auquel j'ai demandé un devis me propose une isolation avec une couche de liège assez épaisse, c'est bien mais cela me pose un double problème pour lequel ses réponses sont assez évasives...

(1) Un premier problème majeur puisque la résidence fonctionne avec un chauffage au sol (basse température). Or le liège est - à ma connaissance - un excellent isolant...thermique! En résumé, je ne voudrais pas payer bonbon en chauffage et geler en hiver, ce serait plutôt con.

(2) Un second problème mineur qui tient à l'épaisseur du sol en comptant la couche isolante et un parquet de bonne facture. Mon idée était de changer le sol des pièces de vie et non des chambres ni de la cuisine, SDB, etc. Or si le sol/parquet est épais, il va y a voir une sacrée différence de niveau d'une pièce à l'autre. Je n'ai pas d'expérience là-dessus mais je me demande si c'est gênant, si on peut se faire mal, si ça rend mal sur le plan esthétique...est-ce que des gens ayant de telles différences de niveaux d'une pièce à l'autre peuvent faire part de leurs éventuels traumatismes ?

Voilà, voilà,si des gens ont des conseils, idées, recommandation, allez-y, j'écoute!

Et merci 😉

Bonjour
Sur le papier cela semblait évident mais...
Nous avons isolé entre les chevrons avec une laine de 100 mm, poser les suspentes et les fourrures. Le conseiller Leroy Merlin nous a dit de couper en 2 un rouleau de 120 cm de large (200mm d épaisseur) et de le glisser entre les suspentes donc croisé avec la première couche. Mais poser un rouleau de 60 alors que les fourrures sont espacées de 60 forcément ça ne tient pas. Ce sont des suspentes métalliques qui ne percent pas la laine de verre
Il y a une astuce sans doute mais on sèche...
Merci de votre aide !

Bonjour j'ai commandé un portail sur le site et pas de problème bien reçu mais au moment de l installer pas de rails après avoir appelez plusieurs fois le sav je n'ai toujours pas mais rails (2 mois ) je pense que je vais retourner le portail car l installateur et venu la première fois sa m'a coûter 70 de déplacement pour rien.
Si non le portail très beau et il paraît solide dommage