Bonjour,

Je suis déçu avec votre SAV.

J'ai passé une commande sur site Leroy Merlin le 17/04/2021. Malheureusement, le produit ne répond pas à mes attentes. Puis un retour a été livré le 04/05/2021, ce qui est prouvé par le suivi de l'envoi qui a été joint à la réclamation.

J'ai fais 4 fois les réclamations et 6 fois vous contacter par mail, mais toujours pas de réponse. Aujourd'hui je lutte à me faire rembourser.

Je vous demande à nouveau pour être contacté rapidement.

PI: commande N°2104882956, numéro du client 79067223

Merci.

Cordialement

Je besoin de anuller la commande n° 982773 je me trompe

Bonjour. Serait-il possible d’annuler ma commande numéro 90783?
J’ai commandé en croyant avoir vu le 17/07, or elle ne sera disponible qu’à partir du 17/08. Le délai étant trop long vu que j’en ai besoin au plus vite.
Numéro de client 52345993
D’avance merci beaucoup.

Bonjour,

Je me permets de vous écrire car je souhaite apsser une commande Portail et payer en 3 fois, avec livraison à domicile.

J'ai bien un compte LR sur internet, et viens de m'abonner à la carte LR.

Je souhiate payer cette commende en 3 fois uniquement, la mention de ce payement est bien sous le painier de ma commande, or quand j'optionne les moyens de payements, je n'ai pas l'option 3xCB FacilyPay qui est indiqué.

Ma commande est-elle eligible à ce réglement ?si oui comment puis-je faire.

Merci de votre aide !

Cdt,

Bonjour
Comment activer une carte cadeau sans le code d'activation ?

bonjour, , peut on commander un article

Réf 84769831

vendu par RED DECO et le récuperer dans notre magasin au port la réunion

Bonjour j'ai acheté il y a quelques temps une maison mais nous n'avons pas encore entamé les travaux nécessaires par manque de temps et d'argent.
Cela se passe dans la cuisine, la robinetterie de la cuisine commence à se laisser aller, les tuyaux en dessous de l'évier ont déjà été rafistolé par l'ancien propriétaire.
Le plan de travail est bien humide à l'endroit de l'évier et du robinet, d'ailleurs il ne tient plus droit sur le plan de travail. D'après vous, faudrait il que je change tout le plan de travail ou puis je le rénover autrement ou peut être ne changer que l'évier et la robinetterie. Enfin bref je ne sais pas.
Je suis perdue.
Merci de votre aide.

Bonjour,

j'ai passé une commande le 28 mars 2021 ; cette commande n'a pas été livrée dans les délais annoncés à savoir le 23 avril.

Je réclame, en vain, depuis le début du mois de mai 2021 et à maintes reprises, le remboursement de la somme prélevée immédiatement lors de la commande....(demandes que vous avez eues, puisque vous en avez accusé réception presque à chaque fois). Que faites-vous du code de la consommation sinon vous asseoir dessus ?