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Forum d'entraide

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frank_aub
03/06/21-15:31

Bonjour

Est-ce que l'un d'entre vous a installé cet escalier :

Escalier 1/4 tournant bas droit bois hêtre Soft Câble SCM 13 mar. hêtre, largeur 81.9 ?

Je voudrais savoir quel est le contenu du colis de l.83 x H.110 x P.310 cm dans lequel est livré cet escalier et comment il se présente.

Je comprends que l'escalier est livré en 3 parties. La rambarde est-elle déjà fixée ?

La raison de ma question est que la porte par laquelle nous devons faire passer l'escalier à l'intérieur de la maison pour l'y installer ne fait que 75cm de large. L'escalier en 3 parties pourrait y passer couché sur le côté s'il n'y a pas la rambarde.

Merci de votre aide

frank_aub

alsace21
03/06/21-12:03

Bonjour,

J'ai passé une commande en retrait 2h mais le magasin de Mundolsheim a annulé la commande à cause de rupture de stock. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de cette commande.

Commande: N°386709 du 24/05/2021

Cordialement,

moisemust
Premiers gestes 🧤
03/06/21-11:54

Bonjour,

Ca fait maintenant plusieurs mois que ma chasse d'eau fuit. D'après des vidéos youtube et le gardien de mon immeuble ce serait le joint du mécanisme qui serait à remplacer. Le seul problème est que je ne sais pas quel joint choisir. Il est écrit "selles" (sic) sur le côté du réservoir, est-ce la marque du réservoir ? Si oui, "Selles" peut-il être aussi le constructeur du mécanisme interne ? Dois-je regarder la marque du réservoir ou celle du mécanisme ?

D'avance, merci.

Mission suggérée Voir tout
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Matcine
03/06/21-11:51

Bonjour à tous,

J'ai passé avant hier ma chaudière fioul en mode été, mais depuis il semble que la température ne fasse que chuter (et donc l'eau est au mieux tiède - avec le chauffage, le cadran Température affichait bien environ 65 degrés).
Je vous joins photos de la chaudière et du régulateur - y-a-t-il une autre manipulation à faire hormis passer le cadran de gauche sur le symbole robinet ? (je découvre la chaudière)

Merci d'avance

Problème température ECS après passage mode été
Justinep20
Premiers gestes 🧤
03/06/21-11:38

Bonjour, pouvez-vous annuler ma commande numéro 832096 s’il vous plaît ? Cordialement.

meb21
03/06/21-11:27

Bonjour,

Le compte client et la carte maison ne sont pas reliés. Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?

Nous avons une commande de cuisine en cours.

Merci par avance

Cordialement

cam1969
03/06/21-09:36

Bonjour,

Je suis contrainte de vous écrire ici étant donné que mes échanges avec la comptable du magasin concerné n'ont jamais réglé mon problème et les nombreux appels que j'ai passés au magasin non plus.

Le 26/12/2020, j'ai effectué un achat dans le magasin Leroy Merlin à Lesquin pour un montant de 47,94 euros qui a été débité deux fois sur mon compte bancaire.

Lors de cet achat, la machine CB ne "fonctionnait pas très bien" selon la personne en caisse, qui a souhaité que je procède deux fois au paiement qui n'était visiblement pas passé la première fois (cela avait pourtant été le cas !!).

Après plusieurs relances, la comptable du magasin m'a indiqué qu'il s'agissait d'une erreur commise par ma banque et non par le magasin. Ma banque m'a pourtant indiqué que c'était impossible et que l'erreur était due au fait d’avoir validé 2 fois le paiement sur l’appareil (TPE) de Leroy Merlin. Même si le 1er paiement "n'est pas passé", le problème vient de l’appareil (TPE) de Leroy Merlin qui était défaillant. La banque ne peut donc indemniser une erreur provenant du magasin et non de la banque.

J'aimerais donc, ENFIN, que cette erreur soit régularisée et être ENFIN remboursée de ces 47,94 euros ! Cet incident date de décembre c'est hallucinant ! Merci de vouloir prendre en compte ma demande sachant que l'erreur vient de vous.

Merci.

Camille

rar2505
03/06/21-08:45

J'ai passé ma commande (Ref: 577979) en magasin (Vallauris Antibes) et payé le 28 Avril pour une livraison prévue le 25 Mai. Depuis ce jour là et j'essaye d'avoir plus d'infos concernant ma commande. Personne n'est en position de me donner exactement ou est ma commande. J'ai eu plusieurs promesses de me rappeler mais rien de concret. J'ai entendu plusieurs théories (livrée, délai, reçu à l'entrepôt, attend la réponse du transporteur, etc...) Si possible d'avoir votre reponse puisque le délai de la livraison du 25 Mai me pose un problème de retard du projet!!