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yves08
Premiers gestes 🧤
06/09/21-20:54

- Bonsoir tout le monde , cet après midi en tondant ma pelouse , bien qu'étant éloigné de 15 m. un caillou a été projetté sur la vitre isolante de ma porte vitrée et a cassé la première partie de la vitre , j'aimerai savoir si la vitre isolante se remplace ? la vitre fait 1,58 X 0,56 , et à qui s'adresser ? merci de vos renseignements futurs

BaptisteDe
06/09/21-20:03

Bonjour,

j'ai passé une commande hier en paiement par carte bancaire sur votre site internet et lorsque je vais dans mon suivi de commande on me demande de regler un acompte. De plus le lien y figurant me renvoi sur une page "erreur technique".

J'ai énoncé mon probleme par mail mais celui ci na pas etait resolu.

Merci d'avance.

DEGEILH BAPTISTE

BlankUser
06/09/21-17:38

Bonjour,
Nous allons faire des achats en activant la remise de 10% sur notre carte qui est au nom de ma compagne.
J'ai malheureusement besoin d'imprimer une facture à mon nom et pas au sien. Je pense avoir déjà changé le nom sur les bornes en magasin mais j'ai un doute. Pourriez vous me confirmer que c'est possible d'éditer le nom de la facture?
Merci par avance et bonne soirée

Cordialement

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10
LouDjé
06/09/21-14:12

Bonjour ,

j'ai acheté une vmc autonome "cuisine" leroy merlin qui a une option double vitesse quand elle est raccordée à un interrupteur .

Je voudrais la raccorder à un interrupteur déjà existant et ai donc acheté un interrupteur double pour pouvoir faire le raccordement .

j'aimerai sur l'interrupteur 1 la lampe déjà existante , et sur le 2 la commande de vitesse haute de la vmc autonome "cuisine" .

Comment puis je procéder au branchement pour que cela fonctionne .

Merci d'avance pour vos conseils et aides .

Bonne fin de journée à tous

Jérémie

résolu
PhilHenry
Premiers gestes 🧤
06/09/21-12:06

Bonjour,

Ce produit est-il compatible avec Enki ? Et Est-il adapté pour déclencher la lumière d'une pièce comme les toilettes par exemple. Par exemple si détection allumage d'une ampoule connecté.

Dans enki peut-on mettre une temporisation pour que la lumière s'éteigne au bout d'un certain temps via l'application?

Et enfin de part votre expérience, un détecteur d'ouverture serait il plus intéressant ?

Merci par avance.

Screenshot_20210906-135947.png%

Michel.45
06/09/21-11:44

Bonjour,

j'accumulé 2869,13 euros d'achat (toutes commandes retirées), pourtant ma carte maison n'est crédité que de 1003 points. Rappel : je n'ai pas fais l'usage des 10 % pour le moment.

Ma carte devrait normalement être créditée de 1913 points, il manque 900 points, c'est énorme !!!!

Pouvez vous m'expliquez pourquoi ces points n'ont pas été crédités ?

Sinon merci de corriger rapidement.

Date

Ticket

Montant

22/07/2021

2000

534,71

23/07/2021

5687

158,4

29/07/2021

8181

445,2

31/07/2021

7767

525,71

31/07/2021

7769

337,4

03/08/2021

6316

171,35

03/08/2021

8023

209

04/08/2021

9211

59,9

04/08/2021

8190

80

06/08/2021

6875

20

06/08/2021

6309

24,1

06/08/2021

8508

157,09

06/08/2021

6797

20

31/08/2021

5623

-34

21/08/2021

3447

153,3

24/08/2021

4387

7

Total

2869,16

Point theoriques*

1912,77

Point rééllement crédités

1003

BlankUser
06/09/21-08:46

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande internet n°120013592 (ou si cela est possible la modifier).

Comment procéder ? merci.

BlankUser
06/09/21-08:43

Commande 516651 du 29/04/21 pour plancher et lambourdes d'un montant de 757,05 € :

- Trois rendez-vous successifs pris par le transporteur pour livraison annuléscahque fois en fin de demi-journées d'attente.

- Demande de remboursement faite après ces 3 livraisons, demande restée sans suite malgré les multiples relances faites par mail et téléphone depuis plus de 3 mois.

- Motifs invoqués : le transporteur doit retourner la livraison avant remboursement, retour non effectué, procédure d"urgence" de remboursement engagée de miltiple fois, erreur du montant saisi à rembourser ayant annuler la transaction...

Après plus de 4 mois, aucune visibilité sur une date de remboursement pour un produit jamais livré !!!