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De qui se moque t-on...Leroy Merlin incapable de gérer des stocks ??? Je vends ce que je n'ai pas !!! Je fais de fausses promesses.!!! Le client va faire 60 km pour recuperer la marchandise commandée et honorer son rendez-vous pour s'entendre dire que le produit est en rupture de stock.... C'est à la limite de l'escroquerie et du je m"en foutisme.... Bravo. J'aimerais comprendre comment cette situation est possible et la réponse d'un responsable Leroy Merlin.
Bonjour,
J'ai emménagé dans un nouvel appartement.
C'est la première fois que j'ai un robinet thermostatique dans ma douche (ou mitigeur ?).
Au cas où ça peut avoir un lien : Le chauffe eau électrique est installé dans la douche. Il s'agit d'un Velis Evo de chez ARISTON.
Je ne connais pas la marque du robinet thermostatique de la douche.
Je trouve que le robinet fait produit un grésillement très gênant que j'entends aussi depuis la chambre (qui est l'étage juste en dessous de la douche) et depuis le salon/cuisine (étage du dessous en diagonale) : en fait j'entends le bruit depuis tout l'appartement qui est un dupleix de 45m².
Le grésillement réveille quand ma copine prend sa douche alors que je n'entends pas l'eau mais le grésillement oui.
La douche est sensée être un moment relaxant mais avec ce bruit ça énerve.
Voici une vidéo où on entend le bruit : de l'eau qui coule, du chauffe eau qui chauffe, et celui du grésillement.
Lien Youtube vers la vidéo : https://youtu.be/esBLlFq5uiI
J'effecue différente manipulation :
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je coupe l'eau (entre la 15ème et la 18ème seconde : on n'entend plus que le chauffe eau)
-
je mets différentes températures et différents débits
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je mets que du froid puis que du chaud.
La manette du débit est à gauche, et la manette de la température est à droite.
Le grésillement apparaît quelques secondes après avoir allumé l'eau.
Quand je manipule la température le bruit diminue puis revient.
Quand je mets à fond du froid : le bruit disparaît.
Quand je mets à fond du chaud : le bruit diminue fortement, il disparaît presque.
Qu'en pensez-vous ? Est-ce que tout les robinets thermostatiques font ce bruit ?
Que puis-je faire pour ne pas avoir de grésillement ?
Je vous remercie beaucoup pour vos réponses
Bonjour a tous, et merci d 'avance.
Ayant aménagé récemment dans ma maison, nous nous somme rendu compte qu'il y avait des odeur de remonter d'égout par moment qui proviendrait ( selon notre odora) des WC . Dans cette pièces il y a également une baignoire et un évier ceci dit aucun de c'est trois appareil ne desyphone d'où mon incompréhension d'odeur.
Nous avons remarqué que l'ordeur provient souvent quand nous tirons la chasse des WC du RDC
dans les toilettes du bas aucune odeur malgré qu il y avait un desyphonage (glouglou) sur l évier dans cette pièce. J'ai du coup mit un syphon avec aérateur pensant que sa pourrait régler ce soucis, mais plus de glouglou 😁 mais toujours des odeurs en haut.
J'ai également une ventilation à membrane de chute dans les combles. Quand je suis arriver sa sentait mauvais également dans les combles car celle ci était démonter je les du coup remonter donc plus d'odeur dans mes combles mais toujours dans la SDB .
Je fait appel à vos connaissances svp ☺️😆 pour pouvoir remédier à mon problème.
Bonjour
Client numero : 55662737
Je commande une pompe de forage FLOTEC SCM115/92 ( fournisseur Italien PENTAIR )
740 euros la pompe .
Livraison prevu avant le 9 Septembre ...avec prise de contact pour livraison ...
Resultat ..rien..pas de contact ..pas de suivi client ... juste une personne au SAV commandes qui me precise que le fournisseur est en ITALIE et qu il a aucun contact pour ce suivi ... ( je reve ... c 'est quoi pour eux un responsable ou un service achat /approvisionnement ? )
Je rappel a LEROY MERLIN qu'il sont vendeurs de facon contractuelle , sous la forme d'une commande validée et d'un encaissement immediat de la totalité .
Légalement je rappel a LEROY MERLIN qu'ils sont responsables du suivi commande et de son aboutissement ...
Merci de suivre ce dossier
Bonjour à tous,
Je tenais à faire un retour de mon expérience sur Leroy merlin.fr
Commande passée le 28 Juin pour 4 chaises et 1 lustre.72h plus tard 2 chaises et le lustre livré...parfait
Manque 2 chaises, je contacte au bout d' une semaine le service client :
Appel 1 : colis perdu stock ok nous vous renvoyons les chaises
1 semaine plus tard appel 2 : ha mince plus de stock, invité à patienter
2 semaines plus tard appel 3 : nous avons 1500 pièces en stock nous traitons votre réclamation en urgence pour vous les envoyer.ok
2 semaines plus tard appel 4 : mince tous nos stocks sont écoulés, nous avons traité votre réclamation trop tard , le service m' explique que seulement 3 personnes s' occupent du sav. proposition de remboursement ok
Et 2 semaines plus tard je vois du stock sur le site mais pas de remboursement
Appel 5 : aucune demande de remboursement est en cours.ha ??? Allez je demande un envoi immédiat de mes chaises oui pas de problème le nécessaire sera fait de suite ....nous sommes le 06/09
Appel 6 : nous n' avons pas traité votre demande, peut être que le service attend qu il n' y est plus de stock.......je trouve cela scandaleux pour une enseigne de cette envergure et n' incrimine pas les employés du service mais là Leroy Merlin je vous invite à pensez sérieusement à embaucher du personnel!!!!
Je commande une pompe de forage FLOTEC SCM115/92 ( fournisseur Italien PENTAIR )
740 euros la pompe .
Livraison prevu avant le 9 Septembre ...avec prise de contact pour livraison ...
Resultat ..rien..pas de contact ..pas de suivi client ... juste une personne au SAV commande qui me precise que le fournisseur est en ITALIE et qu il a aucun contact pour ce suivi ...
Je rappel a LEROY MERLIN qu'il sont vendeurs de facon contractuelle , sous la forme d'une commande validée et d'un encaissement immediat de la totalité .
Légalement je rappel a LEROY MERLIN qu'ils sont responsables du suivi commande et de son aboutissement ...
Merci de suivre ce dossier