Forum d'entraide

BONJOUR J AI ACHETE 2 VOLET SOLAIRE CHEZ VOUS

Commande du 29 juin 2021

N°437443. AVEC POSE INCLUS ON EST VENU LES POSER LE 20 AOUT UN DES 2 VOLETS EST DEFECTUEUSX LE POSEUR ME DIT QUE LE MOTEUR EST A CHANGER LE TICKET SAV EST OUVERT . SAUF QUE DEPUIS PLUS RIEN. JE ME SUIS RENDU AU SUIVI SAV 4 FOIS DEPUIS LE 20 AOUT ET A CHAQUE FOIS LA MEME REPONSE ON ARRIVE PAS A JOINDRE LE FOURNISSEUR QUI EST FRANCE COMBI

DONC ON NE PEUT RIEN FAIRE TANT QU IL NOUS DONNE PAS DE REPONSE.. SAUF QUE MOI J AI A CHETE A LEROY MERLIN. ALORS COMBIEN DE TEMPS VA DURER CE PROBLEME . J AI LA CARTE FIDELITE OU O PEUT FAIRE MARCHE LA GARANTIE SATISFAIT OU REMBOUSE SER ET ON ME DIT QUE C EST UNE COMMANDE SPECIALE ET DONC PAS POSSIBLE. COMBIEN DE TEMPS VA DURE CE PROBLEME!!!

Bonjour

puis je faire un don de 1000 point a ma fille ?

les 10% aprés avoir obtenu les 1000 point sont a l'année ou sur 1 achat ? MERCI

Bonjour j'ai sur les murs de ma salle de séjour un revetement qui se nomme "somevyl" et que je voudrais enlever mais c'est difficile il est collé sur du crépi gris SOS d'une bricoleuse en herbe en détresse!!!

Bonjour,

Je voulais savoir si la remise de 5% de bienvenue est cumulable avec les 10% de la carte? Merci d'avance. Cordialement

Bonjour,

Sauriez-vous quelle type de colle il faut utiliser pour le papier peint dit soie, ou papier de soie.

Le vendeur m'indique d'aller en magasin de bricollage, mais je ne trouve aucune colle indiquant papier de soie.
Il semblerait que ce soit comme l'intisé puisque apparement il faut encoller le mur, mais je ne suis pas sur.

Le papier est un papier decort 3D pour ma fille et vu le prix, je voudrais pas trop le louper, merci à vous

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Bonjour à tous,

Je suis en train de réalisaer le solivage d'un futur plancher porteur. J'ai utilisé pour celà des sabots à ailes extérieures. Jusque là pas de problèmes, cependant, ces sabots sont évasés sur la partie haute, ce qui fait que lorsque je les clous sur la solive, ça la tire beaucoup ce qui a tendance à la faire vriller et donc à perdre mon niveau...

Ma question: auriez-vous une technique afin de les visser ou clouer les solives sans les faire vriller: j'ai essayer de caler l'espasce avec des petites cales en contre plaqué, mais le srésultat est moyen: avez vous une autre méthode ou solution??????

Merci par avance

Alexis

Bonjour,

Je suis confronté à un problème lors du paiement de commande sur votre site.

Après avoir valider le panier, valider le paiement par carte bancaire via 3Dsecure, la banque m'authentifie et valide le paiement.

Après validation du paiement, je suis redirigé vers le site de LeroyMerlin avec le message :

"Votre transaction n'a pas pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte."

Je me suis exécuté et essayé avec une autre carte, d'une autre banque.

Je n'ai aucun problème pour payer par Internet en temps normal,notamment sur les sites de vos concurrents, les plafonds CB ne sont pas dépassés.

J'ai essayé de supprimer l'historique, vider les cookies. J'ai changé de navigateur, ces derniers sont à jours.

Mais j'ai toujours le même message.

Je comptais profiter du déblocage de ma remise fidélité pour passer plusieurs commandes mais de toute évidence, le fonctionnement du site Internet ne me permet pas d'utiliser pleinement de ma remise fidelité.

Je souhaite donc :

- Avoir l'assurance que mes paiements qui n'ont pas pu aboutir ne seront pas débités de mon compte bancaire.

- Pouvoir ré-activer ma remise fidélité un autre jour puisque 3 commandes n'ont pas pu être passés en raison des dysfonctionnements propres à votre site Internet.

- Savoir quelle mesure sont mises en oeuvre par LeroyMerlin pour régler ce dysfonctionnement que de nombreux clients rencontrent depuis plusieurs mois.

Mon N° client: 56825308