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dompetit
01/05/19-07:57

Bonjour,

Impossible d'ouvrir l'outil avec notre ordinateur

Page d'accueil bloquée

Impossible d'avoir la liste des magasins

Avez vous un conseil ?

Tirobot68
01/05/19-07:09

Bonjour

Je me permets d'écrire pour vous faire part de ma consternation. En effet, j'ai passé commande le 19/03/2019 en magasin de 4 canisses de 5 mètres. Il n'y avait en stock que 3. Du coup le vendeur (très sympathique) constate et réserve cette canisse disponible dans un autre magasin distant de 80kms. (vérification faites en direct auprès du magasin voisin). A ce jour, l'article n'a toujours pas été livré et réponse m'a été faites car le magasin de Perigueux avait oublié mon article. Cette réponse m'a été faite à plusieurs reprises. Entre temps, je suis retourné au magasin mais aucune solution n'a été trouvée car maintenant on me ditque l'article n'est plus référencé. Il existe encore dans d'autres magasins du stock mais "pour 60 euros, on ne vas pas payer 50 euros de transport ...".

Merci pour la réponse ...

Je trouve inadmissible et non professionnel d'avoir des réponses comme cela.

Au jour de la commande, l'article était disponible dans l'autre magasin qui a oublié à plusieurs reprises de le mettre dans le camion de livraison pour mon magasin ... pareil, il y a un dysfonctionnement quelque part.

Je précise que cet article manquant ne me permet pas de finir mon chantier.

Bravo Leroy Merlin pour le service client. Honteux.

Sovalo
30/04/19-23:54

Bonjour à tous et toutes,

Nous avons fait refaire en fin d'année 2018 un solivage complet de nos combles via des madriers par un ami qui a accepté de nous prêter main forte.

J'étais en arrêt à cette période, pas moyen donc de faire des cabrioles sur un escabeau ou même de monter voir comment il s'y prenait.

Depuis j'ai refait tout l'étage complet et me voilà prêt à attaquer les combles.

Malheur, rien n'est plan. Les solives sont de niveau mais j'observe des écarts de 5 à 12mm en moyenne un peu partout avec la règle de maçon de 4m.

La faute, je pense et je m'en suis aperçu en faisant le calepinage des fourrures au 1er étage, à des madriers de sections inégales qui ont été dressés par le dessous sans se soucier du dessus. Le laser pointait parfaitement sous chaque solive, c'est donc plan en dessous mais pas au dessus 😅

Et entre nous il a fait ça en un temps record... ça a dû lui prendre 2 jours là où j'aurais certainement eu besoin de 2 semaines.

Bref : lambourdage. Youpi.

La question que je me pose, c'est de savoir s'il est possible d'utiliser des cales plastique du genres de celles que l'on trouve pour un lambourdage de terrasse (ici : https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/lot-de-60-cales-pour-lambourdes-e1401435945) ou encore des cales de dilalation pour parquet flottant (ici :http://www.poser-du-parquet-flottant.fr/wp-content/uploads/2011/05/cales-de-dilatation-parquet.jpg)qui sont exactement la même chose.

J'ai l'intention de placer une lambourde tous les 30cm, ce qui représente un peu plus de 150 calages 😅autant dire que je gagnerais un temps phénoménal.

Quid de la résistance de ces machins en plastique ?

Je me dis que la résistance mécanique d'un tel matériau n'est pas forcément moins bonne que celle d'un contreplaqué et que l'usure liée au vieillissement est même certainement bien meilleure ? Qu'en pensez-vous ?

Merci!

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TheWheel91
30/04/19-21:33

Bonjour
Je voudrais savoir si quelqu'un à déjà mis une sous couche en liège 4mm sous un parquet stratifié 12mm car on me conseille fortement de le faire car sa serait un très bon isolant thermique et phonique.
Sachant que c'est une maison plain pied sans sous sol.
Donc voilà je voudrais des avis 🙂

callou101
30/04/19-21:32

Bonjour

Je tenais simplement à mettre en garde les futurs acquéreurs de cuisines chez Leroy Merlin.

Nous en avons fait une trés mauvaise expérience.

Nous avons signé le bon de commande de la cuisine en janvier 2019.

Nous avons eu énormément de problèmes :

- erreur dans les quantités commandées,

- livraison de joues décommandées la semaine suivant la signature mais livrées quand même

- charnière reçue à la place d'un panier coulissant

- cartons dans lesquels il manquait, des vis, les séparateurs du panier coulissant, un des rails coulissant

- des délais de livraison reportés et allongés sans cesse

- le magasin a oublié de commander mon plan de travail sur mesure, il a fallu attendre deux mois et demi pour le recevoir et nous l'avons reçu abimé.

- mauvaises charnières commandées et en nombre insuffisant

- aucun stock, tout doit être recommander et les délais d'attente sont de 8 jours minimum à chaque fois

- obligé de faire 100km aller/retour pour aller chercher l'évier qui n'arrivait pas dans mon magasin

- des sachets de pieds commandés inutilement.....

Voici quelques problèmes rencontrés, la liste est tellement longue qu'il est difficile de tout relater.

J'ai dû me déplacer de nombreuses fois en magasin donc : perte de temps, appeler régulièrement le service aprés vente, consulter le tchat pour remedier aux problèmes rencontrés, vivre avec une cuisine complétement inutilisable pendant plusieurs semaines......

Subir les propos plus que déplacés d'un des vendeur qui pour lui, les soucis rencontrés n'étaient pas importants. Il m'a dit que j'en rajoutais car les problèmes ne concernaient qu'une simple cuisine. Il m'a dit qu'il y avait bien plus grave dans la vie, que personne n'était malade, personne n'était mort et qu'il fallait que je prenne mon mal en patience et que d'ici quelques semaines j'aurai une super cuisine et que tout cela serait oublié.

Certes il n'y avait pas mort d'hommes comme il me l'a dit, mais je ne vois pas ce que ces propos venaient faire dans notre converstaion. Vivre dans ces conditions durant deux mois et demi lorsque l'on travaille m'était insupportable.

J'ai donc envoyé plusieurs mails et courriers chez Leroy Merlin car je voulais faire remonter toutes ces infos. A ce jour, personne n'a pris le temps de nous répondre. L'ensemble du personnel reste muet.

Voici une photo de l'état du plan de travail dans lequel il a été reçu

J'ai du me déplacer

Bien refléchir avant d'acheter votre cuisine chez Leroy Merlin
Didoudi80
30/04/19-21:04

Bonsoir,
J’ai commandé 90 m2 de carrelage que je dois me faire livrer. En magasin on m’a simplement demandé si un camion passait et si il fallait prévoir un camion grue. J’ai précisé que c’était dans un lotissement et que la grue n’était pas utile car pas de trottoir et pas de haies, portail et je lui ai même dit que pour la livraison de la charpente il n’y avait pas eu de problème. Je viens de recevoir un message du transporteur pour les renseignements pour la livraison et ça m’a tout l’air d’etre Une semi. Sauf qu’une semi ne passe pas !!! Je ne comprends pas, le vendeur m’a parlé de camion pas d’une semi !!! Que dois je faire ? De plus il me faut le carrelage rapidement...
Merci pour vos réponses

ronhidel
30/04/19-20:23

Bonjour à toutes et à tous,

J’ai refait l’isolation de ma future salle de bain et j’ai refait l’entourage de fenêtre au placo, pour avoir une belle finition, je voudrais y coller des cornières pvc directement sur le placo, avec quelle colle les fixer ?

pvcorviiser
30/04/19-15:45

Bonjour

La cuve de mon compresseur (Michelin 50 l) fuit au niveau d'un des boulons situé à son extrémité (cle de 22)

J'ai tenté de le démonter pour étanchéifier le filetage mais pas moyen de le desserer même avec une rallonge d'un mètre !

Avant de totalement arrondir les pans, j'aimerai savoir si il y a un 'truc' pour dévisser ce foutu boulon !

Merci