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Forum d'entraide

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
16/06/19-08:40

Bonjour

J'aimerais contester la façon dont cette offre est administrée. Je viens de payer la totalité de ma commande qui s'élève à 783,06 euros. Cependant, une partie de cette somme est destinée à payer un receveur de douche que je devrai recevoir début juillet. Du coup, l'offre ne s'applique pas à cette somme là, alors que sur le ticket de caisse j'ai réglé la totalité de mes achats et de ma commande.

Or, selon le code commercial, la vente est réalisée dès lors qu'il y a échange de consentement. art. 1582 du code civil. Mon engagement (le règlement) est réalisé, l'absence de livraison (votre engagement) immédiate en contrepartie est indépendante de ma volonté.

cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
16/06/19-05:37

bonjour,
nous avons une dalle qui a une pente de 0.8% que nous a fait un maçon.
lui ayant précisé que peut être nous allions mettre un piscine , il nous a indiqué que "ca le faisait"....la dalle a été faite il y a un an et il y a de la pelouse synthetique dessus. Actuellement nous avons l'intention de commander un piscine ronde en acier de 3.5m de diamètre hauteur d'eau de 1m05 sachant que le niveau aura une différence d'environs 2.8cm est-ce que cela est risquer de poser la piscine acier sur la pente , faut il mettre du sable pour rattraper? car je lis que même 1% de pente nuit aux piscines et d'autres site disent qu'il faut quand un peu de pente..je suis perdu mais aussi inquiet ..

merci par avance pour vos réponses

cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/06/19-19:35

Bonjour,

Je souhaiterais associer ma carte maison à mon compte internet. Ça ne fonctionne pas et je vais louper mes 10%

Merci

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/06/19-18:06

Bonjour

J'ai un petit soucis avec la pose des rideaux jour/nuit surtout avec le clipseur de la fenêtre exprès pour bouche d'aération dessus mais je n'arrive pas à clipser ou visser impossible

BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/06/19-15:13

Bonjour à tous !!!

Je voulais partager quelques photos d'un projet terminé l'année dernière .

Rénovation complète d'une maison de bourg sur 2 étages.

Budget total : 25000€ de matériel (majoritairement chez Leroy Merlin Marsac sur Lisle)

Durée du chantier : environ 1 an

Screenshot_20190613-164930_compress66.jpgPC230132.JPG20170706_170050_compress37.jpgPC230097.JPG20170611_171004_compress17.jpgPC230098.JPG20161028_093803_compress13.jpgPC230151.JPGIMG_20181227_160741_866.jpgPC230143.JPG20161028_094158_compress50.jpgPC230139.JPGIMG_20181227_160741_864.jpgPC230138.JPG

BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/06/19-15:09

Bonjour,

Je post ma demande car je n'ai pas vraiment trouvé de solution pour mon probleme suivant.

Je souhaite securiser mon compteur Edf qui se trouve dans un sas à l'exterieur de chez moi et donc par consequent n'importe qui peut couper mon electricité.

J'attends des devis pour le deplacement du compteur car la premiere porte tape dessus en l'ouvrant, mais j'ai peur que ce ne soit trop honereux.

Je voudrais donc savoir si il est possible de réalisé quelque chose pour qu'il ne soit pas directement acessible (cauffrage, plaques, etc...) ?

Merci d'avance pour vos réponses.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/06/19-11:40

Cher(e) utilisatrice, utilisateur d'Enki,

Comme vous le savez, Enki est une histoire sans fin : nous ne cessons donc d'apporter des améliorations et d'enrichir la solution, forts de vos remontées et de vos suggestions.

Nous sommes heureux de vous informer qu'une mise à jour de l’application Enki aura lieu à partir du lundi 17 juin 2019.

Cette mise à jour se déroulera en 3 étapes :

- Etape 1 : ce lundi 17 juin 2019 : mise à jour à distance des services Enki :
Cette première étape sera absolument invisible pour vous. Votre application restera, à l’issue de cette étape, dans sa version actuelle : 1.5.6 pour Android et 1.5.7 pour iOS
Prévue entre 09h30 et 10h00, cette mise à jour peut entraîner des déconnexions intermittentes de votre box Enki, rendant indisponibles vos actions de pilotage et déclenchements de scénarios pendant plusieurs minutes.

- Etape 2 : à partir du mardi 18 juin 2019 : mise à jour à distance des box Enki, pour les utilisateurs qui en sont équipés :
Cette mise à jour du logiciel interne (firmware) de la box se traduira par un redémarrage de celle-ci et une indisponibilité de vos actions de pilotage et déclenchements de scénarios pendant plusieurs minutes.
A l’issue du redémarrage de la box, celle-ci se trouvera dans sa nouvelle version : 1.5.6.
A noter : Pour que l’opération se déroule bien, votre box Enki devra être alimentée électriquement et connectée à Internet.

- Etape 3 : En fin de semaine (à partir du mercredi 19 juin) : disponibilité de la mise à jour de l’application sur les stores Android (Play Store) et iOS (App Store).
Si vous n’avez pas activé la mise à jour automatique de vos applications sur votre smartphone, nous vous invitons fortement à télécharger cette nouvelle version d’Enki, dès qu’elle sera disponible.

Cette mise à jour apporte les nouveautés et améliorations suivantes sur Android et iOS :

Nouveautés :
- Disponibilité du flux vidéo sur les caméras intérieure Welcome et extérieure Presence de Netatmo. Vous aurez la possibilité d'avoir la vidéo en temps réel + le replay des enregistrements en cas de détection d'événements, sous réserve que votre caméra Netatmo soit bien fonctionnelle. Pour en profiter, pensez à déconnecter puis reconnecter votre compte Netatmo dans l'application Enki, après la mise à jour (onglet "Comptes connectés" du menu Enki) ;
- Nouvelle fonctionnalité dans "Ma Sécurité" : choix optionnel entre "immédiat", "15 sec" ou "30 sec" pour le déclenchement de la sirène Evology en cas de détection d'ouverture ou mouvement ;
- Ajout des dernières nouveautés d'ampoules et luminaires Philips Hue.

Améliorations :
- Correction de la non-désactivation de "Ma Sécurité" quand cette action est associée à un scénario manuel complet ;
- Améliorations des performances des scénarios : rapidité et fiabilité ;
- Amélioration de la fiabilité des données de "Ma Consommation" ;
- Correction de divers problèmes d'affichage dans l'application ;
- Ajout d'éléments techniques préparant la compatibilité Google Assistant.

Nous vous renouvelons notre engagement à apporter des évolutions vous donnant pleine satisfaction.
Nous continuerons donc à vous tenir informés régulièrement et vous remercions à nouveau pour votre confiance.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou besoin d'aide
- depuis l'application : via le menu "Contact"
- par téléphone: 0.806.800.886, du lundi au samedi de 8h à 19h (prix d'un appel local).

En vous remerciant par avance de votre compréhension,

L'équipe Enki

BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/06/19-10:26

Bonjour

Je viens de recevoir le mail de planification de la nouvelle mise à jour. Et je suis encore et oui on peut dire encore déçu de cette mise à jour. Je vois quelle n'apporte pas grand chose de nouveau.

S'il vous plaît donner aussi votre avis car je pense être le seul déçu.

Cordialement