livraison defectueuse

bonjour

j'ai acheté un tracteur tondeuse le livreur a téléphoné pour livrer le lundi ce qui m'a obligé à annuler une quinzaine de rendez vous mais il n'est venu que le lendemain sans s'excuser à la personne qui lui a ouvert; manque de politesse ou je-m'en-foutisme ?en tout cas ça ne donne pas envie de commander sur unternet