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Forum d'entraide

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BlankUser
04/09/20-08:00

modification commande

Bonjour, je souhaiterais modifier ma commande effectuée sur le site.

elle porte le numéro 350621

mon numero de client: 65787494

je voudrais annuler le produit

Peinture ZOLPAN mur, plafond et boiserie intrieur Inter laque blanc mat, 1 l
Ref : 70842030

et

Rouleau toute peinture pour mur et plafond, ZOLPAN,l.180 mm
Ref : 70835660

Pouvez vous la modifier ?

merci d'avance

BlankUser
@tatiedc Bonjour, je peux soit faire une annulation totale de la commande soit vous invitez à tout retirer et vous faire rembourser de ce que vous ne souhaitez plus à la réouverture du magasin. Fanny Relation Client Internet
04/10/20-14:01
BlankUser
Merci de votre réponse bonne journée à vous
04/11/20-06:57
résolu
BlankUser
04/09/20-06:57

Suivi commande 405758

Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site internet avec livraison à domicile le 27/03.

Depuis ce temps elle est en "en attente de préparation"

j'ai envoyé un mail dans la rubrique contact mais je n'ai obtenu aucune réponse (j'ai juste eu la confirmation que la demande de renseignements a été prise en comtpe)

Ce qui est bizare c'est que j'ai passé une autre commande une semaine plus tard, et elle a été expédiée et est arrivée ....

Donc je repose la même questionque sur la demande de contact: Cette commande sera t'elle envoyée dans les prochains jours ?

merci d'avance

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour @acetone802000 Vous êtes nombreux à nous contacter, pour cette raison il est assez difficile de nous joindre. Je vous confirme que votre commande a bien été annulée. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/10/20-12:14
BlankUser
Bonjour, Merci pour votre intervention, j'ai reçu le 15/04 la confirmation du remboursement. Cordialement
04/17/20-05:30
BlankUser
04/09/20-06:42

Annulation de commande

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande 72753145 d'un montant de 40 € que je devais récupérer demain vendredi 10 Avril.

Merci de me le confirmer via le Forum ou via mon adresse e-mail perso.

Je vous remercie d'avance et bon courage à toutes les équipe LM.

Bien à vous

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
04/09/20-06:23

recherche lame composite à visser pour terrasse

Bonjour,

je souhaite réaliser ma terrasse de piscine en composite,

je ne souhaite pas clipser, cette terrasse est compliquée avec des retours, je souhaite poser les lames avec des effets sur les angles.

Donc j'aimerais les visser comme dans l'exemple dans cette vidéo sur de la lambourde class4.

https://www.youtube.com/watch?v=CPn6cM6Lf3Q

mais je tombe sur beaucoup de fournisseur qui me disent que les lames composites ne peuvent pas etre vissées.

Je recherche donc de lame de composite à visser, pleine et pas alvéolees et de couleur gris antracite.

Si vous connaissez ce type de produit, merci de m'aiguiller

@+

Olivier

BlankUser
04/09/20-05:00

Gâche

Bjr
J ai acheté il y a quelques temps des serrures mais j’ai omis de prendre des gâches.
Les serrures sont des serrures encastrées Axe40mm Standers Blanc pour portes intérieures( à clé)
Quelle gâche correspondrait?

Merci!

BlankUser
04/08/20-20:23

carte cadeau non active

Bonjour, je souhaite commandé sur internet avec ma carte cadau comment faire pour l'activé ,

Voir plus de commentaires
BlankUser
Elle est acheter mais quand je règle sur internet je peux pas rentrer son code pour déduire la somme de mes achats.
04/10/20-14:50
BlankUser
@stephaniefay Sans informations sur la carte cadeau, je n'ai pas la possibilité de vous aider. A savoir que le paiement par carte cadeau est uniquement possible pour une commande avec livraison à domicile. Vous ne pourrez pas l'utiliser pour un retrait. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
04/10/20-14:54
BlankUser
04/08/20-20:19

protocole radio sirene PSE03

Bonjour,

je souhaiterais savoir quelle est le protocole radio de la sirene Evology PSE03.

Merci pour vos réponses.

BlankUser
Bon, pour répondre à moi même et ça servira peu être pour d'autre, j'ai trouvé mon info en démontant la sirène et sur google j'ai trouvé les info du chipset : Il s'agit du proticle Zigbee. Pour ma part, je quitte le navire Enki pour un horizon bien plus ouvert et toujours français 😉 Bonne journée.
04/10/20-09:46
BlankUser
04/08/20-20:12

Teinte de couleur Luxens Valentine - Trench 6

Bonjour,
Je vous écris car en ces temps de confinement, nous n'avons pas la possibilité de voir les teintes de couleur directement en magasin.

Je suis en train de repeindre une chambre et j'aimerais mettre de la peinture Trench 6 MAT sur les murs.

Le problème est que sur le site de LeroyMerlin, celui-ci propose deux pots différents, 1 pot Trench 6 MAT multisupport et un autre trench 6 Mat Mur.

J'aimerais savoir si les deux pots proposent exactement la même teinte de couleur que ce soit multisupport ou uniquement mur car cela peut parfois varier entre les différentes références.

Les références sont celles-ci :

- Peinture mur, boiserie, radiateur toutes pièces Multisupports LUXENS, trench 6,
- Peinture LUXENS, mur Trench 6, beige, mat 5 l

Je vous remercie pour votre aide !
Cordialement

tertov
Moderateur
Bonjour, vous êtes ici, sur le Forum d'entraide où les intervenants sont essentiellement des bénévoles sans lien aucun avec l'Enseigne. Ainsi, vous n'êtes pas en relation avec l'assistance technique, mais avec des bricoleurs passionnés qui tentent d'apporter ici des solutions. De par ce fait, à moins que l'un d'entre nous connaisse ce produit, il y a peu de chance que vous trouviez réponse ici. A toutes fin utiles, je vous propose de contacter l'assistance technique au 0810 634 634.
04/09/20-07:19
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