retrait 2h en magasin : quelles conditions?

Bonjour,

intéressé par une commande et le retrait en magasin (Saint-Jean-de-Védas /Montpellier), je consulte la FAQ au sujet COVID-19 : Les gestes simples pour retirer votre commande de produits de dépannage et de première nécessité : https://leroymerlin.fr/faq.html?question=87569-covid-19-gestes-simples-retirer-commande-produit-premiere-necessite

Pour autant, est-il possible de retirer sa commande en magasin lorsqu'on ne dispose pas de voiture, donc à pied ou à vélo? Les magasins étant injoignables par téléphone et n'ayant trouvé aucune adresse mail de contact, je passe par ce forum.

Merci par avance! Laurent