Bonjour,

Je suis extrêmement en colère et déçu de vos services.

Impossible de joindre le service clients et des mails qui restent sans réponse.

J'ai commandé une abri de jardin le 22 mars dernier. La livraison ne venant pas nous vous avons relancé, bien trop de fois, pour en savoir un peu plus.

Finalement, après 2 prélèvements, nous avons demandé pour annuler cette commande. Quelques jours plus tard vous nous avez envoyé un mail nous informant de la rupture de stock du produit et que par conséquence, vous annuliez cette commande.

Très bien mais apres une semaine toujours pas de remboursement de votre part. J'ai contacté ONEY qui me dit n'avoir reçu aucun mail de votre part et donc qu'ils continuaient de débité 62.91 € tous les mois.

MERCI DE LEUR ENVOYER AU PLUS VITE UN MAIL D'ANNULATION.

Cordialement

Bonjour

Suite à une commande du 13/05/2020 j'ai obtenu un bon d'achat que je voudrais déduire d'une commande sur internet, merci de m'informer sur la pocédure à suivre rien n'apparait au moment du réglement.

Merci

Bonjour,

Petite question, je suis en train de renover des chaises bistrot, je les ai poncées et repeintes, est ce qu'il est necessaire ensuite d'utiliser un vernis ? notament pour proteger l'assise ? Si oui quel type de vernis ? Avez vous un nom de produit qui pourrait faire l'affaire?

Bonjour je viens de recevoir ma carte cadeau Leroy Merlin mais je ne peux l’activer car je n’ai pas reçu le code
Merci de m’aider
Cordialement

Bonjour,

j'ai passé une commande sur internet et ai demandé un retrait en mode Drive. donc RDV à heure précise.
Remarque sur le mode Drive : Reçu mails et SMS me détaillant le processus , on doit rester en voiture,...
En fait il faut descendre et faire la queue pour donner la commande à une hotesse et recevoir la facture. Si j'avais su j'aurais pris un masque !

Surtout il me manque un article. Je m'aperçois rentré chez mois qu'au lieu des deux rideaux de douche de la commande (et donc payés) il y en a qu'un seul !

Je tente l'appel au magasin : attente , au bout de 10 minutes on m'aiguille vers le site Internet (ou on ne peut contacter personne) et on raccroche. Super.
Je tente alors l'appel au service client numéro payant , en boucle sur la musique d'attente.

Que puis-je faitre ???

merci.

Bonjour
J ai fait une commande ce matin
Sauf que j ai un doute.
J ai passé la carte fidélité d un ami et le vendeur la mise au même nom.
J ai demandé si cela ne posera pas de problème pour le retrait il m a affirmé que non.
Le produit ne sera disponible que juin.
Il y avait beaucoup de monde au magasin j espère que il m a dit la vérité votre vendeur.

Cordialement.

Pouvez vous svp annuler ma commande numéro 361436 ? Merci d’avance. Cordialement Melina Amerfort.

Bonjour, nous avons entrepris la rénovation d'un meuble bois.

Après un ponçage en règle, époustage, sous-couche blanche, on a appliqué la Ripolin bleu de béring satin 0.5l.

Après 2 couches, le rendu n'est pas du tout comme espéré ni illustré sur le pot (cf image jointe !)

Alors, serais-ce un défaut de fabrication ? est-ce que le SAV Leroy Merlin prend en charge ces malfaçons ? y a-t-il un moyen technique de "rattraper" la couleur en la foncant (ajout de peinture noire) ?

De quoi se poser des questions sur les marques "références" qu'on paye assez cher...

Merci pour votre écoute et avis

ps:un retour a été fait au service qualité Ripolin, on a eu le droit à un petit merci de l'info et au revoir.