Forum d'entraide

bonjours j'ai passe une commande en ligne sans avoir de compte pour venir retire sur place dans le magasin de Besancon

je n'ai pas recu de mail de confirmation mais j,ai eu la confirmation apres payement (je ne pas note le num de commande m'attende a le recevoire pas mail)

la commande etais a venir chercher le 15/05/2020 a 19:30

je voudrais savori si elle a bien etais prise en compte et savoir pourquoi je n'es pas recu le mail

j'ai remarqué sur votre forum ne pas etre le seul dans ce cas la

merci et bonne journee a vous

Boujour

Toujours pas de nouvelles concernant mon retour commande n° 109041078, fait le 27 Mars 2020,

malgré le mail plusieurs ails envoté au service concerné.

J'attend de vos nouvelles au plus vite

Bonjour serait il possible d’annuler ma commande 643816 ?
Merci

Bonjour j’aimerais savoir comment on appelle les baguettes pour mettre sur les côtés d’un verre (verre pour terrarium) merci beaucoup à ceux qui répondrons.

bonjour j vais deja créer un compte le roy merlin je voudrais supprimer celui ci ludovic.veniat@gmail.com afin que celui que je puisse utiliser cette adresse mail et supprimé l ancienne

Bonjour,

J'ai commandé un salon de jardin le 27.04 avec une livraison en 6 jours ouvrés (comme affiché sur votre site encore actuellement).

Le service livraison me contacte et me dis que je serai livrée le 12.05. Je me montre compréhensive car la période est compliquée. Je pose un jour de congés afin de pouvoir receptionner le salon.

La veille de la livraison je recois un sms me disant que cela est reporté au 22.05 car LEROY MERLIN n'a pas envoyé la commande en totalité.!!

Or, je ne suis pas sure d'être disponible ce jour la car il faut que je puisses poser un autre jour.On me répond alors que cela sera encore décaler de 15 jours...

En conclusion presque 2 mois de délai pour un site qui affiche une livraison en 6 jours ouvrés!!!!

C'est une honte. Ma mere travaille pour l'enseigne depuis 20 ans et je suis par conséquent fidèle au magasin.

Sachez qu'à partir de ce jour, je ne le serais plus.

En effet, peut etre que chez le concurrent les delais seront mieux respectés et leur publicités non mensongères...

Laure

Bonjour,

je suis nouveau et très mauvais bricoleur.

Je suis actuellement en train de poser du parquet ARTENS Clic sur du carrelage.

Seul hic, j'ai un poil à bois et les images du parquet précisent bien que cela n'est pas compatible.

Il doit bien y avoir un plan où des personnes ont posé du parquet sur un carrelage et un poil déjà existant.

Merci pour votre aide

Je viens de constater que ma commande : 295038 a été annulée.

Quelle en est la raison ?

De plus, j'avais utilisé ma remise de 10% (adhérent, 1000 points). et elle n'est plus disponible sur mon compte et je n'ai plus les points correspondants.

Par l'instant je n'ai pas été prélevé du montant correspondant à la commande, donc j'en déduis que je ne serai pas prélevé ?

Merci d'avance pour votre réponse.