demande annulation commande

Bonjour,

Commande 352358 du 16/05/2020.

J'ai cliqué par erreur sur l'article 67183102 (galon noir et blanc) au lieu de l'article 67183095 (galon argent).

La quantité est bonne : 2 rouleaux.

Pouvez modifier le numéro d'article sur cette commande en attente de préparation ?

Si cela n'est pas possible, je souhaite annuler la commande N° 352358.

Cordialement.

BlankUser

Bonjour @JHN1224 Je suis désolée, mais après validation de votre achat en ligne, nous ne pouvons plus modifier vos références. Concernant votre demande, je n'ai plus la possibilité d'annuler votre commande. Il vous faudra dans ce cas, refuser le colis lors de la livraison. Ainsi, après réception de la marchandise dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

18/05/20-09:19

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