/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

Commencez à écrire ici
TousDécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/20-09:50

Le détecteur multifonctions Evology 4 en 1 intègre, si je comprends bien, la détection d'OUVERTURE, de MOUVEMENT, de TEMPERATURE et de LUMIERE (sombre-claire).

Alors on peut imaginer créer avec ce module, associé à la prise télecommandable étanche DIO, un scénario d'allumage des lumières d'ambiance dans un jardin , terrasse, ou balcon. Ces lumières pourraient être étientes au milieu de la nuit, par programmation horloge.

Ceci étant, sur la foi des pubs LEROY-MERLIN, j'ai fait l’acquisition d’une prise télécommandable connectée étanche extérieure DIO, 3500 W et du détecteur Evology 4 en 1.

A l’aide de mon smartphone Apple iPhone SE (iOS) j’ai procédé à l’appairage de la prise télecommandable avec ENKI version 1.10.3. Aucun problème, tout c’est très bien passé.

Mais quand j’ai voulu programmer le scénario ”PROGRAMME”

fonction ON à XhXX…

fonction OFF à XhXX…..

il m’est affiché:

”Vos équipements ne permettent pas d’ajouter une heure de fin à votre scénario”

???????????????????????????????????????????????????????????????,

Pour info, rien à voir avec votre TUTO de démo de mise en route,

mais il est vrai qu’il est fait à l’aide d’un SAMSUNG donc androïde.

Pas grave on verra plus trad à une autre solution.!!! avec le Covid-19 on en a vu d'autres

Ceci étant, aprés appairage avec ENKI, j'ai associé le détecteur connecté EVOLOGY 4 en 1 à ma prise télecommandable selon scénario conditionnel suivant:

Si détecteur detecte, luminosité "SOMBRE", alors prise télecommandable sur ON .

Et là, surprise alors que le détecteur luminosité affiche bien état "SOMBRE", aucune action n'est enregistrée sur la prise télecommandable.

Il semble que ENKI n'intègre pas le signal de cette fonction. ??????????????

Si quelqu'un a une astuce pour résoudre mon problème MERCI

Pour le moment, je reviens à la bonne vielle méthode du programateur mécanique à 19,90€ et qui marche, sauf que je dois modifier l'heure de mise ne service toute les semaines, ce qui pose d'autres problèmes ......

C'est une autre histoire!

BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/20-08:40

bonjour

après appels multiples je n'ai jamais réussi à vous joindre pour vous signaler que vous avez fait une erreur de livraison

j'ai acheté un auvent le 13/03/20 n° de facture 996651 et montant prélevé (430.95 euros) et j'ai eu en livraison d'une porte!!

je souhaiterais que vous fassiez très rapidement le nécessaire auprès du livreur pour qu'il vienne reprendre la porte et surtout avoir l'article commandé en l'occurence mon auvent

comptant sur votre professionnalisme pour solutionner le plus vite possible cette situation

cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/20-07:01

Bonjour, je vous ai acheté 1 porte garage bois coulissante réf. 73276504 ce 29 mai; j'ai merai connaitre les critères de contrôle qualité de votre fournisseur !!! je ne compte pas le nombre d'échardes et les petits éclats !!! pour la manipuler il faut des gants de bricolage !!! dommage car d'aspect assez joli , mais que l'aspect ! D' habitude la qualité Leroy est meilleure .

Un client déçu

Mission suggéréeVoir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/20-06:19

Bonjour,

J'ai commandé, durant le confinement, un kit d'accessoires pour une débrousailleuse Sterwins, que j'ai acheté en 2019 en magasin.

Cet article était affiché come livrable le 23 mai, j'ai reçu un mail le 30 mai m'annoncant que ma commande n'était pas disponible et qu je devrai encore patienter, à mon avis plusieurs jours.

Je veux bien admettre que le Covid 19 a tout perturber, mais il faut m'expliquer pourquoi ce retard, ma haie a, comme beaucoup d'autres, bien poussé et dépasse mainteant la heuteur autorisée sur la commune.

Mais surtout, pourquoi Leroy Merlin ne peut-il pas se dépanner avec d'autres magasins de la même enseigne dans des villes proches puisque j'ai constaté que ce kit est disponible au moins 8 fois dans des villes d'un périmètre de 100 kms autour de ma ville ?

Avez-vous une explication ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
31/05/20-06:00

Bonjour, j’ai contacté le service client a plusieurs reprises au sujet du remboursement d’une commande annulée (110122848) le 30 avril. A ce jour je n’ai toujours pas été remboursé.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/05/20-21:51

Bonjour, les ampoules Philipps Hue Bluetooth fonctionnent sans hub. Serait il possible de les piloter directement via Enki?
Philipps a crée une appli spécifique pour les piloter : Hue BT (Apple store)

BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/05/20-21:45

Bonjour !
J'ai acheté une table a langer d'occasion sur le bon coin mais la couleur ne me plaît pas trop.. je voudrai la repeindre mais mon conjoint me dit que c'est pas un meuble qui se repeint.. évidemment je n'ai aucune référence donc je ne sais pas en quel matière il est fait. Juste revêtement peinture laquée. En dessous peut être de l'agglomeré..
Est ce vraiment foutu pour le repeindre ? 😞

BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/05/20-21:40

Bonjour,

Je n'arrive pas ce soir à finalier une commande que je n'ai pu faire en magasin ce jour (100 km pour rien ou presque) parce que avant le paiement on m'indique que la page est indisponible. Je vois sur votre forum que ce problème est extrêmement récurrent.

Mon souci c'est que j'ai activé en magasin la réduction de 10% dont je bénéficiais grâce à ma carte maison et on m'a indiqué que je devais faire ma commande internet obligatoirement aujourd'jui pour en bénéficier également sur ce gros achat que j'avais prévu.

Pourriez-vous me garantir cette réduction même si je dois attendre que vous remettiez votre site en état (j'ai essayé plusieurs ordinateurs, plusieurs navigateurs, vider mon historique et relancer toute la commande plusieurs fois) ? Sinon je me verrai dans l'obligation de faire cet achat ailleurs.

Merci par avance.