Forum d'entraide

Bonjour,

Je n'ai aucune nouvelle d'une commande du 19 mai, expédiée le 25 mai, le suivi de commande est invalide, pas de réponse aux e.mail, jamais personne au bout du fil; certes le contexte est particulier, mais pourquoi aucune réponse? J'ai également envoyé plusieurs e.mails depuis 2 semaines pour signaler des erreurs d'adresse et de téléphone sur mon compte personnel (confusion avec un homonyme); aucun retour non plus. Je suis patient mais commence à être très agacé. Et je ne sais pas quoi faire; je suis relativement âgé, et mon but était d'éviter de me rendre en magasin. Merci si on peut m'aider.
Cordialement

Bonjour,

Je souhaiterais transformez ma remise de 10% en chèque cadeau mais je n'ai pas trouver le rubrique sur le site pouvez vous le faire svp ?
Voici mon code client : 57229732

Merci d'avance

Bonjour,
J'ai reçu aujourd'hui (4 juin 2020) un poteau de terminaison réf 80024112 ce qui ne correspond absolument pas à ma commande. Pour mémoire, ma commande concernait un plateau de table aggloméré planche usée noire SPACEO, L.160 x l.80 cm x Ep.22 mm Ref 70673813.

Quelle solution me proposez-vous ?
Dans l'attente de votre réponse.

J'ai acheter un tondeuse électrique ryoby RLM3615 1500W 36cm.garantie 2 ans.

Je suis aller a l'acceuil. Il mon dit de faire un Rdv par Internet

Chose que j'ai fais. Mais aucune repose? Sans computer que j'ai téléphoner 2 fois avec une demi d'attente au téléphone. + je suis aller au SAV pour entendre qu'il fallait prendre RDV par téléphone?.😩

Je renonce au magasin Leroy Merlin...👌

Bonjour,

Depuis la réception de ma commande le 27 mai dernier j'ai contacté à 4 reprises le service client par téléphone pour pouvoir organiser un retour produit. J'ai à chaque fois attendu entre 5 et 23 minutes qu'un conseiller prenne l'appel, ce qui n'a jamais été le cas. Il n'y a aucun message garantissant qu'un conseiller va prendre l'appel, ni de temps d'attente approximatif.

J'ai donc également envoyé un message sur le formulaire de contact, qui est également resté sans réponse.

Que puis-je faire pour retourner ma commande et faire une réclamation ?

Merci,

Cdt

AM

Bonjour,

J'ai passé une commande le 28 mars 2020 et elle a été expédiée le 31 mars.

Depuis, aucune nouvelle de la commande et le suivi est impossible en ligne.

Le service client est également injoignable.

Pourriez-vous me renseigner sur la progression de cette commande ?

Expédition n°47612087

n°client : 71209001

commande n°412558

Merci.

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de signe pour le retrait du pare baignoire dans le magasin de vitry.

Celui là est désormais disponible dans le magasin d'ivry.

Est ce que vous pouvez changer la commande dans le magasin d'ivry?

Pourriez vous sinon annuler la commande et me rembourser? Dans ce cas je ferai une autre commande dans le magasin de Ivry.

Je vous prie de répondre à mon mail car il est impossible de vous joindre par téléphone.

Bien à vous,

Mariam

Commande n°: 381259

Bonjour à toutes et tous,

Quelqu'un de la communauté pourrait il me conseiller sur l'achat des fournitures pour remplacer un vieux tableau electrique en triphasé. un schema du tableau serait le top, avec les inter différentiel, les dijonteurs, et les emplacement sur les rangées, et les puissances appropriées.

Maison de 80 M2, le compteur et au sous-sol.

Mes besoins :

30 prises électriques à l'étage

5 au sous sol, donc une en 380 V pour de l'outillage

20 points d'éclairage à l'étage

5 au sous-sol

1 contacteur heure creuse chauffe eau sous-sol

1 télerupteurs étage

5 radiateurs électriques + séche serviette étage 4x 1500 w, + 1 x 750

7 volets roulants étage

1 vmc comble

1 lave vaiselle

1 machine à laver

1 piano dont une partie gaz, l'autre vitro céramique + 2 four

1 hotte

1 réfrigérateur

1 micro onde

1 congélateur au sous-sol + 1 autre réfrigérateur + un four

je ne sais pas comment organiser mon tableau, et comment porter mes choix :

inter D 63 A type AC ? ou autre ?

inter D 63 A type A ?

Et surtout bien répartir tous cela .....

Merci pour votre aide.

Franck