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Forum d'entraide

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BlankUser
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06/06/20-12:18

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande passée sur internet. Mon numéro client est le 74664407 et ma commande est le n° 499988.

Merci beaucoup,

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/06/20-11:37

J'ai recu un message m'indiquant que ma commande était arrivée en magasin et me donnant un lien pour que je prenne rdv pour le retrait en magasin. Quand je clique sur le lien on me demande de saisir une date et un horaire ce qui est impossible !!! A priori on ne peut retirer la commande sans rdv le magasin est injoignable, le tchat ne fonctionne pas !!! Que faire ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/06/20-11:15

Bonjour j ai commandé un store banne le 27 avril la livraison était prévue à partir du 6 mai . Et a ce jour toujours rien et impossible de joindre quelqu'un. Je suis déçue

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BlankUser
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06/06/20-10:03

Bonjour,
J'ai une station de filtrage d'eau à mon domicile.
J'ai acheté un sac de cristaux pour recharger le filtre anti tartre au lieu d'en acheter un neuf à chaque fois.
Comment fait on pour ouvrir le filtre afin de le vider et replacer les cristaux ?
Merci pour votre aide.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/06/20-10:01

Bonjour,

Je voudrais que ma carte maison soit rattachée à mon compte car ayant fait une commande en magasin , je ne peux pas suivre l'évolution de celle-ci.

yan31
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06/06/20-09:35

Bonjour quel thermostat compatible enki me conseiller vous pour une pompe à chaleur avec thermostat deporte dans le salon

BlankUser
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06/06/20-09:15

Bonjour,
Pouvez vous supprimez mon compte leroy merlin. Merci

BlankUser
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06/06/20-08:54

Bonjour, ma commande n° 315657 a été annulée (j'ai reçu un mail) , il s'agissait d'un portique pour l'anniversaire de mon fils, je ne souhaite plus faire cet achat puisque c'est maintenant trop tard, cependant j'aimerai connaître la raison de l'annulation. De plus, j'avais utilisé pour cet achat les 10% de fidélité (puisque j'ai dépensé plus de 1500 euros chez vous depuis 1 an ...) et ceux ci n'ont pas été recrédité sur ma carte de fidélité, comme j'ai d'autres importants achats à faire (carrelage par exemple), j'aimerai les récupérer le plus rapidement possible. Cordialement.