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ClientGVG
20/05/20-19:10 (édité)

Commande n° 310628 du 11/5/2020, Client n°63967602

A part la date d'expédition le 13 mai 2020, je ne dispose aucune information relative au suivi de ma livraison à domicile.

Je me vois donc obligé de rester immobilisé à la maison en espérant ne pas rater la livraison.

Un outil de suivi de livraison est un minimum pour une société comme Leroy Merlin

Comment puis-je suivre les étapes de ma livraison?

Client pas franchement satisfait.

chanchon
20/05/20-17:38
manu08
Premiers gestes 🧤
20/05/20-17:33

Bonjour,

Je viens de récuperer ma piscine ref 68366263, grande surprise lors du déballage. Il manque une grande partie !!! Pas de pompe, ni filtration, ni tuyau, ni feutre, ni skimmer, aucun sachets de visserie........

Une erreur peut arriver, mais comment je fais maintenant !!!!

Dans l'attente d'une réponse

Merci

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10
chanchon
20/05/20-16:42

Bonjour,

J'ai effectué une commande en ligne le 8 avril 2020.
Comme je m'étais trompé sur les dimensions, je l'ai annulée le jour même (mail, courrier, téléphone)
Je tente en vain depuis ce jour d'avoir un retour de LEROY MERLIN.
La sommes totale (869€95) m'a été prélevée alors que la demande d'annulation était déja faire (et accusée réception par le "robot" du site)
Depuis aucunes nouvelles, pas de remboursement, rien d'indiqué sur le site...pas le moindre contac de LEROY MERLIN

Ludibo
20/05/20-16:25

Bonjour,
J'ai commandé le 30 avril 2020 sur le site et avec la situation actuelle, je me doutais bien que je ne recevrais pas ma commande tout de suite et c'est bien normal d'ailleurs . J'ai reçu un sms il y a qqe jours me demandant des frais d'affranchissement et je n'ai commandé que sur le site, j'ai donc envoyé plusieurs mails mais aucune réponse à ce jour.
Ne pouvant pas suivre ma commande, je suis démunie et ce sms m'interpelle un peu.
J'espère que vous pourrez m'aider et être avec chance m'apporter des solutions.
Merci beaucoup

patpasc
20/05/20-16:23

Bonjour, j'ai acheté un spa de la marque intex avec un stérilisateur au sel, est-ce qu'il vaut mieux utiliser du sel ou du brome pour le stériliser ?

Merci d'avance pour vos réponses

FLO95
20/05/20-16:22

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande n°376266 du 15/05/2020.

Je n'ai pas eu l'accord de ma copropriété pour exécuter les travaux.

Est-ce possible ?

Nico777
20/05/20-16:21

Bonjour, j'ai une terrasse très abîmée en pierre de Bavière qui a presque 50 ans. Des pierres se détachent, d'autres semblent bien collées, mon soucis est que en dessous plus rien ne tient. La chape en béton armée s'effrite....on dirait même qu'à des endroits c'est posé carrément sur du sable, je pourrais creuser des kilomètres.
Je ne sais pas quoi faire. Est ce que je peux faire un béton sur une chape sableuse?
Merci de vos réponses !