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Forum d'entraide

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BlankUser
06/10/20-15:07

Plinthe acoustique et thermique pour porte de 93 cm, aluminium, 92.8 cm

Bonjour quel default accepte ce genre de plinthe. si j'ai 0.5cm de dcalage sur le carrelage est-ce que cela va marcher?

raymond19
06/10/20-14:52

Annulation commande

Bonjour
Je désirerai annuler ma commande qui est toujours en preparation n°427039 du 24/05/2020
Apparemment vous n avez pas le materiel
Merci

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Bonjour @raymond19 Après vérification, je n'ai plus la possibilité d'annuler votre commande suite à la prise en charge des produits par notre transporteur Euromatic. De ce fait, si vous souhaitez maintenir l'annulation de cet achat, je vous invite à refuser le colis lors de la livraison. Ainsi, après réception de la marchandise en entrepôt nous procéderons au remboursement de votre commande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/13/20-13:35
raymond19
Bonjour C est vraiment pas normal que le colis ne soit meme pas parti de l'entrepot !!!!!!!!!!!!alors que tous ce passe en France et de plus dans les Bouches du Rhone, J'ai acheter,des produits, chez un de vos concurent qui reside au Royaume Uni ,la commande a été passer le 2 Juin 2020 et a été livré le 12 juin2020, Alors que la votre a été passer le 24 Mai 2020 et toujours rien Ne vous etonner pas , si petit a petit,la commande en ligne vers l'etranger vas le remporter sur celle de la France
06/13/20-14:50
BlankUser
06/10/20-14:32

Retrait commande

Mon mari a commandé une cabine de douche en magasin. Un sms avec un lien pour prendre rdv vient de nous etre envoyé. Hors les créneaux proposés sont hyper limités et personne ne repond au téléphone.
Nous travaillons tous les deux on ne peut pas y aller comme bon nous semble.
Parallèlement nous avons commandé sur le site une plaque de métal. Elle devait etre livrée chez nous mais le transporteur a refusé catégoriquement de proposer plusieurs créneaux. Il nous a même demandé d'annuler la commande! J'ai du accepter une livraison sur mon lieu de travail!
Franchement la gestion des commandes, des retraits, des livraisons est lamentable. Honteux

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour _\[Données privée masquées\]_ Magasin de la Roche sur yon Numero client pour la commande qui devait être livrée a notre domicile: _\[Données privée masquées\]_ Numero commande 397870 Acheté le 21 mai. La livraison initiale était prevue le 29. Le transporteur a refusé de decaler nous avons dû demander a être livré à mon travail hier. Et il n'est pas venu. Pour l'autre commande, numero 540090,passée en magasin, numero client _\[Données privée masquées\]_ . On nous a envoyé un sms avec un lien qui prpose des créneaux inadaptés pour nous. Et personne ne repond au téléphone. De plus le lien n'est plus valide. Merci (édité)
06/12/20-06:38
Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, j'ai transmis votre demande auprès des équipes de votre magasins, qui vont revenir vers vous. Nous allons supprimer vos coordonnées laissés en public. Belle journée, Ludivine
06/12/20-07:23
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
06/10/20-14:11

Pose lino, balatum

Bonjour, je dois poser du lino dans mon épicerie étant donné que cette pièce fait aux alentours de 65 m² je n’ai pas pu faire autrement que d’acheter trois grands morceaux.
J’aimerais pouvoir souder ces trois parties est-ce possible et y aurait-il une personne qualifiée ?

macbidouil
Moderateur
bonsoir je n'ai jamais entendu dire que ce type de produit pouvait se souder, ordinairement la jonction de fait avec un scotch en sous face
06/11/20-17:08
BlankUser
06/10/20-14:10

annulation de commande

Bonjour , je voudrais annuler ma commande en magasin serait il posible acheter en double .. le numero de client est le 74670722 et le bon de comande est 315621

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, pourrais je svp avoir vos coordonnées par message privé ainsi que le nom de votre magasin ? Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
06/11/20-10:34
BlankUser
06/10/20-14:09

sympa de laisser tomber ses clients

personne ne m'aide depuis le 24 mai pour pouvoir payer une commande, le service client internet dépassé et non compétent, pas réponse non plus sur relationclient.siege.

Bref très déçu par cette société Française

BlankUser
Bonjour @jean-PierreGonçalves Quel souci rencontrez-vous exactement, svp? A tout de suite ! Virginie Relation Client Internet
06/13/20-13:37
BlankUser
06/10/20-14:04

Annulation d'une commande

Bonjour,

Je désire me rétracter de ma commande et je demande le remboursement svp.

Voici les informations :

Mr Ritter Serge

N° du client: 64162639

Commande n°62829 valeur: 15 €

Date de la commande : 29/05/2020 sur INTERNET

Lieu de retrait de commande : Leroy Merlin Poitiers (Chasseneuil-du-Poitout)

Pouvez-vous m'annuler cette commande et me rembourser svp et me donner les modalités/ délais de remboursement.

Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire,

Bien cordialement,

Mr Serge Ritter

BlankUser
Bonjour @Serge55 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Votre remboursement sera versé sur votre compte sous un délai de dix jours. Vous recevrez alors un e-mail, vous confirmant le virement sur votre compte bancaire. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/13/20-13:42
BlankUser
06/10/20-13:21

Annulation de commande

Bonjour,

J'ai fais une commande par internet sur votre site.

Je souhaiterai annulé cette commande suite à une erreur de ma part.

J'espere que vous pourrez m'aider.

n° client 74695103

n° de commande 513939

cordialement.

BlankUser
Bonjour @no\_logo Suite à votre message, je transmets votre demande d'annulation auprès du service concerné. Vous serez ensuite informé par e-mail de la prise en compte de votre demande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/15/20-13:08
BlankUser
Merci Virginie 😉, Cordialement
06/15/20-16:25
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