/ Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.

Commencez à écrire ici
TousDécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
Premiers gestes 🧤
26/06/20-17:58

Bjour

Cuisine commande n° 22977 du 18 mai 2020.

Livraison partielle le 24 juin, ou il me manque 8 colis dont plan de travail. Je paye un homme pour monter les éléments mais sans plan de travail c'est impossible. Je suis très embêtée car emménagement dans la maison fin JUILLET. et aucune information de livraison du solde de cette commande.

Je sais les problèmes occasionnés par la période Covid mais pouvez vous me conformer une date de livraison?

Merci.

Cordialement.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
26/06/20-17:20

Bonjour
Je voudrais annuler une commande qui n'a pas été livré à ce jour. Numéro 396961 du 21 mai 2020 montant de 21€87. Numéro client 3129895.
Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
26/06/20-16:32

Pas satisfait :**** 😡💀 Nous avons passés une commande il y a 10 jours, et nous avons pris rendez-vous aujourd'hui 26 juin 2020 à 16h30. Dès mon arrivé, je me suis présenté au service retrait de marchandises et là stupeur, on me répond de prendre la file d'attente où se trouve plus d'une dizaine de personnes qui pour la plupart viennent de faire les achats dans le magasin, alors que lors de mon rdv on me demande d'être à l'heure . Je pense qu'il faudrait revoir votre système de retrait et effectuer 2 files : 1 pour les rdvs et l'autre pour les achats de l'instant sinon çà ne sert à rien de prendre rdv ..... Merci de tenir compte de mon mécontentement

Mission suggéréeVoir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
26/06/20-16:22

Bonjours serais t'il possible d annuler ma commande numero 701810 faiye sur internet Numero de client 73571047

BlankUser
Premiers gestes 🧤
26/06/20-15:37

Bonjour,

Nous avons fait rénover notre salle de bains.

Les travaux étant terminés, avant d'utiliser notre douche, je souhaiterai appliquer un imperméabilisant sur les joints.

Sauf qu'il semblerait que les imperméabilisants vendus en magasin ne soient pas adaptés pour les joints Weber qui restent poreux malgrè plusieurs couches de produit.

Quelqu'un aurait-il une solution pour imperméabiliser ce type de joints ?

Merci de votre aide

BlankUser
Premiers gestes 🧤
26/06/20-15:22

Bonjour j avais un avantage qui expirait fin avril qui a été prolongé jusqu en juin. Et là je n arrive pas a transformer mon avantage en carte cadeau de 30 euros. J ai appeler mon magasin eux non plus n y arrivent pas. Pouvez vous me aider. Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
26/06/20-15:07

Bonjour,

Je souhaite echanger mes bons de 10 % qui expirent le 30/06/20 pour mon compte client "18010399" contre des cartes cadeaux de 40€ comme m'a ex

J'ai essayé de faire cet échange en ligne mais c'est impossible.

Comment faire?

Je fais cette demande depuis un autre compte car je peux pas rentrer un pseudo pour mon vrai compte, j'ai constamment une erreur lors de la validation; Et maintenant je n'ai plus accès au paramètre communautaire depuis mon compte leroy merlin.

Merci d'avance.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
26/06/20-14:53

J ai commandé de la peinture le 26 mai... soit 1 mois. Depuis , elle est en préparation, jusqu'à quand ??? Mystère. Aucune info. Ce n est pas comme si j en avais besoin de la peinture. Votre service de commande par internet est catastrophique. Prenez modèle sur le géant américain A..... . Remboursez moi ma commande que je n aurais jamais vu votre efficacité. Le fameux géant américain l a et me la livre en 3 jours... Acheter français OK mais face à l incompétence, on a pas vraiment le choix d aller voir ailleurs