Echange 10% fidélité contre carte cadeau

Bonjour,

Je souhaite echanger mes bons de 10 % qui expirent le 30/06/20 pour mon compte client "18010399" contre des cartes cadeaux de 40€ comme m'a ex

J'ai essayé de faire cet échange en ligne mais c'est impossible.

Comment faire?

Je fais cette demande depuis un autre compte car je peux pas rentrer un pseudo pour mon vrai compte, j'ai constamment une erreur lors de la validation; Et maintenant je n'ai plus accès au paramètre communautaire depuis mon compte leroy merlin.

Merci d'avance.