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Forum d'entraide

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BlankUser
23/06/20-06:46 (édité)

ANNULATION COMMANDE 47043 - N° de client : 55971863 - N° de fidélité : 93010011054912837

Bonjour,

Suite à ma commande effectuée hier n°47043, je souhaiterais l'annuler svp.

En effet, je me suis trompée de magasin : je souhaitais commander au magasin de Vannes, or j'ai validé la commande avec le magasin de Lorient Quéven.

Pouvez-vous svp me confirmer la bonne prise en compte de ma demande ?

Vous remerciant par avance.

Sébastien ROUSSEL
[Données personnelles masquées]

pitchdobrasil
Moderateur
Admin
Bonjour @camille.fardel Votre message n'avait pas été posté dans le bon forum et je viens de le déplacer, en masquant votre numéro de téléphone que je vous déconseille de communiquer ainsi en public sur un forum. Un collègue du service client vous répondra dès que possible. Bonne journée ! Cédric [www.leroymerlin.fr](http://www.leroymerlin.fr)
25/06/20-14:18
Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, pourrais je avoir svp vos coordonnées complètes par message privé, mail, téléphone, nom prénom et numéro client ? Ainsi que le magasin concerné ? Merci, Ludivine Relation Client Leroy Merlin
26/06/20-11:17
résolu
BlankUser
23/06/20-06:38

ANNULATION COMMANDE INTERNET

Bonjour, j'ai passé une commande internet le 21/05/2020 sur vote site internet.

Le produit était indiqué comme envoyé sous 15 jours

Aujourd'hui un mois plus tard et malgrès mes 3 messages restés sans réponses envoyés par messagerie du site je souhaite annuler cette commande car je n'ai plus besoin de ce produiten raison du retard de livraison ou de réaprovisionnement de votre part.

  • N° du client : 18263269
  • Date de commande : 21/05/2020
  • Numéro de commande 393935
  • Mode de livraison : livraison à domicile

Merci d'annuler cette commande car je n'arrive pas non plus à vous joindre au numéro de téléphone indiqué sur le site.

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour @lmarsu Suite à l'annulation de votre commande, je vous confirme que le remboursement a bien été versé sur votre compte bancaire. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
27/06/20-12:08
BlankUser
Bonjour, merci de votre réponse et de votre rapidité à annuler ma commande - je n'ai pas pu répondre plus tot car le forum buggé. Bonne journée
27/06/20-19:58
résolu
BlankUser
23/06/20-06:37

annulations de commande n°362330

bonjour je vous prie de bien vouloir annuler ma commande n°362330 de M MAIRE n°client 74563103

delais de livraison beaucoup trop long merci

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour j’aimerais annuler ma commande N’348659 je me suis rendu compte que c’était pas la bonne dimension
25/06/20-07:16
BlankUser
Bonjour @Zeyno , je vous ai envoyé un message privé concernant votre demande d'annulation. Bonne Journée ! Alice Relation Client Internet
25/06/20-07:41
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
23/06/20-06:01

Pas de courant sur ecsbus Mhouse SL1S

Bonjour
Suite à un court circuit sur la liaison ecsbus

Il n y a plus de courant qui alimente les cellules

Normalement présence de courant 8-12v

Le circuit puissance de la carte électronique a grillé je pense

Carte électronique CL1S

Une idée du composants à changer ?

Merci

BlankUser
23/06/20-03:32

annulation de commande

Bonjour pouvez-vous annuler ma commande passée sur internet le 22 6 202 numéro de commande 617740 merci d'avance

BlankUser
Bonjour @damien91 Votre commande a bien été annulée par nos équipes. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/06/20-13:22
BlankUser
22/06/20-20:15

annulation commandes

Bonjour,

je souhaite annuler et me faire rembourser la commande 350750 "Carrelage sol et mur intenso béton anthracite Time l.21 x L.18 cm"

et aussi annuler et me faire rembourser l'avoir sur les 2 paquets restant de la commande 530149 "Carrelage sol et mur forte effet bois naturel Spania l.15 x L.90 cm"

Merci à vous

BlankUser
Bonjour @Guillaume\_30 Après vérification, je n'ai plus la possibilité d'annuler votre commande n° 350750 suite à la prise en charge par notre transporteur. Dans ce cas, vous devrez refuser le colis lors de la livraison. Ainsi, la marchandise sera retournée dans nos services. Après réception, nous procéderons au remboursement de cet achat. Concernant votre "avoir", je vous invite à vous rapprocher du magasin concerné pour une prise en charge de votre demande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/06/20-13:18
BlankUser
22/06/20-19:50

RECLAMATION !! ET ANNULATION

  • Date de commande : 18/05/2020

  • Numéro de commande 365807

  • Mode de livraison : livraison à domicile

  • Total article : 79.00 €

  • Frais de livraison : 5.95 €

  • Montant total : 84.95 €

  • Date de commande : 18/05/2020

  • Numéro de commande 365808

  • Mode de livraison : livraison à domicile

  • Total article : 35.80 €

  • Frais de préparation : Offerts

  • Montant total : 35.80 €

Bonjour,

Ci-dessus les informations dont vous aurez besoin

Je tente désespérément de vous joindre depuis des jours mais jusque là sans succès, alors j'ai posté un message sur ce forum mais il a disparu...étrange...sur les réseaux sociaux...rien...mes mails...aucune réponse...

Bref je n'ai pas envie d'aller plus loin dans cette affaire, j'exige un remboursement total et complet de ma commande. Je ne l'ai jamais reçu je ne vois pas pourquoi je devrais payer.

Dans l'attente,

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour, Cela fait un mois (et quelques jours) que je vous ai adressé ma réclamation et ma demande de remboursement suite à un article qui ne m'a jamais été livré. J'ai transmis les documents qui m'ont été demandés. Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il en est du traitement de mon dossier ? Avec mes remerciements. Cordialement,
03/08/20-09:47
SandraT_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @laetisarah Je vous propose de faire un point sur vos remboursements par message privé. A tout de suite ! Sandra - Relation Client Internet
04/08/20-08:34
BlankUser
22/06/20-19:20

Poids maximal crémaillère

Bonjour à tous,

J'ai un projet de bibliothèque sur crémaillères, mais j'avoue que je m'inquiète concernant le poids car les étagères devront supporter des gros livres, des livres de poches, des DVD, etc... le tout réparti sur 5m de larges. Je pense qu'il y en a pour plus de 100kg de médias

Comme je ne veux pas que mes jolies étagères s'arrachent du mur, pensez-vous que c'est un projet raisonnable ?

Je pensais mettre 6 ou 7 crémaillères (ou plus selon vos conseils) donc distancées de 80 ou 70 cm fixées sur un mur porteur.

L'étagère du bas reposerait sur des pieds de 10cm afin de renforcer le support, mais la deuxième étagère supporterait encore des BD assez lourdes...

______________________________ 30cm de profondeur
_|_____|_____|_____|_____|_____|_ 15cm (manga/pocket/dvd)
_|_____|_____|_____|_____|_____|_ 15cm (manga/pocket/dvd)
_|_____|_____|_____|_____|_____|_ 15cm (manga/pocket/dvd)

_|_____| |_____|_____|_ 30cm (manga/pocket/dvd)

| | [ ] | | |

_|_____| [ ] |_____|_____|_ 30cm (gros livres)

| | [MEUBLE] | | |

_|_____| [ TV ] |_____|_____|_ 30cm (gros livres)

(j'espère que mon dessin est lisible 😝 )

Est-ce jouable selon vous ?
Dois-je rajouter des crémaillères pour que le poids soit mieux réparti ?
Est-ce qu'il y a moyen de bricoler un système pour répartir le poids sur les coins opposés aux crémaillères ? (sur le devant des étagères)

Merci d'avance pour vos conseils !

macbidouil
Moderateur
bonjour le " dessin " est peu parlant 100kgs répartis sur 5m linéaires et 7 ou 8 crémaillères , cela ne fait qu'un grosse dizaine de kilos par crémaillère à vous de choisir le matériel idoine et comme c'est un mur porteur, mettez des chevilles crampons avec les bretelles >> 2 tiges M6 scellées chimiquement en tête pour être certain du non arrachage si contrainte de basculement >> charge en bord
23/06/20-06:53
BlankUser
Merci pour vos conseils 🙂 Désolée pour le dessin, je n'avais rien sous la main pour dessiner...
23/06/20-08:35
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