réclamation

Pas satisfait :**** 😡💀 Nous avons passés une commande il y a 10 jours, et nous avons pris rendez-vous aujourd'hui 26 juin 2020 à 16h30. Dès mon arrivé, je me suis présenté au service retrait de marchandises et là stupeur, on me répond de prendre la file d'attente où se trouve plus d'une dizaine de personnes qui pour la plupart viennent de faire les achats dans le magasin, alors que lors de mon rdv on me demande d'être à l'heure . Je pense qu'il faudrait revoir votre système de retrait et effectuer 2 files : 1 pour les rdvs et l'autre pour les achats de l'instant sinon çà ne sert à rien de prendre rdv ..... Merci de tenir compte de mon mécontentement