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BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/07/20-18:44

Bonjour

Je suis locataire d'un appartement dont les chats n'ont pas aimé le papier peint... et réciproquement.

J'ai donc enlevé le papier peint déchiré et j'ai 2 types de cloison derrière :

Une en ciment, avec des bulles (de 2 à 5mm), qui semble déjà recouvert d'une très fine couche d'enduit (ou d'une sous-couche) (photo 1)

Une en placo, avec une sous-couche qui s'est un peu écaillée par endroits lorsque j'ai enlevé le papier. (photo 2)

Ma question est la suivante : comment rénover ces murs afin de les peindre par la suite ? Quels produits conseilleriez-vous ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/07/20-17:56

Bonjour,
J'ai reçu 2 carte cadeau.
Sur le site Leroy Merlin, il est indiqué qu'il faut un code d'activation que je n'ai pas (cartes cadeau envoyé par C'KDO).
Bon, je n'ai pas de code d'activation (au vu du forum c'est fréquent...) mais par compte il n'y a pas de cryptogramme. Au niveau de la case cryptogramme, c'est un petit dessin graphique. Honnêtement je vois pas comment faire pour demander une activation sans code cryptogramme.
Quelqu'un à eu ce type de carte ?
Rien à ce sujet sur le site.
Merci.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/07/20-16:56

Bonjour,

A 2 reprises, les "vendeurs - conseillers" ou vos collaborateurs, m'ont expliqué que sur les gros projets ou petits projet, un "spécialiste" me contacterai dès que j'aurai fais ma demande de projet sur internet.

J'ai demandé,en magasin si cela ne serait pas possible de le faire directement en magasin, car le "projet - chantier" est divers. du carrelage, en passant par du grillage rigide, des caniveaux et des fournitures voir une tondeuse autoportée....

Un de vos collaborateurs motivé ma dit qu'il appelait le "spécialiste", or un des ses collègues non loin, lui a précisé, que NON ce n'est pas possible, il fallait le faire uniquement sur internet.

Je m'en suis retourné et j'ai fais une demande sur votre SITE= depuis silence radio, aucun retour, aucun contact téléphonique.

Aujour'hui après plus de 4 semaines d'hésitation de ma part, en me disant que vous alliez bien me contacter, je pense devoir abandonner mon projet et mon panier avec vous.

Je vous prie de bien vouloir utiliser ce mail pour imaginer dans vos services de créer une prestation de service à distance pour les clients particulièrement surchargés ou loin de vos magasin qui ne peuvent pas toujours se déplacer.

Si vous ou vos concurrents venait à développer la vente sur internet avec "un assistant physique du type spécialiste PRO " en mesure de finaliser quelques hésitations des clients, vous passeriez un sacré cas dans les prestations de notre époque.

A titre d'information, je me suis donc orienté vers des fournisseurs français , cela prend du temps, certes mais j'ai trouvé des professionnels compétents conseillers et pas plus chers voir légérement en dessous de vos tarifs.

Je ne souhaite pas de réponse à ce mail, mais trouver chez vous plus de services et des réponses à des besoins de clients.

Recevez, Madame, Monsieur, mes sincères salutations

j'ai mis entre guillemets = pour ne pas vexer si la dénomination n'était pas la bonne.

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10
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/07/20-16:38

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande 71920 passée hier.

Pouvez vous svp prendre en charge ma demande ?

Merci,

Cdlt,

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/07/20-15:44

Bonjour je veux recevoir ma commande 370387 au Magazin de Nice Lingostiere, pas a celui de Lyon!!!

Merci Paolo

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/07/20-15:40

Bonjour je voudrais faire annuler ma commande numéro 762442 s’il vous plaît

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/07/20-15:35

bvsoin de conseils, d'aides pour l installation ....

merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
08/07/20-15:21

Commande censée être arrivée ce jour en magasin, pas de nouvelle par sms, mail ou téléphone.
Ce n'est pas sérieux professionnellement parlant.
Faut savoir se mettre à la place d'autrui.
C'est vraiment affligeant.
J'envoie des mails depuis 1 semaine et je les appelle aucun retour de leur part.
Je souhaite me faire rembourser des 30.00 € je préfère passer commande chez un concurrent plus sérieux.
Cordialement