Problème activation carte cadeau

Bonjour,
J'ai reçu 2 carte cadeau.
Sur le site Leroy Merlin, il est indiqué qu'il faut un code d'activation que je n'ai pas (cartes cadeau envoyé par C'KDO).
Bon, je n'ai pas de code d'activation (au vu du forum c'est fréquent...) mais par compte il n'y a pas de cryptogramme. Au niveau de la case cryptogramme, c'est un petit dessin graphique. Honnêtement je vois pas comment faire pour demander une activation sans code cryptogramme.
Quelqu'un à eu ce type de carte ?
Rien à ce sujet sur le site.
Merci.