/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
résolu
BlankUser
14/07/20-11:27

Bonjour,

Propriétaire-bailleur, je loue un studio à un étudiant dans une petite résidence en copropriété.

A cause du Covid-19, ses cours ayant été arrêtés, le locataire a quitté le logement en mars pour retourner chez ses parents.
Puis, voyant que la scolarité ne reprendrait pas, il a résilié son bail à fin juin et il est définitivement parti après avoir résilé son contrat EDF.

L'appartement est donc resté fermé pendant près de 4 mois.

Nous venons juste de faire l'état des lieux le 10 juillet.

A cette occasion je me suis rendu compte que la peinture des murs et du plafond de la salle de bain était couverts de moisissures.
Et, après avoir fait remettre le courant par EDF, j'ai pu constaté que la VMC ne fonctionnait plus dans l'appartement (ni dans la salle de bains, ni dans la cuisine).

J'ai bien sûr contacté le syndic de la copropriété, mais, compte tenu du long WE du 14 juillet, je n'aurai une réponse qu'en début de semaine prochaine.

Mes questions :

1 -est-ce que le fait que le courant ait été coupé peut avoir entraîné un dysfonctionnement de la VMC ?...
Il me semble que la VMC doit être collective et que, donc, si panne il y a, elle ne doit pas être que dans cet appartement et que tout le bâtiment doit être touché ?

Qu'en pensez-vous ?

2 - J'espère que cette VMC va être réparée et que je pourrai rapidement m'attaquer à la réfection des peintures.
Y a-t-il une procédure à suivre pour cette réfection ?

Faut-il, au préalable, nettoyer les moisissures ? Si oui, comment ? ...
Faut-il utiser une peinture spéciale ? Si oui, laquelle ?

Merci à tous pour vos réponses,

résolu
BlankUser
14/07/20-10:48

bonjour. j ai acheter 3 store banne . 1 des trois impossible de regler les fin de course bas et haut. que faire?

merci

BlankUser
14/07/20-10:43

Bonjour,

J'ai passé une commande le 10/06/2020, depuis je n'ai pas de nouvelle et sur le suivi de commande il n'y a pas beaucoup d'informations. D'ailleurs ça indique toujours "en attente d'accompte" alors que j'ai régler le solde et qu'il a été prélevé.

Pourriez-vous me dire si la livraison est prévue bientôt ?

Le numéro de la commande est : 507257

Merci d'avance.

Bonne journée.

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
14/07/20-10:03

Pourriez vous annulé ma commande numéros 630453 svp ? Car les produit ne sont toujours pas disponibles au retrait et cela est bien trop long.
De plus ils sont disponible dans un Leroy Merlin et moins cher.
Merci

BlankUser
14/07/20-09:51

Bonjour à tous, spécialement aux anciens "Mac", "Vincent" "Freddy", j'en oublie...

J'ai opté pour la rubrique "chauffage", quoique le sujet touche aussi à l'électricité.

Quelqu'un parmi vous a-t-il installé une clim réversible ?

Retour d'expérience, performance, avez-vous des avis ?

Merci, au plaisir de vous lire.

(promis, je reviendrai plus régulièrement que j'avais déserté, malgré moi)...

Amitiés, Jean-Luc

BlankUser
14/07/20-09:40

Bonjour,

Je vais repeindre ma salle bain avec de la peinture acrylique satin, mais je ne sais pas si la peinture existante est de la glycéro ou pas ?

Comment puis-je faire la différence ?

Faut-il mettre une sous couche si c'est de la glycéro ?

Merci !!!

BlankUser
14/07/20-08:34

Bonjour.

Le 16/06, je commande une moustiquaire à enrouleur sur la site internet.

Le 18/06, la commande est facturée, donc encaissée, et le colis en préparation.

Aujourd'hui, 14/07, toujours en préparation !!!

Pourquoi pas s'il y a une rupture de stock, mais que penser de mes 3 mails de réclamation sur :

contact.site.internet@leroymerlin.fr restés sans réponse à ce jour ?

Quel manque de considération pour les clients.

J'ai déja eu des déboires avec une précédente commande : 2 articles : 1 en point relais à 25 km de mon domicile, l'autre à retirer en magasin à 65 km de mon domicile, dans la direction opposée !

Autant les magasins sont agréables et les vendeurs compétents, autant la vente par internet est une vraie m .....

chez Leroy Merlin. On ne m'y reprendra plus.

BlankUser
14/07/20-07:27

Je dois dire que le service client et internet de leroy merlin est absolument en dessous de tout !! a l'heure du digital franchement il ya une marche voire plusieurs à gravir !!

J'attends toujour le remboursement des frais de port d'une commande annulée le jour meme le 21 mai

j'ai du envoyer 5 mail et telephonet 10 fois au service client ( 13 a 30 mn d'attente)

d'autant plus inacepatble que je voulais acheter en magasin ou c'etait disponible mais leroy a forcé une livraison d'une partie de ma commande.(pour quelle raison ?? mystère)

ensuite quand la commande est validée il vous annonce une livraison dans un mois...

Apres 1 mois et demis je suis remboursé d'une partie mais le port est toujours facturé.....

En un mot : un service lamentable qui me coute encorde l'argent ..

Je vais donc faire une lettre recommandée et un apel a une asociation de defnese du consommateur