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Aurelie68
18/06/20-06:29

Bonjour,

Impossible de suivre ma commande. Pas de nouvelle sur sa disponibilité et retrait en magasin alors que prévu pour le 09 juin.
Et bien évidemment impossible de joindre le service client. C'est lamentable!
Est il possible d'avoir une information sur ma commande 423983????

Thom6
18/06/20-06:16

Bonjour
J'ai passé commande le 13/5 et je n'ai toujours rien reçu alors que celle ci a bien été débitée sur mon compte des le premier jour.
Merci de m'informer ou est ma commande. Il est impossible de joindre leroy merlin par téléphone et mes mails restent sans réponse c'est inadmissible.
Sans une réponse rapide de votre part je mets le dossier entre les mains de mon huissier et des services du consommateur. Il y en marre pour encaisser l'argent et profiter des gens c'est très rapide par contre pour être au service du client leroy merlin ne sait pas faire visiblement !

silversurfer1985
Premiers gestes 🧤
18/06/20-05:54

Bonjour,

Je refais l'annonce car via smartphone je n'ai pas pu insérer de photos.

Au niveau des fenêtres en intérieur, il n'y a pas de joint de fait sur la face supérieure de la fenêtre entre le mur et le bloc fenêtre. J'aimerais savoir si c'est utile de le faire ? Les anciens occupants ont bien fait les joints sur les côtés mais pas sur le dessus aussi je me pose la question.

DIMG_0027[1].JPGIMG_0028[1].JPGIMG_0029[1].JPG coup cela m'obligerait à déplacer la tringle (les chevilles sont trop proches du bloc fenêtre).

Merci pour vos avis.

Cordialement,

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10
Laurentcomm
18/06/20-05:16

Bonjour,

Il est impossible de suivre ma commande passée le 5 juin et encaissée par vos services. Elle n'apparaît pas non plus dans l'onglet "mes commandes ".
Merci de votre réponse

guillaume85500
17/06/20-21:03

Bonjour,J'ai passé plusieurs commandes sur le site mais à ce jour je n'ai toujours pas été livré : Commande 310482 du 11 mai : montant prélevé sur mon compte, le statut indique "expédié" depuis plusieurs semaine mais à ce jour je n'ai rien reçu. J'avais adressé plusieurs message au service client, au magasin de cholet, par chat, mais personne est capable de donner le suivi de la commande. C'est scandaleux et étrangement pas professionnel ! Je comprends mieux tous les avis égatifs du site leroymerlin.fr

TSO74
Premiers gestes 🧤
17/06/20-19:12

Bonsoir,

Avez vous déjà rencontré des problèmes avec l'outil de conception de cuisine en ligne ?

J'ai passé un long moment avec cet outil (pas spécialement ergonomique) à concevoir notre cuisiine.

Quand je me reconnecte et que je clique sur "modifier", le site plante systématiquement ....

Enfin savez vous s'il existe une solution pour modifier la finition de plusieurs éléments en même temps ?

Est-ce qu'il existe un support en ligne ?

Merci par avance

silversurfer1985
Premiers gestes 🧤
17/06/20-19:02

Bonjour

Je viens de remarquer que sur la partie haute des fenêtres il n’y a pas de joint de fait entre le bloc fenêtre et le mur.

Le souci c’est que les chevilles pour fixer les supports des tringles sont positionnées de sorte que les supports ne permettent pas de faire le joint. Pour le faire il faudrait les retirer et les déplacer ce qui est embêtant.

Aussi étant donné que c’était comme ça en arrivant dans le logement est ce bien nécessaire de faire ce joint ? Est ce vraiment utile ?

Merci à vous

Adrien23
17/06/20-17:41

Bonjour, est-il possible d’annuler ma commande numéro 366333, numéro client 72209632 svp ?
Merci cordialement.