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Forum d'entraide

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BlankUser
02/07/20-09:22

Je m'estime bon client Leroy Merlin et j'ai commandé une Baie vitrée aluminium blanc Brico Premium H.200 x l.240 cmRef 79155664 par internet (seule possiblité offerte).

Livrée il y a 3 semaines et installée par un professionnel, le constat est que la fermeture ne foncfionne pas (la gache ne se bloque pas dans la crémaillère).

De ce fait, tout le monde peut accéder à l'interieur de la maison sans problème donc risque de cambriolage élevé.

J'ai adressé des messages par le site, tenter après des attentes interminables de joindre le SAV et rien au final.

Je suis passé à notre magasin habituelle et comme achat par internet, peu d'aide.

Que faire car le temps passe, aucune prise en compte de notre problème et va t-il falloir qu'il y ait un vol pour que je porte plainte et qu'un procès cela fasse bougre les choses.

C'est absolument honteux

BlankUser
02/07/20-07:51

Bonjour,

J'essaie de passer commander mais je tourne en boucle.

Je choisis une livraison à domicile et on me demande de saisir mon adresse.

Une fois l'adresse entrée, je clique sur continuer et je me retrouve de nouveau sur le récapitulatif du panier étape 1.

J'ai beau réessayé, je finis toujours de nouveau sur la première étape.

résolu
BlankUser
02/07/20-07:40

Bonjour
ce tableau alimenté en 6² peut il être utilisé pour 4 prises et une lumiere?

fusible 20 A au départ , installation de 1991

Merci d'avance

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10
BlankUser
02/07/20-07:37

Bonjour,

Nous avons acheté une table d’occasion à priori en bois massif et nous avons voulu mettre une couche de vernis bistrot pour la protéger mais lors de l’application on aurait dit que par endroits le vernis n’accrochait pas (apparition de petit rond sans vernis), nous avons mis plusieurs couches et laisser séché mais au moindre choc le vernis s’en va (je peux l’enlever à l’ongle). Donc nous avons poncé tout la table (en pensant que c’était le précédent revêtement qui posait problème) mis une couche de l’azur et une couche de vernis bistrot. Le résultat est le même, le vernis se décroche au moindre choc. On nous a dit que la table était peut-être plombée comme font les belges (mettre du plomb dans le bois pour le rendre plus lourd) et que cela serait les émanations de plomb qui empêche l’accrochage. On m’a donc dit de mettre du saturateur pour arrêter les potentiels émanations. Hors je viens de renoncer la table et de mettre une couche de saturateur et j’ai le même problème, le produit semble ne pas mouiller le bois, des petits cercles sans produits se forment. Quelqu’un aurait il déjà vu ce type de phénomène?
Merci d’avance

BlankUser
02/07/20-07:22

Bonjour,

Nous avons utilisé une grande quantité de cristaux de soude caustique (en confondant avec du simple bicarbonate de sodium) mélangé avec un spray désinfectant sur notre tapis. Cela est devenu liquide et a complètement ruiné notre parquet en bois clair non stratifié ! Les projections de soude caustique (voir des plaques stagnante) ont laissé des traces noires sur le parquet.
Avez-vous une solution pour enlever ces tâches et rendre notre parquet comme avant ?

Mille merci, nous sommes totalement désemparés !

BlankUser
02/07/20-07:22

Bonjour
Serait il possible d annuler ma commande internet passée hier sous la référence 731806
Erreur dimensions poignées de porte
Merci pour votre retour
Bien cordialement
Isabelle

BlankUser
02/07/20-07:06

Bonjour,

Quelle est la procédure pour associer mon numéro de carte (ma carte maison) à mon compte ?

BlankUser
02/07/20-06:37

Bonjour,

Nous avons 2 comptes dont un ancien à supprimer.

Le compte (associé à notre carte) à conserver est le 69562054

Le compte à supprimer est le 57833838

Pouvez-vous faire le nécessaire pour supprimer ce compte 57833838 et affecter notre dernière commande n° 444401 sur le bon compte (69562054) ?

En vous remerciant et vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement

JJC