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Sebastien63
Premiers gestes 🧤
18/06/20-13:46

Bonjour, Suite à ma commande internet passée le 21/05 et expédiée le 29/05 je n'ai plus aucune nouvelles depuis. La commande affiche le statut EXPEDIEE depuis le 21/05...impossible de joindre le service client ni par tel ni par mail... Ref Client : 73022718 Ref Cmd : 390 818 Le prélèvement de la somme a bien été fait mais depuis je n'arrive pas à avoir la moindre information. Je suis surpris de ce manque de sérieux. Je comprend le contexte actuel et ne m'agace pas du retard de livraison mais plutot du manque de réponses et d'informations... J'espere vour lire rapidement...

silversurfer1985
Premiers gestes 🧤
18/06/20-13:25

Bonjour,

Je viens de refaire un joint de porte. En retirant l'ancien cela a enlevé de la peinture sur le mur et le bloc porte.

Je vais donc repeindre l'ensemble. Je pensais peindre la portie du joint de porte située contre le bloc porte en marron, comme la porte (et l'autre partie côté mur en blanc comme le mur).

Pour faire quelque chose de droit je compte mettre du scotch bleu sur le joint acrylique. En le retirant, est ce que cela ne risque pas d'abimer ou décoller le joint ?

Merci à vous IMG_0036[1].JPGIMG_0033[1].JPGIMG_0035[1].JPG

Sebastien63
Premiers gestes 🧤
18/06/20-13:22

Bonjour,

Suite à ma commande internet passée le 21/05 et expédiée le 29/05 je n'ai plus aucune nouvelles depuis. La commande affiche le statut EXPEDIEE depuis le 21/05...impossible de joindre le service client ni par tel ni par mail...

Ref Client : 73022718

Ref Cmd : 390 818

Le prélèvement de la somme a bien été fait mais depuis je n'arrive pas à avoir la moindre information. Je suis surpris de ce manque de sérieux. Je comprend le contexte actuel et ne m'agace pas du retard de livraison mais plutot du manque de réponses et d'informations...

J'espere vour lire rapidement...

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silversurfer1985
Premiers gestes 🧤
18/06/20-13:20

Bonjour,

Sur une fenêtre Velux en bois, j'ai constaté qu'il y a des interstices entre le mur et le bloc de la fenêtre. J'aimerais savoir si il est préférable de laisser cela ainsi ou bien s'il faut faire un joint acrylique entre le mur et le tour de la fenêtre ?

Merci à vous. IMG_0030[1].JPGIMG_0031[1].JPGIMG_0032[1].JPG

ChristineC
18/06/20-13:18

Bonjour,
Effectivement, j'aurais sans doute dû lire les forums avant de passer une commande à Leroy Merlin via internet. Expérience déplorable ! Impossible de joindre quelqu'un par téléphone pour renseignements avant commande, et après commande. Des dizaines d'appels et heures passés au téléphone, en vain !!! Et personne ne répond aux messages bien que laissés à différentes adresses mail.

De plus, livraison surtaxée. 35€ contre 25€ annoncés.

Commande passée le 25/05, expédiée le 02/06. Toujours pas livrée ce jour (18/06) mais paiement bien encaissé dès l'expédition. RV pris pour livraison pas respecté par le transporteur. Résultat : prise de tête, des heures passées au téléphone pour rien. J'ai même dû poser une heure de travail pour pouvoir réceptionner le colis ; le livreur est passé dans la tranche horaire où j'avais formellement spécifié que je ne pouvais pas être présente !!.... Donc perte de temps et d'argent, et surtout gros énervement !!!! Très très déçue par cette enseigne que j'affectionnait pourtant. Publicité mensongère et aucun respect du client !!! Amis bricoleurs et potentiels futurs clients passez votre chemin !!....

seb1704
18/06/20-12:50

Bonjour à tous,

je souhaitre mettre un module Evoligy multifonction sur mon moteur de portail de marque Advisen ref : MP-C4200LM

je dois connecteur E et S sur les contacts secs du moteur. Mais lesquels. aucune indication sur les notices.

Je ne veux pas tout "cramer" alors si vous avez un bon tuyau, je suis preneur.

Merci à vous,

Sébastien,

problème de connexion module evology sur moteur de portail advisen
Anolynia
18/06/20-12:44

Comme beaucoup mes appels (17 fois 20 mn, je n'ai que cela à faire dans ma vie apparemment) et mes messages (2 seulements je passe trop de temps au téléphone) au service client restent sans réponse !! En effet j'ai acheté un miroir sur le site internet qui m'a été livré par geodis et apres l'avoir ouvert en presence du livreur, nous avons constaté qu'il etait brisé. Je l'ai donc mentionné sur le bon de livraison du livreur qui vous la retourner en date du 8 juin. Hors à ce jour, je n'ai eu aucun rembourssement. C''est un achat de 181 euros, mon numéro de commande est le 435258, mon numero de cliente est le 60936760. J'ai au besoin le double du bon de livraison ou il est mentionné "le refus de la marchandise car le miroir etait brisé". Pouvez vous proceder au rembourssement ? Merci de votre retour positif si toutefois vous vous donnez la peine de répondre sur le forum, sinon avec l'aide des associations consommateur, le ton sera plus menaçant, les courriers avec accusé de reception plus convaincant et la publicité dans mon entourage pas très positive. Dans l'attente...

DacoDac
18/06/20-12:40

Bonjour,

Dans la maisons recemment achetée, nous avons un escalier tournant qui ramème aux combles aménageables.

L'escalier est beau et semble costaud. ça sera dommange de devoir de remplacer. ça aurait été bien de pouvoir l'élargir par quelques pour avoir une montée et descente plus à l'aise.

Sachant qu'on a 3 marches super bien en beton, avant qu'on prenne l'escalier tournant.

Derrier l'escalier on a un sort d'un mur, mais je pense qu'il a été monté aprés. Il a des vices + quand on toc, on a un son un peut creux.

Ce mur correspond au plafond de la descente à la cave. Il y a une forme bizarre car il y avait une marche qui dépassait et l'ancien proprio a trouvé une solution vite fait pour le cacher.

On essaie évidemment de limiter le coût car trop de choses à faire et revoir dans la maison.

Vos idées et conseils seront les bienvenus.

Merci d'avance!

Elargir les escaliers tournant