Bonjour,

La ligne 03 59 57 46 04 étant inexploitable puisque personne n'ty répond, j'ai dû contacté le siège de LM au numéro 03 28 80 80 80. Et cela fait 3 fois que la personne me dit que quelqu'un va me rappeler.
Que neni...

Avant de passer à l'étape suivant (celle des tribunaux) voici le texte de ma plainte/demande :

Je vous informe que j'ai dû refuser la livraison de ma commande car le produit (un sèche serviettes de 356 Euros) et son carton étaient très abimés. Le carton était ouvert sur ses deux longueurs et il manquait 3 des 4 protections de coin.

D'autre part, la bordure céramique du radiateur apparaissait abimée.

Le choc ayant été vraisemblablement très violent, d'autres dégâts pourraient bien être à constater.

Enfin, le carton étant totalement ouvert, des pièces se sont vraisemblablement perdues.

Je demande par conséquent à être livré du produit commandé dans des conditions et délais normaux et en état sortie d'usine avec un emballage intact, à défaut de quoi aucune garantie Constructeur ne pourrait être appliquée. Étant en période hivernale, nous avons besoin d'urgence de cet article. Merci par avance de bien vouloir me fixer rapidement sur une nouvelle date de livraison.

Etant à une distance de 8 à 10 m, entre le portail où j'ai placé le visiophone et la box, j'ai une réception lente, qui bloque, voire inexistante du flux visio-audio !...

De plus, l'abaissement de mon volet roulant empêche tout dialogue. (pour info, ce même wifi est complétement opérationnel avec un smartphone, à la même distance) !

Plutôt déçu de ne trouvez aucune information quant à la distance maximale "utile" entre la box et le boîtier, afin que le flux visio-audio fonctionne de façon optimale.

Je vais tester encore quelques jours et prendrai sans doute la décision d'un retour.

😡

Bonjour,

Je dois relier un bouton poussoir dont les 2 câbles ont été cisaillés lors d'un percage.

Pas de "raccomodage" possible ! Mon souci est de comprendre, en partant du télérupteur comment le relier à mon bouton poussoir ?

Télérupteur Legrand 49119

A1 fil marron avec phase

A2 2 fils rouges avec phase

1 fil noir avec phase

2 fil rouge avec phase

Si quelqu'un pouvait m'expliquer, merci d'avance.

Bonjour,

je dois poser du carrelage au sous-sol sur une dalle béton lissée. Il y a une légère pente vers une petite fosse de 45x45x6cm. Est-ce que je peux conserver cette pente sans problème?

J'ai également un coin de la pièce qui n'est pas de niveau (environ 7mm) est ce que je peux utiliser du mortier rapide pour rattraper cet écart svp?

Bonne journée.

Concernant ma commande Web du 10/12/2020 numéro de référence: 749458
Le numéro de téléphone enregistré n'est pas le bon. Je voudrais qu'il soit mis à jour pour que le livreur me contact en cas de besoin.

Hello,

Panne fréquente de l'unité thermostatique électronique.

Symptomes : ne s'allume plus ou relais qui claque en clignotant.

Remède : changement capacité 680 nF X2 et capa chimique 220 µF/35V - 105°C (pour celui ci, borne (-) en bas de la photo.

Ne pas implanter des condensateurs d'origine douteuse (banggood, ali, ...), prendre des marques sourcées, par exemple (pas d'actions) :

https://www.rs-particuliers.com/Product.aspx?Product=6841725 (chimique 125°C)

et

https://www.rs-particuliers.com/Product.aspx?Product=8829515 (Capa X2)

Port gratuit le week end.

Sauvons les radiateurs !!

Bonjour,
Suite à un cadeau via mon CE (carte cadeau) chez Leroy Merlin, je me suis rendue compte qu’elle était périmée en magasin moins d’un an après l’avoir reçu... ne sachant même pas à quelle date exactement celle ci avant été activee... même sur le site impossible de savoir .... pouvez vous me dire comment puis je procéder pour ne pas perdre cette carte cadeau qui est en ma possession depuis moins d’un an...???

Bonjour,

Je suis désespéré, j'ai passé une comande depuis le site internet le 13/12/2020. Le colis a été expédié.

J'aurais du le recevoir le 17/12/2020... Et toujours rien !

Sur le site internet lorsque je clique sur le bouton "Suivre mon colis" j'ai un message d'erreur qui s'affiche "La valeur était trop grande ou trop petite pour un Int32."

J'ai appelé le SAV au 03.59.57.46.04 le 17/12/2020. Au bout de 30min d'attente on m'a indiqué que le colis était chez le prestataire livreur VIR et qu'il le relancait. Ce prestataire doit me contacter pour prendre un rdv pour la livraison mais toujours aucune nouvelle. J'ai essayé de les appeler en direct et par les réseaux sociaux je me suis fait jeter.

J'ai juste besoin que l'on me communique une date c'est tout !

Cordialement