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Ji_Dé
22/11/20-09:04

Bonjour,

Je viens vers vous pour quelques problèmes que j'espère que vous pourrez remonter aux services concerné.

J'utilise depuis longtemps le site "leroymerlin.fr", que se soit pour faire des recherches sur les matèriaux dont j'ai besoin ou des achats. Pour cela j'ai crée mon compte depuis mon ordinateur. Au quel je n'ai pas de problème pour me connecter depuis mon PC.

Mais lorsque je veux le faire depuis mon smartphone (Android 10), impossible de me connecter à mon compte. que se soit depuis l'application téléchargé depuis le play store de google, ou directement depuis chrome... Pour chaque tentative réalisée le résultat est "email et/ou mot de passe invalide(s)".

J'ai tenté de vider le cache, les fichiers de données et ed desinstaller l'application...

J'ai aussi tenté de changer de mot de passe, pour un résultat identique.

Voilà pour le premier problème.

Le second... Hier, nous nous sommes rendu chez Leroy Merlin Vannes (56) pour y effectuer quelques achats et par la même occasion souscrire à la carte "ma maison". Evidement à la fin de la souscription, je n'ai pas pu me connecter à mon compte depuis mon smartphone et n'ai pas non plus reçu le mail de confirmation... L'hôtesse qui nous accompagnait à pu le constaté et à vérifier sur son poste que ma carte était active avec mon numéro de téléphone.

Une fois rentré chez moi, j'ai vérifié mon compte Leroy Merlin (depuis mon ordinateur où pour rappel je me connecte sans problème), et j'ai pu constater que ni mes achats, ni la carte "ma maison" n'y figuraient...

Cordialement,

Jean Dominique.

OliErn
22/11/20-08:56

J'ai un récepteur connecté evilogy pour mon éclairage et je souhaiterais ajouter plusieurs interrupteurs (x3). D'après le vendeur cela ne pose pas de problème d'en appairer plusieurs, en suivant les mêmes recommandations que pour appairer le 1er (3 appuis consécutifs).
Or la seule chose qui se passe en appairant le 2nd, est alors que cela désappaire le 1er.

Y a t'il une autre méthode à suivre ?
(je n'ai pas la box enki)

Merci

OliErn
22/11/20-08:55

J'ai un récepteur connecté evilogy pour mon éclairage et je souhaiterais ajouter plusieurs interrupteurs (x3). D'après le vendeur cela ne pose pas de problème d'en appairer plusieurs, en suivant les mêmes recommandations que pour appairer le 1er (3 appuis consécutifs).
Or la seule chose qui se passe en appairant le 2nd, est alors que cela désappaire le 1er.

Y a t'il une autre méthode à suivre ?
(je n'ai pas la box enki)

Merci

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mambascool44
22/11/20-07:55

bonjours je vient a votre rencontre car j'ai voulut effectuer un achat de 109 euros pour un compresseur. Mon soucie et que lorsque je rentre ma carte cadeau on me demande d'imprimer le ticket ce que je fait bien sur.

je revient sur ma commande est la on me demande de payer la totalite des 109 euros sachant que ma carte cadeaux de 100 euros a etais valider.

Latinosse
22/11/20-07:18

Bonjour,
J'ai cet ancien bouton poussoir (Legrand) à changer. Par contre, il n'y a qu'1 fil de phase et 1 fil neutre dessus. J'ai testé les fils avec un VAT. Il est relié à un télérupteur.
Je ne sais pas par quel modèle le changer chez Schneider ou Legrand ?
Avez-vous une idée svp ? Pour le branchement aussi ? Car je pensais qu'il n'y avait que 2 fils normalement : 1 phase et 1 retour phase (pas de neutre)
Merci de votre aide

Bouton poussoir sur ancienne installation
Matt...
Premiers gestes 🧤
22/11/20-02:44

Bonjour a tous,

Dans le cadre d'une rénovation de cuisine, je dois refaire l'evacuation de l'evier ainsi que du lave-vaisselle.

A l'origine, le montage était simplement réaliser avec le tuyau de sortie du lave-vaisselle branché sur la petite prise intégré au vidage des bondes de l'evier; Cette derrière étant branchée a la hauteur du lave-vaisselle, ce qui ne devait pas aider.

Il y avait pas mal de soucis d'évacuation avec le lave-vaisselle, soit la vidange était mauvaise, soit ca remontait dans l'evier, soit cela retournait dans le lave-vaisselle. Le tout sûrement dû a un problème d'evacuation plus général se trouvant alterné mais le branchement évier et lave-vaisselle n'etait quand même pas super je trouve.

J'ai réaliser un petit plan de ce que je pensais faire mais étant amateur, j'aurais aime une validation (ou une correction) de la part de connaisseurs afin de savoir si mon montage est ok ou si il risque d'y avoir des problèmes.

J'ai quelques doutes si la hauteur du siphon du lave-vaisselle notamment, n'est-il pas trop bas par rapport au siphon de l'evier ? Cela peut-il poser un soucis ?

Sinon l'idee des 2 T avec un bouchon a coller pour servir de trappe d'acces afin de pouvoir déboucher en cas de besoin est-elle correcte ou existe-t-il meilleure solution ?

Je préfère avoir trop de possibilité pour déboucher que pas suffisamment donc peut-être que certain trouveront que j'en ai prévu trop, je m'en doute ^^

Vous remerciant par avance 😊

Bon week-end

plan-evacuation-evier-lv-001.jpg

Rossy
21/11/20-20:59

Bonsoir ,

J'ai fais une commande ,et lorsque j ai eu mon mail de confirmation, j ai vu que 2 articles ont été en plus sur la commande

J ai tout de suite appelé le service client ,mais impossible d avoir quelqu un en ligne, j ai retenté au moins une dizaine de fois ,sans réponse...Ensuite j ai envoyé 2 mails au service client ,pareil pas réponses .

Si vous pourriez me supprimer les 2 articles ,voici le numéro de commande n°986111
1 plateau de table Spaceo ref:70673806
1 plateau de table chêne ref: 70673750
Je n ai besoin que d un plateau de table Spaceo.

Je ne sais plus à qui m adresser ,c la 1ere fois que ça m arrive ...

J espère que vous pouvez rectifier cette erreur .La livraison se fera à mon domicile.

Merci en attendant un courrier positive de votre part .

Zeph22
Premiers gestes 🧤
21/11/20-20:24 (édité)

Bonjour à tous

J'envisage d'installer un meuble, enfin qui se résumera surtout à une planche, suspendu à mon plafond et à un pan de mur, pour donner une ambiance un peu bar.

Parce qu'un schéma sera plus parlant, en voila un :

IMG_20201121_182332.jpg

A termes, il y aura des bouteilles au dessus, un système d'éclairage pour les éclairer (genre guirlande ou bandeau à led), peut-etre une ou deux plantes tombantes, et en dessous un rake à verre et deux ampoules à filaments.

La planche en bois pèse 12kg. Difficile d'avaluer le poids de tout, mais on sera peutetre vers les 40kgs.

Au niveau fixation, je pensais utiliser des cornières des deux cotés du pan de mur.

C'est plus au niveau de la fixation des pieds/bareaux que j'hésite. je voulais percer deux trous dans mon plafond, et réaliser un scéllement chimique avec une tige filletée d'un diamètre de 10mm. Ces tiges supporterront donc la planche, qui sera coincée par deux rondelles et écrous de par et d'autre.

Je suis en appartement dans un grand immeuble construit dans les années 70.

Le plafond est en béton, et j'ai l'accord du syndic.

Qu'est ce que vous pensez du systeme de fixation, suffisament solide ?

Est-ce qu'il faut que je me méfie concernant le plafond ? J'ai déja percer des "petits" trous de 4 cm de profondeurs pour fixer des luminaires, et c'est du bon béton bien dur 🙂 .

Je pensais percer sur 8 cm, en essayent de faire un cone.

Fixation au plafond d'un meuble